云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    智能客服类型 更多内容
  • 几何类型

    几何类型 GaussDB 支持的几何类型请参见表1。最基本的类型:点,是其它类型的基础。 表1 几何类型 名称 存储空间 说明 表现形式 point 16字节 平面中的点 (x,y) lseg 32字节 (有限)线段 ((x1,y1),(x2,y2)) box 32字节 矩形 ((x1

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  • UUID类型

    UUID类型 UUID数据类型用来存储RFC 4122,ISO/IEF 9834-8:2005以及相关标准定义的通用唯一标识符(UUID)。这个标识符是一个由算法产生的128位标识符,确保它不可能使用相同算法在已知的模块中产生的相同标识符。 UUID是一个小写十六进制数字的序列,

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  • 范围类型

    范围类型 范围类型是表达某种元素类型(称为范围的subtype)的一个值的范围的数据类型。例如,timestamp的范围可以被用来表达一个会议室被保留的时间范围。在这种情况下,数据类型是tsrange(“timestamp range”的简写)而timestamp是 subtype。subtype

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  • 字符类型

    NCHAR为bpchar类型的别名,VARCHAR2(n)为VARCHAR(n)类型的别名。 在GaussDB里另外还有两种定长字符类型。在表2里显示。name类型只用在内部系统表中,作为存储标识符,不建议普通用户使用。该类型长度当前定为64字节(63可用字符加结束符)。类型"char"只

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  • 在AICC侧配置移动客服

    在AICC侧配置移动客服 前提条件 系统管理员为租间开启移动座席的特性后,支持租户管理员配置移动客服内容。 操作步骤 以租户管理员角色登录客户服务云。选择“配置中心 > 接入配置 > 移动客服”。 单击“新建”,打开新建移动客服。 配置移动客服。 如果你在配置呼入流程中配置了的流

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  • 智能信息

    智能信息 短信签名页面,无法上传营业执照? 短链生成 智能信息发送 智能信息解析

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  • 智能信息

    提供给企业选择的类型,具体请参见表1。 表1 智能信息发送类型 发送类型 发送子类型 含义 计费模式 智能信息 智能信息解析 企业使用已有短信发送通道, KooMessage 只做智能信息解析。 按需计费、按需套餐包 智能信息发送和解析-通知类 企业使用KooMessage发送验证码和通知短信并做智能信息解析。 按需计费、按需套餐包

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  • 智能场景

    智能场景 智能场景简介 创建智能场景 发布或终止智能场景 获取推荐结果 效果评估 编辑或删除智能场景

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  • 智能信息

    智能信息 计费方式 智能信息计费包括两部分:智能信息解析费用和智能信息通道(短信发送)费用。 按智能信息解析、智能信息发送成功条数分别进行计费,提供以下类型供企业选择: 智能信息 智能信息解析,企业使用已有短信发送通道,KooMessage只做智能信息解析。 智能信息发送和解析-

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  • 智能信息

    智能信息 智能信息是通过手机终端增强技术和用户数据分析能力,以可交互的富媒体方式精准触达最终消费者,提供敏捷的内容开发服务和多种链接跳转手段,帮助企业客户实现用户增长等营销服务。 功能 图1 智能信息功能 核心功能 通过富媒体展示效果,可实现与用户应用交互、内容访问、信息查询、智能客服等实时互动。

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  • 智能统计

    智能统计 查询人流统计日周月年信息 获取时间热度图统计 获取空间热度图统计 父主题: 行业数据流管理

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  • 智能排班

    智能排班 应用场景说明 如何授权用户角色? 如何设置电子签名? 如何维护基础数据? 如何配置排班规则? 如何进行人员排班? 如何申请积假(APP端)? 如何审批积假申请?

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  • 智能配置

    智能配置 目标智能 车辆智能 机非人参数 行为分析智能 电瓶车检测 态势分析智能 第三方算法配置 父主题: 配置指导

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  • 目标智能

    目标智能 目标抓拍 口罩告警 目标统计 父主题: 智能配置

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  • 车辆智能

    车辆智能 违法停车 父主题: 智能配置

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  • 权限类型

    华为云帮助中心,为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档,帮助您快速上手使用华为云服务。

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  • 应用类型

    应用类型 按照是否独占云服务资源,应用分为两种类型:共享 域名 和独立域名。 共享域名应用:不同客户使用相同的网站域名登录。一般而言,软件即服务SaaS应用,不同企业均共享统一的云基础设施环境,使用共享域名的情况居多。 独立域名应用:不同客户使用不同的网站域名登录。一般而言,每个企业

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  • 函数类型

    函数类型 事件函数 HTTP函数

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  • GO类型

    GO类型 APM支持的GO类型 APM支持GO类应用,目前已支持多种主流框架、web服务器、通讯协议、数据库等,可实现应用轻松接入。 表1 GO组件和框架 探针类型 组件 版本 skywalking探针 gin 1.7.0~1.9.0 skywalking探针 http Server

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  • 类型管理

    类型管理 管理告警类型 管理事件类型 查看威胁情报 管理漏洞类型 查看自定义类型 父主题: 运营对象管理

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  • 集合类型

    集合类型 概述 MySQL ENUM是一个字符串对象,具有从列创建时在列规范中明确枚举的允许值列表中选择的值。 SET是一个字符串对象,可以有零个或多个值,每个值必须从创建表时指定的允许值列表中选择。 类型对照 表1 集合类型对照表 MySQL集合类型 MySQL INPUT GaussDB(DWS)

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