智能客服机器人总结_是否必须购买OBS才能使用对话机器人服务-华为云

是否必须购买OBS才能使用对话机器人服务

是否必须购买OBS才能使用对话机器人服务智能问答机器人不依赖于OBS。父主题：智能问答机器人

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经验总结

经验总结使用mapPartitions，按每个分区计算结果如果每条记录的开销太大，例 rdd.map{x=>conn=getDBConn;conn.write(x.toString);conn.close} 则可以使用MapPartitions，按每个分区计算结果，如 rdd

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经验总结

经验总结使用mapPartitions，按每个分区计算结果如果每条记录的开销太大，例： rdd.map{x=>conn=getDBConn;conn.write(x.toString);conn.close} 则可以使用MapPartitions，按每个分区计算结果，如 rdd

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自助服务（IVR）集成开发方案

通过在线配置，可实现传统IVR跳转到智能IVR，智能IVR跳转到传统IVR的功能。传统IVR和智能IVR在编排过程中，可调用第三方系统的接口，获取第三方信息。由于智能IVR通常用于配置实现语音、文本机器人能力，因此在后文中，会将智能IVR归类到智能化下。父主题：开发方案介绍

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获取租间信息

于0。智能IVR/智能机器人选择菜单“配置中心>机器人管理>流程配置>智能机器人”，查看是否能打开对应页面。能打开，说明已经开启了智能机器人特性，可以进行机器话术流程配置。如需使语音机器人的功能，还需“ TTS 数”和“ASR数”有值，大于0。智能识别具有智能机器人特性（参见上一行）

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经验总结

经验总结使用mapPartitions，按每个分区计算结果如果每条记录的开销太大，例： rdd.map{x=>conn=getDBConn;conn.write(x.toString);conn.close} 则可以使用MapPartitions，按每个分区计算结果，如： rdd

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概述

概述欢迎使用对话机器人服务 (Conversational Bot Service) 。对话机器人服务 (Conversational Bot Service) 是一款基于人工智能技术，针对企业应用场景开发的云服务，主要包括智能问答机器人功能。在调用对话机器人服务API之前，请

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和机器人说你好

在公有云下使用智能机器人（智能IVR），需要您的租间已经订购了智能IVR、TTS和ASR。如何查看是否订购？请登录华为云控制台，选择“服务列表 > 企业应用 > 云客服”，在云客服页面选择呼叫中心实例管理，单击对应呼叫中心实例后的详情，查看“IVR”页签下是否存在已订购的智能IVR，

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如何访问对话机器人服务

方式访问对话机器人服务，具体操作请参见《对话机器人服务接口参考》。管理控制台方式其他相关操作，请使用管理控制台方式访问对话机器人服务。如果用户已注册公有云，可直接登录管理控制台，从主页选择“人工智能”>“对话机器人服务”下对应的子服务。

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如何修改机器人规格，不同版本机器人区别

包含“专业版”功能，以及以下功能。深度学习模型训练如何修改机器人规格登录CBS控制台。在智能问答机器人列表中，选择“操作”列的“规格修改”。图1 规格修改依据使用需求修改机器人的规格。图2 修改问答机器人规格父主题：智能问答机器人

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使用API调用华为云CBS服务

使用API调用华为云CBS服务本章节提供了通过Postman调用CBS服务问答机器人API的样例，帮助您零编码快速体验并熟悉CBS服务的使用方法。使用CBS服务API的详细步骤如下所示：步骤1：配置环境步骤2：Token认证鉴权步骤3：调用服务准备工作已注册华为云账

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问答机器人API

query_types 否 Array of Integers 指定发送的机器人类型集合。 0 知识库问答。 1 技能问答。 2 闲聊问答。 3 图谱问答。 4 文档问答。 5 表格问答。非必填字段。如果不填，会使用默认的机器人融合策略。表4 Extends 参数是否必选参数类型描述

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使用API Explorer调用华为云CBS服务

Explorer调用华为云CBS服务本章节提供了通过 API Explorer 调用CBS服务问答机器人API的样例，帮助您零编码快速体验并熟悉CBS服务的使用方法。准备工作已注册华为云账号，并完成实名认证，账号不能处于欠费或冻结状态。已创建智能问答机器人。调用服务进入API Ex

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问答机器人

问答机器人问答机器人API 问答统计API 其他问答API

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基于MaaS DeepSeek API和Dify快速构建网站智能客服

创建与调试客服机器人将客服机器人嵌入网页前端页面。在Dify平台中完成客服机器人的创建与调试后，单击“发布”，选择“嵌入网站”。选择嵌入方式。本文以第二种“悬浮窗式”为例，将下方的代码复制到您网站<head>或<body> 标签中，更新网站页面，即可与该客服机器人进行对话。

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数据总览

访问数：指定时间段内用户和智能问答机器人问答会话的个数，每唤起一次机器人即为一个访问数。独立用户数：指定时间段内不同用户访问智能问答服务的用户个数。平均对话轮数：指定时间段内每个用户平均与问答机器人对话的轮数，其计算公式为：用户与问答机器人进行问答的总次数/指定时间段内用户访问智能问答机器人的总次数。

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步骤六：安全保障总结

步骤六：安全保障总结安全报告分析溯源父主题：安全云脑护网/重保最佳实践

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如何查询机器人使用情况

如何查询机器人使用情况登录对话机器人服务管理控制台。并选择所需查看的机器人，进入“机器人管理”页面。在左侧导航栏中选择“运营面板”，您可以在该页面查看机器人的问答统计、访问统计、对话日志等信息。图1 运营面板父主题：智能问答机器人

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使用行业AI上云与实施服务的获得的终交付件是什么？

智能流程机器人流程实例开发服务-标准版《智能流程机器人流程实例开发服务-标准版实施方案》智能流程机器人流程实例开发服务-专业版《智能流程机器人流程实例开发服务-专业版实施方案》 12345热线图谱集成实施服务《12345热线图谱集成实施方案》现场工勘调测服务服务名称交付件

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对话机器人SDK简介

对话机器人SDK简介对话机器人概述对话机器人服务（Conversational Bot Service）是一款基于人工智能技术，针对企业应用场景开发的云服务，主要包括智能问答机器人功能。智能问答机器人旨在帮助企业快速构建，发布和管理基于知识库的智能问答系统。对话机器人服务端SDK是对服务提供的REST

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创建“查天气”技能

前提条件已创建试用版机器人、专业版机器人或旗舰版机器人。创建技能首先，您需要给机器人创建一个名为“查天气”的技能。进入对话机器人服务管理控制台，在左侧菜单栏中选择“智能问答机器人”，然后单击已创建机器人的ID或者“机器人管理”按钮。在“问答机器人”页面，左侧导航栏选择“技能管理”，单击“添加技能”。

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