云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    智能客服哪里设置方法 更多内容
  • 哪里发起视频会议?

    哪里发起视频会议? 您好,可以通过以下途径发起视频会议: 即时会议:适合没有提前预约,临时发起的会议。 消息:在【消息】界面,点击右上角的“+” ,选择“会议”; 消息:在【消息】界面,在群组或单人消息输入框下方点击 “+” ,选择“会议”; 业务:在【业务】界面,我的应用>会议>发起会议>视频会议。

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  • 可以在哪里导入数据

    可以在哪里导入数据 在数据管理页面,可将数据加工所需的原始遥感卫星影像文件、倾斜摄影影像(航空飞机影像、无人机影像)和矢量文件导入到KooMap存储空间中。具体导入步骤请参见导入数据。 父主题: 数据传输

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  • 企业邀请码哪里获得?

    企业邀请码、企业链接、企业二维码 在“ 邀请设置”区域,可以进一步对邀请有效期进行设置。 图2 邀请设置 进入“注册完成按钮配置”,您可以单击操作列的“编辑”,选择是否开启“注册完成按钮配置”。 开启:可自行配置当前租户邀请链接完成注册后页面的独立按钮。设置按钮文字、跳转链接后单击“保存”。以web端为例,页面效果如图3所示。

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  • 哪里查看与会者?

    哪里查看与会者? 您好,查看与会人员,可在会议界面点击“与会者”即可查看。 父主题: 会议

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  • 标注结果存储在哪里?

    标注结果存储在哪里? ModelArts管理控制台,提供了 数据可视化 能力,您可以在控制台中查看详细数据以及标注信息。如需了解标注结果的存储路径,请参见如下说明。 背景说明 针对ModelArts中的数据集,在创建数据集时,需指定“数据集输入位置”和“数据集输出位置”。两个参数填写的均是OBS路径。

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  • 备案证书在哪里获取

    备案证书在哪里获取 目前工信部不支持备案证书下载。在华为云备案成功后,可以通过以下两种方式获得备案信息查询结果: 方式1. 通过工信部备案管理系统查询并截图。 登录工信部备案管理系统:https://beian.miit.gov.cn 图1 工信部备案管理系统 选择“ICP备案查询”页签。

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  • 哪里查看已考试记录?

    哪里查看已考试记录? 考试成绩将在交卷后2个工作日内(HCCDA – Mobile App 5-8个工作日)同步,可登录个人中心-我的开发者学堂-我的实验中查询。 父主题: 开发者认证实验考试常见问题

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  • 设置CDN加速后,处理过的图片存储在哪里?

    设置 CDN加速 后,处理过的图片存储在哪里? 用户通过CDN访问图片处理服务,CDN会对处理后的图片做缓存,此时处理后的图片存储在CDN。当用户再次对该图片进行相同的处理时,由CDN直接返回处理后的效果,不会再次访问图片处理服务,也不会对此次图片处理请求进行计费。 父主题: 图片处理

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  • 配置Web渠道

    在弹出的“在线客服”对话框中,客户输入与机器人客服座席的交谈内容,单击“发送”,测试机器人客服座席的答复。 当客户输入的交谈内容存在机器人侧或者客服座席侧设置的关键词,机器人或者客服座席会识别关键词并进行答复,识别不了时给出回复,如“不知道您在说什么”。 当您与机器人交谈时,您可

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  • 网站备案

    备案是中国大陆的一项法规,使用大陆节点服务器提供互联网信息服务的用户,需要在服务器提供商处提交备案申请。华为云为您提供免费备案服务。 什么是备案 图说E CS 立即使用 立即使用 成长地图 由浅入深,带您快速了解备案服务 01 了解 根据工信部《互联网信息服务管理办法》,网站或APP在未完

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  • Q:人群态势当前包含哪些算法?设备支持哪些算法?APP端在哪里查看?

    Q:人群态势当前包含哪些算法?设备支持哪些算法?APP端在哪里查看? A:人群态势当前包含:热热度图、热区分析、排队统计、过线统计、人群密度统计、离岗检测,在设备 > 设置 > 智能算法中查看当前设备支持的具体智能功能。 父主题: 【个人版】

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  • 配置对话机器人服务CBS

    全量导入完成后,单击界面右上方的“对话体验”,输入前面导入的语料对问题。 验证下语料对导入是否成功,示例如图9所示。 图9 对话体验 父主题: 创建智能交互数字人(华为云CBS

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  • 方法和实践

    ,单击“下一步”。 选中“添加本字段到该页面布局”,单击“保存”。 创建表1中剩余字段。这里有两种方法,请选择合适的方式进行创建。 方法一:参考上一步,分别创建表1中其他属性。 方法二:通过导入字段模板,批量快速创建剩余字段模板。 单击import-fields-equipment

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  • 使用方法

    使用方法 Windows JS SDK中提供监听端口的IdeaShareAdapter.exe服务端程序,使用TCP(HTTP)进行通讯,启动后就会后台自动运行并持续监听8099端口,用户只需在客户端向该端口发送JSON格式的接口信息并监听回复消息即可完成接口的调用,其中TCP的

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  • 使用方法

    使用方法 华为云API符合RESTful API设计理论。 REST从资源的角度观察整个网络,分布在各处的资源由URI(Uniform Resource Identifier)确定,客户端的应用通过URL(Unified Resource Locator)获取资源。 URL的一般

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  • 常用调试方法

    常用调试方法 查看日志 父主题: IPDCenter外部集成开发

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  • 提取方法对象

    提取方法对象 此重构允许您将任意代码片段单独移动到新类的方法中,以便您可以进一步将该方法分解为同一对象上的其他方法。 执行重构 在代码编辑器中,选择要提取到包装类的新方法的代码片段。 在主菜单或编辑器上下文菜单中,选择Refactor>Extract Method Object。

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  • 使用方法

    使用方法 您可以通过“rds_in_predicate_conversion_threshold”参数设置IN谓词转子查询功能。 该参数值默认为0, 表示关闭该功能。如果您需要使用,则需要联系客服人员开启。 表1 参数说明 参数名称 级别 描述 rds_in_predicate_

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  • 使用方法

    使用方法 华为云API符合RESTful API设计理论。 REST从资源的角度观察整个网络,分布在各处的资源由URI(Uniform Resource Identifier)确定,客户端的应用通过URL(Unified Resource Locator)获取资源。 URL的一般

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  • 常用调试方法

    常用调试方法 调试工具 调试方法 父主题: WebARSDK使用手册

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  • 接口调用方法

    接口调用方法 基本约定 创建应用 订阅API 构造请求 认证鉴权 返回结果

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