云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    智能客服的知识库怎么搭建 更多内容
  • 搭建环境

    搭建环境 搭建LNMP环境 搭建LAMP环境 搭建Java Web环境 镜像部署Windows环境 手工搭建Hadoop环境(Linux) 手工部署Node.js(CentOS 7.2)

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  • 搭建应用

    PostgreSQL本地Slave搭建步骤 手工安装宝塔面板(CentOS 7.2) 基于弹性云服务器安装及部署Jenkins 如何使用auditd记录Linux系统文件改动 通过Extundelete恢复弹性云服务器误删除数据(Linux) 搭建ThinkPHP框架

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  • 搭建容灾

    例为主备实例,灾备实例为单机实例。 灾备实例CPU和内存规格以及磁盘容量要大于或等于主实例规格以及磁盘容量。 搭建容灾后,灾备实例支持变更CPU和内存规格,如需使用该功能,请联系客服申请。 修改主实例端口或内网地址后需要重新搭建灾备关系。 RDS for PostgreSQL

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  • 搭建云盘

    搭建云盘 使用Nextcloud构建企业网盘系统 使用Kodbox快速搭建云盘

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  • 开源知识库

    该开源软件或组件主要编码语言。 描述说明 该开源软件或组件描述。 单击软件或组件名称,进入版本列表,显示所选择软件或组件所有版本信息,相关参数说明如表2所示。 图2 所有版本信息列表 表2 版本信息参数说明 参数 参数说明 版本 该开源软件或组件版本号。 漏洞数 该版本下具体漏

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  • 构建知识库

    构建知识库 创建知识数据集 创建知识库 创建知识检索流

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  • 删除知识库

    在“平台租户鉴权”页面,选择“平台API Key”页签,单击“新增平台API Key”。 3.在“新增平台API Key”对话框中输入框设置API Key名称,用以区分API Key。 4.在弹出下载窗口中单击“立即下载”,将API Key下载到本地查看。 5.使用时,需在sk前加上Bearer ,如Bearer

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  • 创建知识库

    在“平台租户鉴权”页面,选择“平台API Key”页签,单击“新增平台API Key”。 3.在“新增平台API Key”对话框中输入框设置API Key名称,用以区分API Key。 4.在弹出下载窗口中单击“立即下载”,将API Key下载到本地查看。 5.使用时,需在sk前加上Bearer ,如Bearer

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  • 新增知识库

    可以预览、修改或删除问答,也可以单击界面右上角“新增问题”,新增问答。 图8 问答库编辑 问答库修改完成后,单击左侧“我知识库”,回到“我知识库”界面。 “问答题库”页签下新增一行问答库。请根据实际情况,对问答库进行编辑、设置或删除操作。 图9 问答题库 父主题: 创建智能交互数字人(奇妙问)

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  • 创建知识库

    是否扩展长上下文。提供更广泛上下文,以生成完整回答。 缺省值:false effective_input_length 否 Integer 效果最好上下文长度,与模型相关,确保输入令牌有效长度以保证最佳输出 考虑到多轮对话,建议控制在模型上下文长度60%(向上取整)。 最小值:2

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  • 城市智能体使能服务怎么使用?

    城市智能体使能服务怎么使用? 用户下单后会有交付人员与您对接,沟通交付具体事宜。 父主题: 关于服务交付

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  • 成长地图

    IdP建立与华为云联合认证 智能客服 您好!我是有问必答知识渊博智能问答机器人,有问题欢迎随时求助哦! 社区求助 华为云社区是华为云用户聚集地。这里有来自各个云服务技术牛人,为您解决技术难题。

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  • 云桌面 Workspace

    云图说合集 云图说系列,是您了解华为云必备利器。 云小课合集 云计算知识哪家强,云小课上来开讲! 智能客服 您好!我是有问必答知识渊博智能问答机器人,有问题欢迎随时求助哦! 社区求助 华为云社区是华为云用户聚集地。这里有来自容器服务技术牛人,为您解决技术难题。

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  • 云专线(Direct Connect)_DC_专线端口-华为云

    华为云 云专线 云专线(Direct Connect)用于搭建企业自有计算环境到华为云用户计算环境高速、稳定、安全专属通道。您可使用专线接入服务将本地数据中心计算机与华为云上服务器或托管主机实现私网相连,实现安全可靠混合云部署。 产品介绍 立即使用 成长地图 由浅入深,带您玩转云专线

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  • 成长地图

    您可以选择按需计费或更优惠包年计费方式,在充分了解价格详情后根据实际使用情况进行灵活选择。 计费说明与价格详情 计费说明 价格详情 快速购买 购买物联网卡 订单及续费管理 04 控制台 全球SIM联接 服务提供网页形式管理控制台。通过管理控制台,您可以使用直观界面进行相应操作。 SIM卡管理

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  • 知识库设置

    知识库设置 对知识库资源进行统一设置管理 入口展示 图1 入口展示 操作设置 操作路径: 知识库-知识库设置-学习设置/视频设置/标签设置 图2 操作设置 父主题: 知识库

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  • 知识库主页

    快捷访问:展示所有当前账号收藏知识内容,顺序展示,右侧时间为收藏时间。 点击榜:展示所有点击过知识内容,根据浏览次数倒序展示,右侧时间为最后更新时间。 浏览次数请从知识详情中查看。 搜索知识。 知识库知识查询方式支持以下两种: 顶部输入框输入关键字,单击,查询需要知识。 根据输入内容适配知

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  • 领域知识库

    领域知识库 随着科学技术发展,模具制造要求提升,产品生命周期越来越短,模具制造业面临着市场全球化,产品多样化和制造国际化挑战,快速响应能力逐渐成为竞争焦点,通过建立模具行业模架知识库、汽车模具标准知识库、3C电子模具标准知识库等,可以提升模具制造过程中工艺标准,提升模具

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  • 知识库管理

    知识库管理 鉴权方式 接口说明

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  • 创建知识库

    创建知识库 知识库是一个组织、存储及管理知识系统,包括文档、数据库、图表、表格等多种形式信息分类、整理和归纳,可以帮助用户组织和管理大量信息,以便快速访问和使用,平台为用户提供了创建并管理知识库能力,且创建知识库启用后可在创建Agent时引用。 前提条件 通过OBS接

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  • 删除知识库

    删除知识库 功能介绍 根据ID删除知识库。 URI DELETE /v1/koosearch/repos 请求参数 表1 请求Header参数 参数 是否必选 参数类型 描述 X-Auth-Token 是 String 接口鉴权使用Token,Token获取方式参考:获取IAM用户Token

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