云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    智能客服的发展历史 更多内容
  • 历史API

    历史API 创建工单 查询工单列表 查询工单详情 上传附件 附件下载 删除附件 新增留言 服务评价 工单操作 查询工单问题所属产品 查询工单问题类型 查询模板 查询云服务

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  • 历史API

    历史API 技术栈管理

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  • 历史API

    历史API 查询流历史活动记录 查询单个流历史活动记录 获取流运行详细信息

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  • 跟进历史

    跟进计划变更:跟进计划更改跟进历史 跟进内容新增:跟进内容新增跟进历史 客户名称 创建客户名称,支持模糊查询,不区分英文大小写 客户状态 客户状态,不同客户数据库客户状态是不一样,是系统管理员根据公司需要配置好,没有设置客户状态或者客户状态被删除客户可以选择“无状态”进行查询。

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  • 历史API

    历史API SSL证书管理

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  • 历史API

    历史API API(共享型OpenStack API) 异步任务查询 查询版本 快速入门

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  • 历史API

    历史API 数据管理(旧版) 开发环境(旧版) 训练管理(旧版)

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  • 历史API

    历史API 转码模板组管理接口

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  • 历史会议

    历史会议 在历史会议详情中或导出会议详情时,可查看与会概况、与会明细等信息。 登录华为云会议管理平台。 从左侧菜单栏进入“会议 > 历史会议”页面。 选择需要查看历史会议,单击“会议主题”进入“会议详情”页面。 在“与会概况”页签可查看与会者设备类型、入会/离会时间、入会次数、在会时长等信息。

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  • 历史版本

    历史版本 Flink SQL语法参考(不再演进,推荐使用Flink OpenSource SQL)

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  • 历史版本

    历史版本 v2是Openstack原生接口历史版本,当前主推版本为v2.1。 若用户要使用老v2版本openstack API接口,只需要把原生API接口对应URI中v2.1版本号改为v2版本号即可。 历史版本v2版本不支持微版本功能。 父主题: API(OpenStack

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  • 历史API

    历史API 状态管理 规格管理 网卡管理 磁盘管理 标签管理 密码管理 FPGA逻辑文件管理 镜像管理(OpenStack Nova API) 安全组管理(OpenStack Nova API) 磁盘管理(OpenStack Nova API) 浮动IP管理(OpenStack Nova

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  • 历史API

    历史API 服务集成API(V1) 设备集成API(V1)

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  • 历史API

    历史API 历史API章节仅供部分老用户参考。 SSHKey Repository User Project File

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  • 历史API

    历史API 模板管理

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  • 历史API

    历史API 委托相关API(废弃) 分组资源相关API(废弃) Spark批处理相关API(废弃) SQL作业相关API(废弃) 资源相关API(废弃) 权限相关API(废弃) 队列相关API(废弃) 跨源认证相关API(废弃) 增强型跨源连接相关API(废弃) 模板相关API(废弃)

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  • 历史API

    历史API API v3.1 API v3

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  • 历史API

    历史API 问答会话API(仅支持老用户)

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  • 操作历史

    操作历史 通过操作历史可以查看数据开发历史操作数据。系统最多保存最进三个月历史数据,同时会自动清理三个月之前更老数据记录。 参考访问 DataArts Studio 实例控制台登录DataArts Studio管理控制台。 在DataArts Studio控制台首页,选择对应

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  • 历史API

    历史API API V1 API V2

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  • 获取网站的历史扫描任务

    扫描任务设置 create_time String 创建任务时间 最小长度:0 最大长度:19 start_time String 任务启动时间 最小长度:0 最大长度:19 end_time String 任务结束时间 最小长度:0 最大长度:19 task_status String

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