云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    智能客服的效益与风险 更多内容
  • 监控安全风险

    监控安全风险 LTS通过多种方式监控安全风险,保障数据安全可靠。 表1 LTS监控安全风险 监控安全风险 简要说明 详细介绍 日志告警 LTS支持日志告警能力,包括关键词告警和SQL告警。 关键词告警:对日志流中日志数据进行关键词统计,通过设置告警规则,监控日志中关键词,通

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  • 监控安全风险

    监控安全风险 ServiceStage支持配置应用日志策略,你可以在应用运维管理AOM中查看相关运行日志,请参考设置应用日志策略。 ServiceStage支持在部署应用组件过程中,或者应用组件已经部署后设置 应用性能管理 。应用性能管理可协助您快速进行应用问题定位性能瓶颈分析,请参考设置应用性能管理。

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  • 监控安全风险

    监控安全风险 WAF应用防护系统 CodeArts Repo对接WAF应用防护系统。Web应用防护系统也称为网站应用级入侵防御系统。 WAF通过对HTTP(S)请求进行检测,识别并阻断SQL注入、跨站脚本攻击、网页木马上传、命令/代码注入、文件包含、敏感文件访问、第三方应用漏洞攻

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  • 监控安全风险

    监控安全风险 DataArts Studio 提供基于云监控服务CES资源监控能力,帮助用户监控账号下DataArts Studio数据集成模块中 CDM 集群,执行自动实时监控、告警和通知操作。用户可以实时掌握集群运行中所产生网络流入速率、网络流出速率、CPU使用率、内存使用率、磁盘利用率、失败作业率等信息。

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  • 查看集群风险项

    单击任务名称左侧,可查看检测任务“创建时间”、“摘要”、“ID”以及检测任务所发现风险项”。 单击风险项左侧,可查看风险项详情,包括检测项、风险描述、风险建议。 您可以根据风险建议及时处理集群所存在风险。 图1 风险项 父主题: 智能运维

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  • 监控安全风险

    监控安全风险 云监控服务为用户提供一个针对云数据库、云服务器等资源立体化监控平台。使您全面了解云上资源使用情况、业务运行状况,并及时收到异常告警做出反应,保证业务顺畅运行。 监控指标 DDS提供基于云监控服务资源和操作监控能力,例如CPU使用率、网络吞吐量等。支持监控指

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  • 监控安全风险

    监控安全风险 D CS 提供基于云监控服务CES资源和操作监控能力,帮助用户对每个DCS实例进行自动实时监控、告警和通知操作。用户可以实时掌握实例各类业务请求、资源占用、带宽、并发操作数和流控次数等关键信息。 关于DCS支持监控指标,以及如何创建监控告警规则等内容,请参见监控。

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  • 监控安全风险

    监控安全风险 云监控服务(Cloud Eye,CES)为用户云上资源提供了立体化监控平台。通过云监控您可以全面了解云上资源使用情况、业务运行状况,并及时收到异常告警做出反应,保证业务顺畅运行。 HSS提供基于云监控服务资源监控能力,帮助用户监控账号下服务器防护情况,执行

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  • 监控安全风险

    监控安全风险 云监控(Cloud Eye)是面向华为云资源监控平台,提供了实时监控、及时告警、资源分组、站点监控等能力。 CSS 服务基于云监控服务CES,从集群和节点两个维度提供了丰富监控指标,监控信息通过CES对外提供可视化报表展示。 CSS支持监控指标请参见支持监控指标

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  • 监控安全风险

    规则等内容,请参见支持监控指标。 关于RDS for PostgreSQL支持监控指标,以及如何创建监控告警规则等内容,请参见支持监控指标。 关于RDS for SQL Server支持监控指标,以及如何创建监控告警规则等内容,请参见支持监控指标。 关于RDS for

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  • 监控安全风险

    查看报表:IoTDA为用户提供了丰富报表功能,用户可以通过不同维度查看各类报表统计信息,包括设备消息,设备状态,设备总数等。 告警管理:IoTDA基于AOM告警通知能力,当用户设置了一定规则,并且触发了相应条件后,平台就会上报告警通知到用户,用户需要密切关注告警并及时处理。

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  • 监控安全风险

    监控安全风险 VOD支持查询媒资播放详细记录信息,帮助您更好地监控账号下 域名 播放记录,您可以通过查询日志方式获取监控域名访问状态、客户端IP和流量等信息。具体请参见日志管理。 VOD控制台还提供了监控域名对应流量、峰值带宽、命中率等走势图,便于您对资源用量等数据进行分析。具体请参见分发统计。

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  • 监控安全风险

    监控安全风险 CFW已对接云监控服务(Cloud Eye,CES)。该服务是华为云为用户提供一个针对各种云上资源立体化监控平台,用户通过云监控服务可以全面了解云上资源使用情况、业务运行状况,并及时收到异常告警做出反应,保证业务顺畅运行。 用户使用CES并创建监控指标后,用户

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  • 监控安全风险

    监控安全风险 Live提供基于云监控服务CES资源和操作监控能力,帮助用户监控账号下直播拉流域名,执行自动实时监控、告警和通知操作。用户可以实时掌握直播拉流域名监控指标(在线人数和播放带宽)和告警信息。 关于Live支持监控指标,以及如何创建监控告警规则等内容,请参见云监控。

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  • 数据库和应用迁移 UGO

    汇聚云图说、资料、公告信息等,帮助您更好了解并使用UGO。 云图说合集 以图形化方式带您了解华为云 华为云数据库专区 从0开始,带你认识华为云数据库林林总总。 智能客服 您好!我是有问必答知识渊博智能问答机器人,有问题欢迎随时求助哦! 社区求助 华为云社区是华为云用户聚集地。这里有来自容器服务技术牛人,为您解决技术难题。

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  • 监控安全风险

    监控安全风险 使用场景 用户在使用ROMA Exchange过程中会不断发送PUT、GET类请求,可能会遇到服务端返回错误响应。 为使用户更好地掌握ROMA Exchange状态,华为云提供了云监控服务(Cloud Eye)。用户可使用该服务监控自己ROMA Excha

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  • 监控安全风险

    监控安全风险 监控是保持云连接可靠性、可用性和性能重要部分,通过监控,用户可以观察云连接资源。为使用户更好地掌握自己云连接运行状态,公有云平台提供了云监控。您可以使用该服务监控您云连接,执行自动实时监控、告警和通知操作,帮助您更好地了解云连接各项性能指标。 关于云连接服务支持

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  • 查询风险规则策略

    Println(err) } } 更多 更多编程语言SDK代码示例,请参见 API Explorer 代码示例页签,可生成自动对应SDK代码示例。 状态码 状态码 描述 200 成功 400 请求参数错误 403 认证失败 500 服务器内部错误 错误码 请参见错误码。 父主题: 实例侧规则接口

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  • 开启容量风险监控

    监测资源选择“指定资源”,选择上面部署架构图中ECS所关联实例。 分析规则按需修改。 单击保存,然后单击重新识别,开始进行分析,架构设计会监控检查结果,如果存在风险,架构图的卡片下方会显示风险数量。鼠标放在数字上,会显示风险数最多4个云服务,如图2,点击云服务后方数字会跳转到风险识别结果页面。 图2 查看

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  • 监控安全风险

    监控安全风险 企业路由器服务提供基于云监控服务资源和操作监控能力,帮助用户监控账号下企业路由器资源,执行自动实时监控、告警和通知操作,帮助您更好地了解企业路由器各项性能指标。 关于企业路由器服务支持监控指标,以及如何创建监控告警规则等内容,请参见监控。 父主题: 安全

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  • 监控安全风险

    监控安全风险 全球加速服务提供基于云监控服务资源和操作监控能力,帮助用户监控账号下全球加速资源,执行自动实时监控、告警和通知操作,帮助您更好地了解全球加速各项性能指标。 关于全球加速服务支持监控指标,以及如何创建监控告警规则等内容,请参见监控。 父主题: 安全

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