智能问答机器人简介 问答机器人可提供智能对话引擎，通过对机器人知识的配置，可以让机器人回答不同的问题。配置后，您可以通过API接口的方式接入已有的对话应用，比如智能客服、通讯软件、公众号等，以实现智能对话的功能。 在使用智能问答机器人之前，需要您先购买智能问答机器人，目前提供的智

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询天气的机器人。 意图是指在问答过程中，用户所要达成的目的。如咨询天气状况。 槽位 槽位是指在意图识别过程中，用户问题中的关键信息，或者是需要用户进行补全的内容。比如查天气意图中的语料，查询北京的天气，可以为“北京”关联名为“城市”的槽位。 训练集 训练集是对话语料的集合，类似文

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智能问答机器人 智能问答机器人简介 智能问答机器人版本 创建一个问答机器人 管理问答语料 实体管理（可选） 问答模型训练（可选） 调用问答机器人 问答诊断 运营面板 高级设置 全局配置 标签管理

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不同场景下，机器人可以自动回答30~80%的问题，显著降低企业人力成本。 坐席助手 实时理解呼叫中心坐席和客户的对话，在对话过程中，机器人自动提取关键字，凝练问题，搜索并呈现出匹配语义的答案，为坐席的工作提供实时支撑，极大提高坐席工作效率和客户满意度。 售前咨询机器人 构建产品知

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客服与帮助 意见反馈 在线服务 了解更多

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，从而提高视频的真实感和可信度。 丰富的形象和音色库满足客户需求： 大连税务虚拟数字人系统基于人工智能技术的虚拟客服系统，能够为用户提供高效、便捷的咨询服务，同时也能够减轻企业的客服负担，提高工作效率。该系统采用了先进的 语音识别 、 自然语言处理 、计算机视觉等人工智能技术，使得客户可

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第三方应用在物联网平台订阅了设备数据变化通知后（订阅的通知类型为deviceDataChanged），当设备上报单个服务属性数据时，平台会向第三方应用推送通知消息。支持物联网平台向订阅了设备数据变化通知的第三方应用推送通知消息。1. 应用在订阅平台业务数据时需要订阅接口描述中的指定回调地址，回调地址中的server与port为应用 服务器 公

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应用服务器在物联网平台订阅了设备信息变化通知后（订阅的通知类型为deviceInfoChanged），当设备的配置或状态信息（如设备厂商信息、位置信息、版本信息、在线状态信息等）发生变化时，平台会向应用服务器推送通知消息。应用收到推送消息，请务必返回响应码。DeviceInfo结构体说明：设备向物联网平台上报设备状态时需要status、s

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应用服务器在物联网平台订阅了设备数据变化通知后（订阅的通知类型为deviceDataChanged），当设备上报单个服务属性数据时，平台会向应用服务器推送通知消息。应用收到推送消息，请务必返回响应码。DeviceServiceData结构体说明：Status Code: 200 OK

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break; } } 注意事项 SDK初始化时订阅HWMBizNotificationHandler代理对象或者在需要处理的界面设置代理对象。 参数描述 表1 参数说明 参数 类型 描述 confRole HWMConfRoleType 角色 表2 枚举HWMConfRoleType说明

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共享vmr信息变化 接口描述 收到该通知时，表示共享vmr信息发生变化。 方法定义 1 2 3 4 5 6 /** * 共享云会议室刷新 * * @param shareVmrInfo 共享云会议室信息 */ void on

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云客服服务开通 云客服有两种付费类型，一种是包月，按照订购产品的数量，每个月收取固定费用；另一种是按需付费，非号码资源（例如座席、IVR等）的按需计费是根据订购天数来计算最终费用，号码通话时长的按需计费是根据呼叫产生的分钟数来计算最终费用。不同产品的付费类型不同。

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共享状态变化通知 接口描述 该接口用于接收大屏共享状态变化通知。 注意事项 用于同步大屏侧的状态变化 随SDK初始化时进行方法重写注册 方法定义 /** * 状态变化通知 * @param status 连接状态

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第三方应用在物联网平台订阅了设备信息变化通知后（订阅的通知类型为deviceInfoChanged），当设备的配置或状态信息（如设备厂商信息、位置信息、版本信息、在线状态信息等）发生变化时，平台会向第三方应用推送通知消息。支持物联网平台向订阅了设备信息变化通知的第三方应用推送通知消息。1. 应用在订阅平台业务数据时需要订阅接口描述中的指定

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第三方应用在物联网平台订阅了设备信息变化通知后（订阅的通知类型为deviceInfoChanged），当设备的配置或状态信息（如设备厂商信息、位置信息、版本信息、在线状态信息等）发生变化时，平台会向第三方应用推送通知消息。支持物联网平台向订阅了设备信息变化通知的第三方应用推送通知消息。应用在订阅平台业务数据时需要订阅接口描述中的指定回调地

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第三方应用在物联网平台订阅了设备数据变化通知后（订阅的通知类型为deviceDataChanged），当设备上报单个服务属性数据时，平台会向第三方应用推送通知消息。支持物联网平台向订阅了设备数据变化通知的第三方应用推送通知消息。应用在订阅平台业务数据时需要订阅接口描述中的指定回调地址，回调地址中的server与port为应用服务器公网地址

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设备数据变化通知和批量设备数据变化通知的区别是什么？ 设备数据变化通知和批量设备数据变化通知接口都是订阅设备的数据变化，只是封装的数据格式不一样。 例如：一款水表设备有Battery和Connectivity两种服务类型，每次上报数据都会上报这两个服务的数据。 如果订阅devic

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设备数据变化通知和批量设备数据变化通知的区别是什么？ 设备数据变化通知和批量设备数据变化通知接口都是订阅设备的数据变化，只是封装的数据格式不一样。 例如：一款水表设备有Battery和Connectivity两种服务类型，每次上报数据都会上报这两个服务的数据。 如果订阅devic

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流程，需要投入大量的时间和人力。但是一个图形化对话流程图可以大大提高智能对话系统配置的效率，提升多轮对话的效果，降低开发者的配置成本。因此，对话机器人服务提供对话流程功能，用流程图的方式，模拟真实的对话场景，来完成灵活的多轮对话功能。 支持区域： 华北-北京四 亚太-曼谷 不支持区域：

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智能问答机器人版本 智能问答机器人支持基础版、高级版、专业版、旗舰版四种规格，各规格的差异如表1所示。 表1 机器人版本说明 功能列表 基础版 高级版 专业版 旗舰版 管理问答语料 √ √ √ √ 实体管理 √ √ √ √ 问答模型训练 轻量级深度学习 - √ √ √ 重量级深度学习

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创建智能问答机器人 场景描述 本文以某企业的IT呼叫中心为例，此呼叫中心每天都要为企业内部员工解答大量的IT问题，其中包括大量重复回答的问题。为了降低运维成本，该呼叫中心开始使用CBS的智能问答机器人提供自助问答服务。 本文介绍了购买、使用的主要流程和操作步骤。指导您快速了解并创建一个问答机器人。

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