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    智能客服回复用语 更多内容
  • 功能总览

    智能问答机器人简称 QABot ,可提供智能对话引擎,通过对机器人知识的配置,可以让机器人回答不同的问题。配置后,您可以通过API接口的方式接入已有的对话应用,比如智能客服、通讯软件、公众号等,以实现智能对话的功能。 在使用智能问答机器人之前,需要您先购买智能问答机器人,目前提供的智能问答

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  • 修改华为云账号的手机号码

    > 修改手机号”,或拨打免费客服电话4000-955-988反馈,按照客服回复提供所需材料。材料审核通过后,客服人员会尽快为您重置手机号。 如果您提供的账户情况特殊(如以代售方式关联了华为云合作伙伴等),华为云客服人员会根据实际情况进一步核实,请按客服回复提供所需资料。 输入新手机

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  • (未升级的华为云账号)修改账号信息

    修改手机号”,在“新建工单”区域单击“去新建”,提交工单处理。或拨打免费客服电话4000-955-988反馈,按照客服回复提供所需材料。材料审核通过后,客服人员会尽快为您重置手机号。 对于伙伴代售子客户,华为云客服人员会根据实际情况进一步核实,请按客服回复提供所需资料。 父主题: 如何修改账号信息(手机号码、邮箱地址、密码)?

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  • 交互记录查询接口

    True 系统回复 type String body True 回复类型, TTS 、voice file或text timestamp String body True 系统回复时间 responseSource String body True 对话的回复来源 0:机器人回复 1:静默座席回复

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  • 创建智能交互数字人(科大讯飞)

    创建智能交互数字人(科大讯飞) 创建技能 在科大讯飞平台创建应用(AIUI通用语义模型) 在科大讯飞平台创建应用(星火交互认知大模型) (可选)提升问答交互次数 创建智能交互数字人 父主题: 智能交互

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  • 智能问答机器人版本

    智能问答机器人版本 智能问答机器人支持专业版、旗舰版两种规格,各规格的差异如表1所示。 表1 机器人版本说明 功能列表 专业版 旗舰版 管理问答语料 √ √ 实体管理 √ √ 问答模型训练 轻量级深度学习 √ √ 重量级深度学习 - √ 调用问答机器人 √ √ 问答诊断 √ √ 运营面板

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  • 现在与未来的功能

    加流畅,更加智能化。 智能语音客服 随着人工智能的发展,智能机器人现在已经可以替人类做一些简单的工作了。云联络中心计划在近期上线的版本新增智能语音客服功能,客户呼入可转接至智能机器人智能机器人与客户进行对话;或者智能机器人主动呼出,自动接通用户进行公告或回访类的智能 语音交互 。 智能质检

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  • 远程服务咨询的时候多久可以回复?

    远程服务咨询的时候多久可以回复? 远程服务咨询将在3个工作日内回复。 父主题: 关于服务咨询

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  • 远程服务咨询的时候多久可以回复?

    远程服务咨询的时候多久可以回复? 3个工作日内。 父主题: 关于服务咨询

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  • 远程服务咨询的时候多久可以回复?

    远程服务咨询的时候多久可以回复? 远程咨询SLA,目前无固定反馈时间,具体情况以实际反馈时间为准。 父主题: 关于服务咨询

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  • 远程服务咨询的时候多久可以回复?

    远程服务咨询的时候多久可以回复? 最晚24h内答复。 父主题: 关于服务咨询

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  • 远程服务咨询的时候多久可以回复?

    远程服务咨询的时候多久可以回复? 最迟24小时内答复。 父主题: 关于服务咨询

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  • 远程服务咨询的时候多久可以回复?

    远程服务咨询的时候多久可以回复? 当前CDN运维管理服务都是采用远程在线服务,按服务计划提供5*8小时咨询。 父主题: 关于服务咨询

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  • 远程服务咨询的时候多久可以回复?

    远程服务咨询的时候多久可以回复? 官网填报,反馈会在1个工作日内和您联系(工作时间周一至周五9:00-18:00)。 紧急问题请拨打4000-955-988|950808进行快速解答。 父主题: 关于服务咨询

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  • 远程服务咨询的时候多久可以回复

    远程服务咨询的时候多久可以回复 3个工作日内答复。 父主题: 关于服务咨询

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  • 远程服务咨询的时候多久可以回复?

    远程服务咨询的时候多久可以回复? 1个工作日。 父主题: 关于服务咨询

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  • 消息&短信服务支持短信退订回复吗?

    消息&短信服务支持短信退订回复吗? 推广短信支持回复退订。 按照模板规范要求,推广短信必须添加退订方式,支持拒收请回复“R”进行短信退订。 通知类短信一般不添加退订方式,但支持手机用户回复“R”进行短信退订。 验证码类短信不支持添加退订方式进行短信退订回复。 父主题: 产品规格

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  • 处理工单

    完成,解决后我再回复工单,请耐心等待”。 云商店工单处理原则是:用户提单或回复后,客服不能出现在服务时间内超过4小时没有回复用户的情况。工单的处理时效、满意度等数据将会被记录下来,也将可能会作为商品排名的考量之一,请您注重企业的服务品质。如因工单质量如长期不回复,侮辱谩骂客户导致

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  • 怎么联系到平台客服?

    怎么联系到平台客服? 方式一:在解决方案工作台任意界面最右侧点击【客服】按钮,然后可以使用智能客服解决问题,也可以点击【召唤人工客服】与人工客服联系。 方式二:可以直接拨打客服电话:13631262973. 图1 客服 父主题: 公共模块

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  • 邮件

    在收件箱里设置“重要邮件”,第一时间收发重要邮件。 打开智能收件箱,立马就能添加/显示特别关注,不错过每一封重要邮件。 邮件按主题聚合 智能收件箱可将同主题的邮件自动聚合成一封会话,让您完整看到同一个主题邮件下的所有历史回复。 邮件通知 单击进入”welink首页>左上角头像>设

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  • 订阅

    True 是否使用语智能分析,取值范围: true:使用语智能分析,需要联系运维人员在CC-Gateway的basic.properties文件中配置CC-Gateway回调地址 false:不使用语智能分析 5 flowAccessCode string False 智能IVR机

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