适用场景 智能问答机器人（ QABot ） 机器自动应答，拦截高频、易理解的问题，并根据日志、用户操作记录等进行语料挖掘和知识库构建，提升问答效果，降低企业客服运维人力成本。 售后自动问答 智能客服场景中，使用智能问答机器人来自动回答客户对于产品售后支持，使用方法，疑难解答等问询。在

查看更多 →

云容器引擎-成长地图 | 华为云 隐私保护通话 服务 | 成长地图 初识隐私保护通话服务 全面了解隐私保护通话服务能为你做什么 隐私保护通话服务 隐私保护通话（Private Number），在不增加SIM卡的情况下，为用户增加隐私号码，既能享受优质的通话和短信服务，又能隐藏真实号码，保护个人隐私。

查看更多 →

人工服务 如何开通实时转写能力 使用一个具备系统管理员权限的账号登录CEC。 为租户管理员开通智能座席特性。 选择“ > 租户管理 > 租户管理”。 选择待开通智能座席的租户，单击对应的“管理”。 单击“虚拟呼叫中心”页签，在“特性选择”区域，选择“智能座席”并配置智能座席数。 配置完成后单击“保存”。

查看更多 →

客服，通过智能机器人或人工在线客服，快速解决客户咨询、建议等问题。企业门户仅支持通过文字和客服进行沟通，不支持电话和视频。 仅企业用户支持使用华为云客服插件。 使用流程 在华为云客服上开通在线客服功能 获取租间ID和渠道ID 在企业门户对接华为云客服 华为云客服使用示例 步骤一：在华为云客服上开通在线客服功能

查看更多 →

了解费用分布情况 客户通过“账单概览”页的“消费分布”卡片，可以从整体上了解某账期的费用分布，如扣费最多的产品类型、项目等。 支持从产品类型、项目、区域和计费模式四个维度，左侧以环形图形式展示各分类项比例，右侧以列表形式展示各分类项费用详情（如：应付金额、环比上月增加率、环比上月

查看更多 →

智能问答机器人版本 智能问答机器人支持专业版、旗舰版两种规格，各规格的差异如表1所示。 表1 机器人版本说明 功能列表 专业版 旗舰版 管理问答语料 √ √ 实体管理 √ √ 问答模型训练 轻量级深度学习 √ √ 重量级深度学习 - √ 调用问答机器人 √ √ 问答诊断 √ √ 运营面板

查看更多 →

5人天的运维。 智能客服 智能流程机器人流程实例开发服务-基础版 梳理客户最终确认的流程需求并完成方案设计、业务流程的定制化开发与集成测试，实现业务流程的上线运行与验收，并指导用户使用，不超过5人天的运维。 自动报销、业务流程自动化 智能流程机器人流程实例开发服务-标准版 梳理客

查看更多 →

智能边缘系统注册设备 连接PC和HiLens Kit 升级HiLens Kit系统固件版本 同步时区和时间 配置无线网络 配置有线网络 智能边缘系统注册HiLens Kit 父主题： 注册HiLens Kit

查看更多 →

接入Hive数据源 仪表板 创建仪表板 可视化控件 管理仪表板 数据大屏 创建大屏 大屏组件 管理大屏 智能分析助手 创建智能分析助手 配置智能分析助手 与智能分析助手对话 评测智能分析助手 管理智能分析助手 数据门户 创建数据门户 管理数据门户 嵌入分析 新增嵌入分析 管理嵌入分析 资源迁移

查看更多 →

附件及情况说明 对外测试用例 对外测试用例v7.xlsx，请联系ISDP+开发团获取。 ISDP+公共能力依赖库 agencyPublicLibrary-release.aar为ISDP+提供的公共能力库，包含了IHWSDKHandler接口，日志记录方法等文件。 日志记录方法使用说明：HWLogUtils

查看更多 →

查看用户认证情况 检查标准 通常情况下，无用户认证失败记录，或者不存在认证成功过的帐号突然认证失败的记录。 操作步骤 以租户帐号登录华为乾坤控制台。 单击页面左上角按钮，单击“我的服务 > 云管理网络”，进入云管理网络服务首页。 单击页面右上角“ > 准入认证”。 图1 准入认证首页

查看更多 →

查看集群情况 查看集群情况流程 在“容器洞察 > 集群总览”页面的集群统计列表中，单击集群名称跳转至单个集群的智能分析页面。本页面分为五个页签，分别为： “集群”页签：具体信息请参见查看集群详情。 “节点”页签：具体信息请参见查看集群内节点详情。 “工作负载”页签：具体信息请参见查看集群内工作负载详情。

查看更多 →

智能边缘系统注册设备 本章节针对已升级HiLens Kit系统固件版本至2.2.200.011的HiLens Kit设备，介绍如何在智能边缘系统注册设备至华为HiLens管理控制台。设备注册至华为HiLens管理控制台后，可以在华为HiLens控制台上管理设备和技能等。 使用智能

查看更多 →

运营管理指引 通过详细的指导带你运营管理ROMA Exchange。 智能客服 您好！我是有问必答知识渊博的的智能问答机器人，有问题欢迎随时求助哦！ 社区求助 华为云社区是华为云用户的聚集地。这里有来自容器服务的技术牛人，为您解决技术难题。

查看更多 →

华为云目前有什么成功案例？ 沙特XX智慧新城：为100+新建城区提供月度、常态化、自动化3D数字沙盘建模云服务，无需人工后处理，无数据冗余，数据从采集到3D地图服务周期缩短75%。 华为东莞欧洲小镇数字孪生：实现城市区域高质量全自动建模，弱纹理区域无拉花，无纹理错乱、破损，色调均匀，自然美观。

查看更多 →

CodeArts Req常用最佳实践 实践 描述 对IPD系统设备类项目的智能手表研发项目进行原始需求管理 成功产品的核心特征是满足客户需求。CodeArts Req打破了传统需求管理工具仅在研发阶段发挥作用的限制，将客户与市场需求也同步覆盖，提供了完整的客户需求采集、价值需求决策、交

查看更多 →

查询任务完成情况 功能介绍 查询任务完成情况。包括今天，昨天以及近7天的平均任务完成情况。 调试 您可以在 API Explorer 中调试该接口，支持自动认证鉴权。 URI URI格式 GET /v2/{project_id}/factory/monitor/task-completion-data

查看更多 →

怎么联系到平台客服？ 方式一：在解决方案工作台任意界面最右侧点击【客服】按钮，然后可以使用智能客服解决问题，也可以点击【召唤人工客服】与人工客服联系。 方式二：可以直接拨打客服电话：13631262973. 图1 客服 父主题： 公共模块

查看更多 →

开源镜像站论坛使用 常见问题 了解更多常见问题、案例和解决方案 热门案例 开源镜像站通用问题 开源镜像站使用配置问题 智能客服 您好！我是有问必答知识渊博的智能 问答机器人 ，有问题欢迎随时求助哦！ 社区求助 华为云社区是华为云用户的聚集地。这里有来自开源镜像站服务的技术牛人，为您解决技术难题。

查看更多 →

CodeArts Req常用最佳实践 实践 描述 对IPD系统设备类项目的智能手表研发项目进行原始需求管理 成功产品的核心特征是满足客户需求。CodeArts Req打破了传统需求管理工具仅在研发阶段发挥作用的限制，将客户与市场需求也同步覆盖，提供了完整的客户需求采集、价值需求决策、交

查看更多 →

我的工单”页面，可以查看到已经提交的工单列表。 图3 提交工单 情况二： 如下图所示，选择问题后，优先进入智能客服自助服务。与智能客服对话后如果问题未解决，可通过单击“转人工”按钮触发工单填写流程。 图4 智能客服内新建工单 新建工单时，选择区域、填写问题描述、上传文件（可选）。

查看更多 →