云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    智能客服的优势演讲稿 更多内容
  • 成长地图

    执行代码检查任务时提示:任务正在执行,稍后重试 更多 API类问题 使用公共API时提示没有权限 更多 智能客服 您好!我是有问必答知识渊博智能问答机器人,有问题欢迎随时求助哦! 社区求助 华为云社区是华为云用户聚集地。这里有来自容器服务技术牛人,为您解决技术难题。

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  • 产品优势

    预置多种高价值通信增值服务,缩短模型交付周期 无需AI技能,支持模型自动生成,业务人员快速使用 多种通信增值服务开箱即用,快速支撑电信领域AI应用 支持多种部署模式 公有云部署:数据允许出局,面向用户包括:中小T、合作伙伴、华为内部研发。 合营云部署:数据不出局,面向用户为有合营云大T。 华

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  • 产品优势

    情况下,资源利用率大幅提升。 简单易用 不单独维护小资源池,使用华为云整个计算资源做为基础,保证资源充足,无需排队。为生物测序行业量身定做业务流程,更贴近您业务场景。 弹性伸缩 基因容器提供容器应用秒级弹性伸缩能力,在流量突增时能快速弹性扩容,保障业务连续性和高稳定性

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  • 产品优势

    构建。从开发者编码自动编译判题、刷题与考试、测评认证、智能防作弊等能力切入,为ISV伙伴提供教育关键环节能力支撑。 科技竞赛 面向企业和高校针对人才竞争、识别与评估提供竞赛服务解决方案。 开放华为竞赛平台办赛能力,为各企业、机构、高校等提供赛前、赛中、赛后咨询、办赛、运营等能力,赋能每一次赛事。

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  • 产品优势

    “先进级”评级API全生命周期管理规范。 支持API规范自动检查、自动纠错,提升API设计质量。 自动化代码和用例生成 API SDK代码和服务框架代码与API设计同源,基于API文档一键生成代码。 API测试与API设计同源,设计示例一键导入测试步骤。 丰富可扩展插件 运行

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  • 产品优势

    产品优势 标准共享文件协议: CS G提供标准NFS共享文件协议访问,可以像任何标准文件系统一样与Linux或Windows操作系统配合使用,无需修改应用程序。 无缝集成OBS:存储到缓存盘数据,会定期自动迁移到 对象存储OBS ,用户同时享受本地磁盘读/写体验和云存储弹性扩展、高可靠。

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  • 产品优势

    SK)对访问用户身份进行鉴权,结合ACL、桶策略等多种方式控制对桶和对象访问,确保用户数据上传与访问安全。 DES传输数据最终存储在OBS,用户数据在OBS中分片随机存储在不同硬盘上,即使数据中心硬盘被盗,丢失硬盘也不能还原成用户对象数据,确保用户数据存储安全。 多种传输方式选择

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  • 产品优势

    产品优势 大规模 高效数据组织,让您更有效对百亿节点千亿边规模数据进行查询与分析。 高性能 深度优化分布式图形计算引擎,为您提供高并发、秒级多跳实时查询能力。 查询分析一体 查询分析一体化,提供丰富图分析算法,为关系分析、路径规划、营销推荐等业务提供多样分析能力。

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  • 产品优势

    。 自动高效 方案端到端自动化,实时监测,极大减少人工干预,高效处理。 极易扩展 云服务开箱即用,现场只需部署激光雷达硬件,多仓扩展无需复杂调试,新增设备联网即用。 智能化高 云上可叠加更多智能算法,如除尘算法、工程设备及立柱剥离算法、移动物体剔除算法等。

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  • 产品优势

    鼠标轻点配置,即可连接用户研发工具。 预置丰富研发协同场景模板,即开即用 支持不同软件研发阶段25+集成模板,实现不同研发工具之间需求信息、构建信息、检查数据同步,例如Jira需求同步到CodeArts中。 支持个性化研发集成场景自定义搭建,发布模板后,同租户下共享共建。

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  • 产品优势

    产品优势 极简运维 极简安装,自动化部署 云上统一纳管智能企业网关,简化运维 灵活上云 支持Internet、4G等多种云上云下网络连接线路及线路互备 就近入云 分布式企业连接网络,随时随地就“近”入云 高性价比 云上带宽共享,根据是否跨地域提供差异化网络服务,大幅降低网络带宽成本

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  • 产品优势

    支持前缀遍历,提升遍历效率。 数据高可用 提供区域内多可用区同步读写,任一可用区故障均不影响业务; 提供多可用区高可用集群,数据存储在多个可用区,任一可用区故障均不影响业务,数据可用性达99.99%,数据持久度达99.9999999999%。 数据安全可靠 KVS传输链路支持HTTPS加密传输,TLS加密套件优先使用高安全加密算法;

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  • 产品优势

    rFlow)联邦计算; 支持控制流和数据流分离,用户无需关心计算任务拆解和组合过程,采用有向无环图DAG实现多个参与方数据流自动化编排和融合计算。 自主高效 数据使用全流程可视化展示,为数据参与方提供可感知、可监测数据使用过程; 支持数据参与方、计算方多种部署模式,包括

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  • 产品优势

    RTO(Recovery Time Objective):从灾难发生到整个系统恢复正常所需要最大时长。 简单 操作简单,3步完成备份配置,无需具备专业备份软件技能。相比传统备份系统,使用更简单。 安全 加密盘备份数据自动加密,保证数据安全。 支持跨Region复制备份数据,可在异地Region恢复,实现异地灾备。

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  • 产品优势

    现应用在分布式云场景下跨云跨集群弹性伸缩,应用故障时跨云迁移,可根据全局资源分布和工作情况,结合地理位置、网络QoS、亲和性、资源均衡度等条件下应用最优化部署。让用户可以随时、随地提供应用所需算力资源。 智能流量分发调度 通过统一容器网络编排和服务发现能力,实现跨云跨集

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  • 产品优势

    产品优势 专业方法论与实践承载 承载敏捷管理、精益软件项目需求管理理念。 支持Scrum项目和看板项目模板,面向不同软件管理场景,兼顾标准和轻量灵活软件开发场景。 支持Scrum推荐需求规划和需求分解层次。 支持敏捷迭代开发、迭代计划和时间线清晰展现项目进展。 内置IPD等多种研发模式

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  • 产品优势

    采用Web2.0智能爬虫技术,内部验证机制不断自测和优化,提高检测准确率。 时刻关注业界紧急CVE爆发漏洞情况,自动扫描,快速了解资产安全风险。 快速排查用户软件包/固件中开源软件、安全配置等风险。 报告全面 清晰简洁扫描报告,多角度分析资产安全风险,多元化数据呈现,将安全数据智能分析和整合,使安全现状清晰明了。

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  • 产品优势

    产品优势 易操作 操作便捷、简单,实现数据库迁移和同步“人人都会”。传统场景中,需要专业技术背景,步骤复杂,技术门槛比较高。 周期短 仅需分钟级就能搭建完成迁移任务,让整个环境搭建“高效快速”。传统场景下需要人工部署,短则几天,长则上周或上月。 低成本 通过服务化迁移,免去了

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  • 产品优势

    载不会受到其他租户工作负载干扰。 合规:物理主机隔离将有助于敏感业务(如金融)满足合规性监管要求。 弹性:专属主机可在几分钟内下发,灵活申请。 可靠:DeH服务支持99.95%可用性。

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  • 产品优势

    置或执行客户脚本等任何时间,正常情况下,SDRSRTO小于30分钟。 保持崩溃一致性 保证基于主机异步复制,您容灾站点数据与生产站点数据保持崩溃一致性(存储容灾服务可以保证崩溃一致性,不能保证应用一致性)。 在不中断业务情况下进行容灾演练 支持在线一键式容灾演练,通过容

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  • 产品优势

    CloudPond所在边缘可用区和中心云通用可用区通过边缘网关进行连接,共享同一 虚拟私有云VPC 。 一致运行环境:边云API,服务实例,服务规格保持一致。 一套管理体系:边云复用同一套管理模型,提供不同颗粒度权限控制。边云使用统一管理界面及控制台。 丰富服务按需开通 借助C

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