智能客服对银行的意义 更多内容
  • 账号中心

    各类账号、手机号、电子邮件地址功能说明和设置指引 账号中手机号码不可用,怎么更换? 企业员工工作调动或离职,账号移交指引 更多 智能客服 您好!我是有问必答知识渊博智能问答机器人,有问题欢迎随时求助哦! 社区求助 华为云社区是华为云用户聚集地。这里有来自容器服务技术牛人,为您解决技术难题。

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 智能问答机器人的回答规则是什么

    智能问答机器人回答规则是什么 在回答问题时,智能问答机器人将在语料库中搜索并识别问题,返回问题答案。 如果您语料设置了标签,则可以通过不同标签将答案返回给不同用户。 如果您智能问答机器人(专业版)设置了技能,则可以按照您设置进行多轮对话,意图识别。详细设置步骤请参考如何创建一个问答对话流程。

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 配置对话机器人服务CBS

    等待文件导入成功后,可以看到增加成功问题类别及其全量语料,示例如图8所示。 图8 批量导入语料 全量导入完成后,单击界面右上方“对话体验”,输入前面导入语料问题。 验证下语料导入是否成功,示例如图9所示。 图9 对话体验 父主题: 创建智能交互数字人(华为云CBS

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 创建问题类别

    创建问题类别 当您创建好智能问答机器人后,您需要在知识库中创建问题类别、新建问答语料,为机器人提供单轮、FAQ形式语料。 问题类别用于区分问题分类,可更好管理不同场景、领域问题。例如问候类、咨询类、故障处理类等。最多可以创建1000个问题类别。 系统预置了无效问题类别,可以将用户

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 对接华为云客服插件

    步骤一:在华为云客服上开通在线客服功能 申请试用/购买华为云客服,获取华为云客服使用权限。 使用华为云客服管理员帐号,登录客户服务云。 图1 登录客户服务云 在客户服务云平台左侧导航栏选择“渠道配置>基本信息”,检查是否有多媒体座席,数量为0时表示没有。如果没有,请联系华为云客服运营管理员开通。

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 盘古大模型-成长地图

    通过盘古推理SDK简介和使用推理SDK文档,您将深入了解如何利用推理SDK高效集成盘古大模型推理能力,为您应用提供智能支持,提升模型在实际场景中推理性能。 SDK文档 盘古推理SDK简介 使用推理SDK 常见问题 了解更多常见问题、案例和解决方案 热门案例 如何盘古大模型安全性展开评估和防护?

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 智能问答机器人版本

    智能问答机器人版本 智能问答机器人支持基础版、高级版、专业版、旗舰版四种规格,各规格差异如表1所示。 表1 机器人版本说明 功能列表 基础版 高级版 专业版 旗舰版 管理问答语料 √ √ √ √ 实体管理 √ √ √ √ 问答模型训练 轻量级深度学习 - √ √ √ 重量级深度学习

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 申请银行卡提现

    超过3个月金额,交易模式变更到账金额,原路提现失败金额和伙伴主动申请不原路提现金额。 银行卡提现款项,提现审核通过后,需要7个工作日到账。 2020年11月1日-2021年2月28日期间,签约主体为“ 华为云计算 技术有限公司”,在线支付时,支付宝到账超过3个月金额,需要提交工单进行线下提现操作。

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 个人银行卡认证

    个人银行卡认证 个人银行卡认证时,是否支持非大陆银行账号或大陆银行境外分行账号进行银行卡认证? 个人银行卡认证方式是否支持港澳台地区或境外身份证件认证? 个人银行卡认证审核时间是多久? 个人银行卡认证,同一个银行卡可以认证多个华为账号吗? 个人银行卡认证,为什么要采集人脸图像?

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 商业信息认证

    商业信息认证时,使用银行账户名以及该账户在银行预留手机号码,必须和您在华为云实名认证时使用姓名以及手机号码保持一致,否则会导致商业信息认证失败。 填写银行信息时,请优先选择开户银行所在城市分行;若无分行,请尝试换一张银行卡;若无其他银行卡,请联系客服提供相应信息获取银行信息确认函,

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 银行卡归属信息查询

    单击“接口使用者 > 我应用”可以查看showapi_appid。 单击“接口使用者 > 我应用”,在secret列单击查看,输入登录密码,查看secret。 showapi_sign 是 密钥 银行卡归属地查询 输入参数 用户配置银行卡归属地查询执行动作,入参参数参见表2。 表2

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 最新动态

    智能话务机器人功能。 公测 智能话务机器人 2018年7月 序号 功能名称 功能描述 阶段 相关文档 1 对话机器人服务上线 对话机器人服务(Conversational Bot Service) 是一款基于人工智能技术,针对企业应用场景开发服务,主要包括智能问答智能质检、定制对话机器人和任务型对话等功能。

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 使用企业银行对公账户认证时,同一对公银行账号认证失败,最多可尝试几次?

    使用企业银行对公账户认证时,同一银行账号认证失败,最多可尝试几次? 银行对公账户认证方式可最多使用6次,6次认证失败则不可再使用此认证方式。 父主题: 银行对公转账认证

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • xmlHttpRequest请求云客服的URL,报跨域问题

    跨域问题,是因为集成方网站做了安全限制,不允许请求非本域提供资源造成。可通过使用负载均衡应用(如Nginx)反向代理来解决。 图1 地址在负载均衡应用上映射原理 即第三方页面使用JS调用时,调用本地 域名 一个服务,该服务放通到云客服域名地址手上。 由于云客服只有识别到ser

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • xmlHttpRequest请求云客服的URL,报跨域问题

    跨域问题,是因为集成方网站做了安全限制,不允许请求非本域提供资源造成。可通过使用负载均衡应用(如Nginx)反向代理来解决。 图1 地址在负载均衡应用上映射原理 即第三方页面使用JS调用时,调用本地域名下一个服务,该服务放通到云客服域名地址手上。 由于云客服只有识别到ser

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 个人开发者入驻云商店如何完成实名认证

    证。 证件认证 通过证件认证操作方式和流程,请参考如何进行证件认证; 证件认证材料要求和注意事项,请参考证件认证注意事项。 个人账号如需变更,可参考《个人重新实名认证》; 如需变更为企业账号,可参考《如何变更为企业账号》; 如有其他关于个人认证问题,可查看《个人认证常见问题》或者新建工单咨询华为云客服。

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 申请银行卡提现

    超过3个月金额,交易模式变更到账金额,原路提现失败金额和伙伴主动申请不原路提现金额。 银行卡提现款项,提现审核通过后,需要7个工作日到账。 2020年11月1日-2021年2月28日期间,签约主体为“华为云计算技术有限公司”,在线支付时,支付宝到账超过3个月金额,需要提交工单进行线下提现操作。

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 个人银行卡认证方式是否支持港澳台地区或境外的身份证件认证?

    个人银行卡认证方式是否支持港澳台地区或境外身份证件认证? 目前仅支持大陆身份证件进行个人银行卡认证。手持其他证件客户可以使用个人证件认证方式或者新建工单咨询华为云客服。 父主题: 个人银行卡认证

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 同步企业系统与云客服的账号信息

    } 同步到座席相关信息后,您可能还需要在您系统中完成如下事项: (可选)将您业务系统中账户与云客服座席对象做关联,在开发集成页面步骤请求云客服时需要用到关联好账户。如果您期望企业业务系统用户每次登录时自行选择云客服账号登录云客服,可以跳过该步骤。 (可选)为座席提供软电话

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 方案概述

    市场侧竞争力 较好品牌知名度:华为云在虚拟数字人领域经过持续投入,已经积累了较好品牌知名度,同时作为合作伙伴硅基智能在行业里也有较好品牌知名度。 很好客户需求匹配度:硅基智能多模态仿真数字人解决方案包含内容完整同时可以模块化单独部署,可以很好匹配客户各类应用场景需要,包括

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 银行对公账户认证时,是否支持非大陆的银行对公账户或大陆银行的境外分行对公账户进行对公转账?

    银行对公账户认证时,是否支持非大陆银行对公账户或大陆银行境外分行对公账户进行对公转账? 银行对公账户认证不支持非大陆银行对公账户以及大陆银行境外分行对公账户进行对公转账。 父主题: 银行对公转账认证

    来自:帮助中心

    查看更多 →

共105条
看了本文的人还看了