云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    智能客服的优势演讲稿 更多内容
  • 产品优势

    产品优势 凭据加密保护 凭据通过集成KMS进行加密存储,加密密钥基于第三方认证硬件安全模块(HSM)来生成和保护。凭据检索时,通过 TLS 安全传输到服务器本地。 凭据安全检索 使用 CS MS服务,将应用程序代码中硬编码凭据替换为对凭据API调用,以便以编程方式动态检索和管理

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  • 产品优势

    选择对应密码服务类型。 加解密服务 签名验签服务 密钥管理服务 时间戳服务 协同签名服务 动态令牌服务 数据库加密服务 文件加密服务 电子签章服务 SSL_VPN服务 父主题: 云平台密码系统服务

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  • 产品优势

    10内核贡献TOP1;南北向主流软硬件支持,可完全替代CentOS。 OS开箱即用:支持安装KooCLI,提供通过CLI调用云服务API方法;支持安装管理鸿蒙SDK工具sdkmgr,方便远程管理鸿蒙SDK,实现端云开发者协同。

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  • 产品优势

    产品优势 DDoS高防为软件高防服务,与成本相对较高传统硬件高防相比,业务接入DDoS高防后即可防护,且可以查看DDoS高防防护日志,了解当前业务网络安全状态。 DDoS高防可以防护海量DDoS攻击,具备精准、弹性、高可靠、高可用等优势。 海量带宽 15T以上DDoS高防总

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  • 产品优势

    产品优势 专业方法论与实践承载 承载敏捷管理、精益软件项目需求管理理念。 支持Scrum项目和看板项目模板,面向不同软件管理场景,兼顾标准和轻量灵活软件开发场景。 支持Scrum推荐需求规划和需求分解层次。 支持敏捷迭代开发、迭代计划和时间线清晰展现项目进展。 内置IPD等多种研发模式

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  • 产品优势

    载不会受到其他租户工作负载干扰。 合规:物理主机隔离将有助于敏感业务(如金融)满足合规性监管要求。 弹性:专属主机可在几分钟内下发,灵活申请。 可靠:DeH服务支持99.95%可用性。

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  • 产品优势

    置或执行客户脚本等任何时间,正常情况下,SDRSRTO小于30分钟。 保持崩溃一致性 保证基于主机异步复制,您容灾站点数据与生产站点数据保持崩溃一致性(存储容灾服务可以保证崩溃一致性,不能保证应用一致性)。 在不中断业务情况下进行容灾演练 支持在线一键式容灾演练,通过容

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  • 产品优势

    恶意攻击带来损失。 智能化进程管理 提供智能进程管理服务,基于可定制白名单机制,自动禁止非法程序执行,保障弹性云服务安全性。 漏洞扫描 支持通用Web漏洞检测、第三方应用漏洞检测、端口检测、指纹识别等多项扫描服务。 软硬结合 搭载专业硬件设备 弹性云服务器搭载在专业

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  • 产品优势

    CloudPond所在边缘可用区和中心云通用可用区通过边缘网关进行连接,共享同一 虚拟私有云VPC 。 一致运行环境:边云API,服务实例,服务规格保持一致。 一套管理体系:边云复用同一套管理模型,提供不同颗粒度权限控制。边云使用统一管理界面及控制台。 丰富服务按需开通 借助C

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  • 产品优势

    云下IDC和云上VPC之间二层网络通信,帮助您实现业务动态、平滑迁移上云,具体请参见云下和云上二层网络优势。 云下和云上三层网络约束 通过VPN或者云专线建立云下IDC和云上VPC之间三层网络,组网示意请参见图1,客户痛点请参见表1。 图1 云下和云上三层网络组网 表1 云下和云上三层网络说明

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  • 产品优势

    点对同类型设备进行批量业务配置。 业务离线配置,设备未注册时,也可进行网络业务配置,待设备上线后,自动将配置下发到设备上,使配置不再依赖设备状态,提高开局效率。 智能运维和调优 以体验为中心360评估体系:六大维度体验KPI秒级采样,基于聚类、预测等AI算法,精准识别网络改

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  • 产品优势

    故障,系统自动分配新主节点。 对于需要保证高可用中小型业务系统,建议选择副本集。 单节点架构 说明: DDS单节点规格于2023年07月15日已停售。 文档数据库服务单节点架构,让您能够以更低价格享受文档数据库服务一键部署、可视化运维和弹性扩容等优势。 适用于研发测试、学习培训、小型企业内部系统业务等场景。

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  • 产品优势

    rFlow)联邦计算; 支持控制流和数据流分离,用户无需关心计算任务拆解和组合过程,采用有向无环图DAG实现多个参与方数据流自动化编排和融合计算。 自主高效 数据使用全流程可视化展示,为数据参与方提供可感知、可监测数据使用过程; 支持数据参与方、计算方多种部署模式,包括

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  • 产品优势

    一个相同配置主机,往往可以运行更多数量应用。 更快速启动时间 传统虚拟机技术启动应用服务往往需要数分钟,而Docker容器应用,由于直接运行于宿主内核,无需启动完整操作系统,因此可以做到秒级、甚至毫秒级启动时间。大大节约了开发、测试、部署时间。 一致运行环境 开

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  • 产品优势

    自行准备 服务器 资源,安装配置必要软件并进行配置,等待时间长。 程序在读写两端会根据数据源类型,使用不同访问接口。一般是数据源提供对外接口,例如JDBC、原生API等,因此在开发脚本时需要依赖大量库、SDK等,开发管理成本较高。 CDM 提供了Web化管理控制台,通过Web页实时开通服务。 用户只

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  • 产品优势

    RTO(Recovery Time Objective):从灾难发生到整个系统恢复正常所需要最大时长。 简单 操作简单,3步完成备份配置,无需具备专业备份软件技能。相比传统备份系统,使用更简单。 安全 加密盘备份数据自动加密,保证数据安全。 支持跨Region复制备份数据,可在异地Region恢复,实现异地灾备。

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  • 产品优势

    产品优势 卓越洞见能力 依托华为安全团队在安全领域持续积累,如日志实时分析能力,能够第一时间感知互联网威胁信息。 专业威胁研究团队 持续跟踪现网威胁态势,尤其是恶意软件,综合利用沙箱等多维分析技术,研判生产及时、有效、准确、高覆盖IoC威胁信息。 极致性能 支持单个

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  • 产品优势

    中管理同一区域内多样化部署主机。 您可以在安全控制台上统一查看同一区域内主机中各项风险来源,根据各项风险处理建议处理主机中各项风险;利用多样化检索、批量处理等功能,快速分析同一区域内所有主机风险。 全面防护 提供事前预防、事中防御、事后检测全面防护,全面降低入侵风险。

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  • 产品优势

    精准修复优先级推荐, 识别真实风险 基于华为威胁信息库和机器学习智能评估技术,计算漏洞风险评分—漏洞优先级评级VPR。 漏洞评分越高,风险越高,客户需要优先修复。 边界漏洞免疫,缓解漏洞风险 利用天关/防火墙IPS能力,实现漏洞免疫,在不安装实际补丁情况下,也可降低漏洞被利用风险。 父主题:

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  • 产品优势

    产品优势 云日志审计服务产品优势如下: 全面满足等保合规要求:集日志接收、存储、解析、查询合规于一体,可以快速实现网络设备、安全设备、Windows/Linux操作系统、中间件等资产日志审计,全面满足各个行业及组织等保2.0要求。 统一日志解析规则:针对复杂格式日志,提供

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  • 产品优势

    产品优势 简单高效 迁移中心集成了华为云多款云迁移产品,提供一站式迁移集成能力和统一管理能力,并提供迁移工作流模板,用户可以根据不同迁移场景,简单、快速创建迁移工作流,提升用户云迁移效率。 多源采集 迁移中心支持多种类资源采集,包括:云平台、主机、数据库、容器、中间件等。并且

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