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    智能客服定制开发 更多内容
  • 如何定制Tomcat Context path?

    如何定制Tomcat Context path? 在创建和部署Tomcat应用时需要设置Tomcat配置,使用默认server.xml配置,上下文路径是"/",没有指定应用路径。 选择开启“公网访问”,应用访问地址为:http://${应用公网 域名 }:${应用访问端口号}。例如,

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  • 共享工具栏定制

    共享工具栏定制 screenShareToolBarItems 接口描述 该接口用于共享工具栏左侧区域按钮的定制。 下图中框选部分按钮最多可定制8个按钮,多余按钮将不会被展示。 图1 共享按钮定制位置 注意事项 传入的按钮如果当前场景不支持或当前角色不支持将不会被展示; 方法定义

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  • 如何定制已有脚本

    如何定制已有脚本 使用说明 在如下两个场景,可以基于已有脚本,创建新脚本: 场景1:在已有脚本基础上新建版本。 因业务需要,脚本要实现的能力变化,此时可以基于原有脚本修改,并保存为脚本的新版本。在此场景下,原有脚本作为老版本自动失效。 场景2:在已有脚本基础上新建脚本。 需要开发

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  • 联系人UI定制

    联系人UI定制 openContactSelectPage:scene:completeHander: 接口描述 该接口用于定制打开联系人选择页面。 图1 生效后拦截SDK选择联系人界面 注意事项 如果自定义需要自己构建加人UI界面,组装添加人员数组。 方法定义 1 2 3 -

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  • 定制个性化门户

    定制个性化门户 使用说明 门户可以理解为应用的首页,在Astro低代码平台的门户配置中,支持客户定制个性化门户页面、实现千商千面。 操作步骤 租户管理员参考如何登录Astro低代码平台中操作,登录Astro低代码平台。 在左侧导航栏中,选择“业务管理”。 在门户配置页签中,设置门户的标题与结构,修改后立即生效。

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  • 查看数字人定制任务

    ,单击“确认”,等待服务管理员处理。 用户也可以单击“定制任务详情”页面左上方的“返回”,回到任务列表界面,通过任务列表右侧的“同意”或“驳回”实现数字人形象的验收操作。 图2 数字人定制任务 服务管理员会根据用户反馈的问题,重新优化数字人形象。 数字人定制任务,会重新进行模型训

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  • 底部工具栏定制

    底部工具栏定制 此章节以视频会议为例(音频会议同理使用)。 buildToolBarMenuItems 接口描述 该接口用于构建视频会议底部toolbar的会控全量菜单。 图1 视频会议会控菜单定制位置 注意事项 此方法用于视频会议底部toolbar的定制。 方法定义 1 - (NSArray

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  • 智能开发助手常见问题

    智能开发助手常见问题 JetBrains系列IDE版本的插件研发对话窗口空白如何解决? 在Intellij IDEA下安装插件失败,IDE弹出Error提示,内容为CodeArts Snap的插件lib目录 请求超时!请检查您的代理和host配置 计算资源紧张,请稍后再试 代码生成暂无结果

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  • 成长地图

    Classroom是基于华为云的一站式软件教学与实践平台,为学生提供从单个函数到企业级项目的软件开发实践平台,帮助老师更方便的开展授课、演示及软件实践教学,并为老师多方面了解学生软件开发能力短板提供智能数据分析支持。 图说Classroom 详细文档 立即使用 成长地图 由浅入深,带您玩转Classroom

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  • 定制已有AstroZero服务编排

    场景2:在已有服务编排基础上新建服务编排。 需要开发的新服务编排与已有的某个服务编排类似,此时可以基于原有服务编排修改,再保存为新的服务编排。在此场景下,原有服务编排仍然有效。新服务编排和老服务编排也没有关联关系,各自独立。 在已有服务编排基础上新建版本 因业务需要,服务编排要实现的

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  • 功能总览

    智能问答机器人简称 QABot ,可提供智能对话引擎,通过对机器人知识的配置,可以让机器人回答不同的问题。配置后,您可以通过API接口的方式接入已有的对话应用,比如智能客服、通讯软件、公众号等,以实现智能对话的功能。 在使用智能问答机器人之前,需要您先购买智能问答机器人,目前提供的智能问答

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  • 自动外呼集成方案

    图1 自动外呼集成方案 云客服通过CC-iSales模块的接口为企业提供自动外呼的集成能力,当前云客服支持如下类型的自动外呼场景: 通过自助IVR流程,拨打用户号码,对用户发起外呼,接通后,用户可通过拨号按键(普通IVR)或说话(智能IVR)的方式与云客服交互。 在该场景下,IVR

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  • 成长地图

    云容器引擎-成长地图 | 华为云 隐私保护通话 服务 | 成长地图 初识隐私保护通话服务 全面了解隐私保护通话服务能为你做什么 隐私保护通话服务 隐私保护通话(Private Number),在不增加SIM卡的情况下,为用户增加隐私号码,既能享受优质的通话和短信服务,又能隐藏真实号码,保护个人隐私。

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  • 开发方案介绍

    来电弹屏页面方案 企业使用云客服的座席工作台时,希望弹屏时可展示客户信息。 智能化方案 云客服支持集成语音机器人、文本机器人、自动交谈 语音识别 、座席智能推荐和提醒等智能化功能。 运营监控及报表集成方案 运营监控可使用云客服的CC-CMS接口自定义开发。 自动外呼集成方案 企业管理

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  • 开发地图

    的软电话应用。 智能化 页面配置 RESTful调用 企业如需使用语音直接交互的自助服务,或文字交谈机器人,可使用云客服提供的智能IVR页面完成相关配置。 同时如果需要对座席的话术进行辅导,对座席的话术是否包含敏感词进行警示,也可以使用智能IVR的配置并开启智能助手特性实现该能力。

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  • 基于基线应用页面开发新页面

    ,单击“添加”。 图2 添加高级页面 添加后,在Addon应用定制目录下的Page文件夹下会出现该定制页面,可以基于该定制页面进行开发。 图3 添加结果 进行高级页面的开发,具体过程请参见高级页面。 父主题: 定制开发应用

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  • 智能排班二次开发指南

    智能排班二次开发指南 概述 准备工作 定制开发指导(基于智能排班模型BO) 定制开发指导(基于智能排班基线应用) 集成应用到ISDP+平台(可选) 安装和配置公共应用/BO

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  • 概述

    拥有自己的信息系统,希望通过接口的形式直接传递信息,定制集成页面的企业。 场景五 内部页面+自定义数据 通过直接录入数据信息到云客服,将直接保存的信息集成到云客服坐席工作台页面。 适用于客户量较小,希望使用云客服保存部分信息再集成页面的企业。 场景六 内部页面+自定义数据 企业可以实现在云客服的座席流程可视化功能

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  • 成长地图

    企业管理员指南 硬件终端配置指南 智能协同大屏指南 用户指南 客户端使用指南(移动端) 客户端使用指南(PC端) 硬件终端用户指南 开发指南 开发指引 We码平台开发文档 问题处理 问题故障快速自检 常见问题 管理员后台使用类 移动客户端使用类 硬件终端使用类 智能客服 您好!我是有问必答知

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  • 现在与未来的功能

    加流畅,更加智能化。 智能语音客服 随着人工智能的发展,智能机器人现在已经可以替人类做一些简单的工作了。云联络中心计划在近期上线的版本新增智能语音客服功能,客户呼入可转接至智能机器人智能机器人与客户进行对话;或者智能机器人主动呼出,自动接通用户进行公告或回访类的智能 语音交互 。 智能质检

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  • 定制已有AstroZero脚本

    定制已有AstroZero脚本 操作场景 在如下两个场景,可以基于已有脚本,创建新脚本: 场景1:在已有脚本基础上新建版本。 因业务需要,脚本要实现的能力发生了变化,此时可以基于原有脚本修改,并保存为脚本的新版本。在此场景下,原有脚本作为老版本自动失效。 场景2:在已有脚本基础上新建脚本。

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