成功打造了智能销售工具库系统。 数字人名片展业系统：递出名片的同时更好向客户介绍自己、产品业务和品牌实力； 销售推广工具库：包含文件网盘、获客文章、海报、短视频等，将营销工具和内容赋能销售随时随地推广； 智能AI雷达：客户关键浏览访问实时智能提醒、客户每次浏览价值智能生成小结、客

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一个问答机器人。 步骤1：购买机器人 步骤2：新建语料 步骤3：对话体验 步骤4：调用问答接口 步骤5：问答机器人运营 步骤1：购买机器人 在使用智能问答机器人之前，您需要登录CBS管理控制台购买问答机器人。购买完成后，您可以通过问答机器人列表，查看机器人信息。刚购买的问答机器人状态为创建中，创建成功后状态为可用。

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通过下图可以看出，科大讯飞免费赠送500次/天的问答交互。 图1 服务统计页面 单击“剩余（次数）”“500”下方的“提升交互次数”，可以按照界面提示完成实名认证，并购买相应的套餐包，以提升问答交互次数。 图2 购买IUI服务 父主题： 创建智能交互数字人（科大讯飞）

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单击状态列的“激活”，激活问答机器人。 关闭“管理问答组*”页面，单击新增加的问答组后的“更多 > 测试”，选择“测试激活问答组”。 在输入区域输入问题或关键字，单击“”按钮。 配置成功的问答机器人，此时会返回回答及相似问列表。 父主题： 配置智能机器人

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智能问答机器人版本 智能问答机器人支持基础版、高级版、专业版、旗舰版四种规格，各规格的差异如表1所示。 表1 机器人版本说明 功能列表 基础版 高级版 专业版 旗舰版 管理问答语料 √ √ √ √ 实体管理 √ √ √ √ 问答模型训练 轻量级深度学习 - √ √ √ 重量级深度学习

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网络体验提升 背景信息 网络体验提升功能分场景基线，识别不同场景下待优化区域和优化建议，您可以参照业界标杆最佳网优实践，快速提升网络体验。 操作步骤 在工作台首页单击左上角，选择“服务中心 > 云管理网络”进入服务首页。 单击“无线健康度”卡片右上角“网络体验提升”，查看网络体验提升详细信息。

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能力提升激励 加入服务伙伴能力提升专项计划的条件是什么？ 哪些一级能力标签可以申请能力提升激励？ 只能在2024年申请能力提升激励吗？ 父主题： 伙伴权益申请

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融合华为SRE安全生产最佳实践的管控模型，助力客户作业可信和稳定可靠。 全方位作业可信：构筑人员风险评估、高危命令拦截和自动化稽查能力，从事前、事中、事后逐层拦截变更风险，实现全方位运维作业可信。 AI加持风险评估：通过高危命令智能拦截算法，AI加持消减作业风险。 图3 变更风控&作业可信 标准化故障管理 标准化故

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客服，通过智能机器人或人工在线客服，快速解决客户咨询、建议等问题。企业门户仅支持通过文字和客服进行沟通，不支持电话和视频。 仅企业用户支持使用华为云客服插件。 使用流程 在华为云客服上开通在线客服功能 获取租间ID和渠道ID 在企业门户对接华为云客服 华为云客服使用示例 步骤一：在华为云客服上开通在线客服功能

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误拦截正常请求排查 WAF误拦截了正常访问请求，如何处理？ WAF误拦截了“非法请求”访问请求，如何处理？ 为什么误报处理不能使用了？

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交付能力提升支持 项目报备 SOW（项目工作说明书）注意事项 权益申请 父主题： 伙伴权益申请

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如何修改机器人规格，不同版本机器人区别 不同版本机器人区别 基础版 适用于个人，小型企业简单FAQ对话场景，包括以下功能模块： 运营数据统计 知识库管理 问答日志管理 未解决问题聚类 机器人形象管理 同义词典管理 高级版 适合企业高并发，场景多，需要更高准确率的场景，包括以下功能模块：

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如何获取拦截的数据？ 在“安全总览”页面，您可以查看昨天、今天、3天、7天、30天或自定义30天任意时间段内所有防护网站或所有实例以及指定防护网站或实例的防护日志。包括请求与各攻击类型统计次数，QPS、带宽、响应码信息，以及事件分布、受攻击 域名 Top5、攻击源IP Top5、受攻击URL

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创建智能交互数字人 介绍如何在MetaStudio平台创建智能交互数字人，实现用户和数字人进行交互对话。相应的场景说明，请参考场景说明。 操作步骤 登录MetaStudio控制台，单击“智能交互”，如图1所示。 图1 MetaStudio控制台页面 在智能交互编辑页面，依次设置角色和背景。

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如何体验智能问答机器人？ 在使用智能问答机器人之前，需要您先购买智能问答机器人。详细请参考创建一个问答机器人。 父主题： 智能问答机器人

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5G消息（MessageOver5G）基于手机原生应用，无需下载App，可提供图片、语音、视频、位置、文件等富媒体内容，并且用户可通过聊天式的智能交互闭环业务。 产品介绍 登录控制台 仅两个按钮时选用 立即购买 成长地图 由0到1，带您使用5G消息 01 了解 ------为例，不要删除

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智能信息基础版 智能信息基础版是智能信息的补充场景，业界又称之为视频短信，是集成视频、语音、图片、文字等消息通讯能力的富媒体信息，直达手机原生应用——短信箱，最大可发送30s视频或10张高清图片等富媒体信息。 图1 智能信息基础版内容的构成 优势 终端无要求 智能机全终端覆盖（苹果、安卓、鸿蒙）。

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您也可以使用共享知识库中的问题。该类别问题是由其他机器人共享给本机器人的，不能编辑，只能控制生效或失效，默认都是失效。 新建问题类别 在机器人列表，单击机器人的ID或者“机器人管理”按钮，进入“知识库 > 问答管理”页面。 在“问答管理”页面，问题类别管理在左侧区域，单击新建问题类别。

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对话机器人SDK简介 对话机器人概述 对话机器人服务（Conversational Bot Service） 是一款基于人工智能技术，针对企业应用场景开发的云服务，主要包括智能问答机器人功能。智能问答机器人旨在帮助企业快速构建，发布和管理基于知识库的智能问答系统。 对话机器人服务端SDK是对服务提供的REST

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，口型匹配准确率>95%，表情、动作更自然。 直播话术智能生成：基于十万级高质量直播话术的预训练，自动生成专业话术，精准驱动数字人准确、流利地介绍产品，让每个人都能成为专业的主播。 智能互动问答：基于盘古大模型能力，和直播间观众智能互动，大幅提升直播体验和商业转化率。 基于上述先

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成功添加加速域名以后，您可以根据业务需要配置缓存规则、智能压缩、安全加速等，提高缓存命中率、优化加速效果、提升安全性。 提高缓存命中率、优化加速效果 使用场景 配置项 说明 缓存命中率低、加速效果不明显 配置缓存规则 合理配置不同资源的缓存过期时间和优先级，能有效提升缓存命中率，降低回源率，减轻源站压力。 注意事项：

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