云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    智能客服的图片大全 更多内容
  • 批量获取智能数据(TLV)图片下载路径

    String 智能类型: 枚举值: TARGET 目标(通过订阅TARGET_DATA类型获取到TLV数据,使用该参数获取图片URL) VEHICLE 车辆(通过订阅VEHICLE_DATA类型获取到TLV数据,使用该参数获取图片URL) type 是 String 图片类型枚举值:

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  • KooMessage智能信息和普通短信的区别是什么?

    KooMessage 智能信息和普通短信区别是什么? 智能信息是通过手机终端增强技术和用户数据分析能力,以可交互富媒体方式精准触达到最终消费者。可实现与用户应用交互、内容访问、信息查询、智能客服等实时互动。支持视频、高清图片、文字等多种媒体元素,支持浏览器内置访问、LBS、AP

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  • 智能问答机器人

    询天气机器人。 意图是指在问答过程中,用户所要达成目的。如咨询天气状况。 槽位 槽位是指在意图识别过程中,用户问题中关键信息,或者是需要用户进行补全内容。比如查天气意图中语料,查询北京天气,可以为“北京”关联名为“城市”槽位。 训练集 训练集是对话语料集合,类似文

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  • 智能问答机器人

    智能问答机器人 智能问答机器人简介 智能问答机器人版本 创建一个问答机器人 管理问答语料 实体管理(可选) 问答模型训练(可选) 调用问答机器人 问答诊断 运营面板 高级设置 全局配置 标签管理

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  • 适用场景

    不同场景下,机器人可以自动回答30~80%问题,显著降低企业人力成本。 坐席助手 实时理解呼叫中心坐席和客户对话,在对话过程中,机器人自动提取关键字,凝练问题,搜索并呈现出匹配语义答案,为坐席工作提供实时支撑,极大提高坐席工作效率和客户满意度。 售前咨询机器人 构建产品知

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  • 云客服服务开通

    客服服务开通 云客服有两种付费类型,一种是包月,按照订购产品数量,每个月收取固定费用;另一种是按需付费,非号码资源(例如座席、IVR等)按需计费是根据订购天数来计算最终费用,号码通话时长按需计费是根据呼叫产生分钟数来计算最终费用。不同产品付费类型不同。

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  • 图片

    在“图片”后显示“url”的框中输入图片地址。 单击“图片”下方虚线框,选择图片。 直接拖动图片至“图片”下方虚线框中。 图片选择后,您也可以进行编辑和删除操作。单击图片区域可以删除当前图片,单击可以修改当前图片。 缩放模式:单击下拉选项,可以设置图片缩放模式。可设置为默认、按比例缩放、裁剪缩放、拉伸缩放。

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  • 图片

    移动端独立设置:勾选后,可给移动端单独设置展示图片。 裁剪:单击“裁剪”,可裁剪图片大小。 图片比例:设置显示图片比例。 对齐方式:选择图片对齐方式。 宽度:该组件宽度,占页面宽度比例。 属性:设置字段属性,勾选“隐藏”后,页面上会隐藏该字段。 父主题: 零码组件介绍

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  • 图片

    上边距:图表到组件边框顶部距离。 右边距:图表到组件边框右侧距离。 下边距:图表到组件边框底部距离。 左边距:图表到组件边框左侧距离。 图片地址:支持输入图片地址,来展示图片。 链接:设置单击图片后,跳转链接地址。 图片设置:设置图片填充方式,并选择对应图片。 数据 在数据中,

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  • 图片

    组件名称:设置组件名称。 位置 距离左端:组件到页面左侧距离,单位为px。 距离顶端:组件到页面顶部距离,单位为px。 宽度:组件宽度,单位为px。 高度:组件高度,单位为px。 堆叠顺序:设置组件层叠显示顺序。组件堆叠顺序默认都是“1”,数字越大,显示越靠前。当需要让组件置底时,可设置堆叠顺序为“0”。

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  • 图片轮播类智能信息模板制作规范

    图片轮播类智能信息模板制作规范 由图片、文本、按钮组成模板样式,适用于产品介绍、营销活动介绍等场景。目前支持该模板手机终端为:华为、OPPO和VIVO。 图片比例有16:9,1:1,48:65。有些厂商支持图片比例,会少一些。 不同厂商之间对字数要求也略有不同。 各手机厂商图片轮播类智能信息模板差异

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  • 批量获取智能告警图片下载路径

    strings 告警alarm_uuid数组:alarm_uuid是告警信息唯一标识,每条告警信息都拥有该属性,包含在消息管理配置通知URL推送告警消息体中,从设备智能告警消息中查阅,数组长度[1,100] 由产生该条告警设备ID,通道ID,告警消息类型和时间等信息组

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  • 创建服务号

    显示在用户终端底部菜单,支持用户通过这些菜单快速打开对应界面。 表2 服务号菜单配置说明 参数 说明 示例 父菜单 当前菜单名称 菜单名称。 热门生活 动作类型 菜单动作类型。 打开子菜单 子菜单 当前子菜单名称 子菜单名称。 精选推荐 动作类型 子菜单动作类型。 打开URL

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  • 同步企业系统与云客服的账号信息

    } 同步到座席相关信息后,您可能还需要在您系统中完成如下事项: (可选)将您业务系统中账户与云客服座席对象做关联,在开发集成页面步骤请求云客服时需要用到关联好账户。如果您期望企业业务系统用户每次登录时自行选择云客服账号登录云客服,可以跳过该步骤。 (可选)为座席提供软电话

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  • xmlHttpRequest请求云客服的URL,报跨域问题

    跨域问题,是因为集成方网站做了安全限制,不允许请求非本域提供资源造成。可通过使用负载均衡应用(如Nginx)反向代理来解决。 图1 地址在负载均衡应用上映射原理 即第三方页面使用JS调用时,调用本地 域名 一个服务,该服务放通到云客服域名地址手上。 由于云客服只有识别到ser

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  • 应用场景

    适用于超算、气象、科研教育、视频转码(视频格式转换、视频分辨率变化、添加水印/logo)等领域。 AI/大数据 适用于 内容审核 、OCR、图像识别、图片处理、美颜、 语音识别 、推荐、搜索、智能客服、游戏AGI等领域。 基因 适用于基因测序、药物检测等领域。

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  • 访问图片处理的方式

    访问图片处理方式 您可以使用两种方式访问图片处理。 通过管理控制台查看OBS中图片使用相应图片样式模板图片预览效果。 用户可以在管理控制台图片处理界面通过按钮或编辑代码操作创建图片样式模板,在图片预览区域预览图片使用相应样式模板效果,通过复制链接按钮获取使用样式后图片URL进行使用。

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  • 图片

    上边距:图表到组件边框顶部距离。 右边距:图表到组件边框右侧距离。 下边距:图表到组件边框底部距离。 左边距:图表到组件边框左侧距离。 图片地址:支持输入图片地址,来展示图片。 链接:设置单击图片后,跳转链接地址。 图片设置:设置图片填充方式,并选择对应图片。 数据 在数据中,

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  • 智能问答机器人版本

    智能问答机器人版本 智能问答机器人支持基础版、高级版、专业版、旗舰版四种规格,各规格差异如表1所示。 表1 机器人版本说明 功能列表 基础版 高级版 专业版 旗舰版 管理问答语料 √ √ √ √ 实体管理 √ √ √ √ 问答模型训练 轻量级深度学习 - √ √ √ 重量级深度学习

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  • 提取图片中的图片暗水印(文件地址版本)

    提取图片图片暗水印(文件地址版本) 功能介绍 对指定存储地址信息(目前支持OBS)已嵌入图片暗水印图片提取图片暗水印,提取出水印图片将存放在用户指定位置(目前支持OBS),支持图片格式为:*.jpg, *.jpeg, *.jpe, *.png, *.bmp, *.dib

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  • 界面设置

    登录 WeLink 管理后台,单击“设置 > 云尊享 > 界面设置”。 设置企业 LOG O和宣传页。 单击“上传”,上传符合规格图片,上传成功后,单击“保存并发布”。单击“更换”或者“删除”,可重新上传新企业LOGO。 具体上传图片规格及生效位置等详细信息请参考品牌定制配图细节说明。 设置APP导航栏菜单。 修改信息完成后,单击“保存并发布”。

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