在门户引擎页面，选择左侧导航栏的“移动端门户 > 门户菜单”，单击“创建门户菜单”。 在弹出的窗口中输入门户菜单名称，单击“确定”。 编辑菜单内容，在门户菜单列表中选择3中创建完成的门户菜单，单击“操作”列的“编辑”。 在门户菜单编辑页面，单击“添加菜单”，在弹出的窗口中配置菜单信息，参数说明如表1所示。 表1

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考勤菜单权限设置 考勤权限设置说明 支持根据 WeLink PC端后台所设置管理员权限及考勤应用菜单权限，针对具体管理员进行对应的管理范围及菜单权限控制，其中管理范围权限支持同步管理后台所设置的部门权限，菜单权限支持基于考勤应用的菜单栏面向不同的管理员选择开启/关闭。 权限范围为全

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果为“否”，则不开启自动录制，在 视频审核 记录中无视频记录 智能设备是否允许上报作业对象：如果为“是”则设备在线将上报实时位置供智能安监PC侧地图看板显示；如果为“否”则不上报位置信息 小智协同指令是否启动军语播报 云客服建单对接模块 是否当前页跳转 配置完成后点击“保存” 父主题：

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如何制作底部菜单 使用说明 配置底部菜单后，在ChatBot服务号底部单击左侧菜单图标，右侧会出现该服务号的快捷菜单，底部菜单可关联某5G消息或者智能对话。 图1 菜单样例 前提条件 参考如何制作5G消息内容，已创建好菜单关联的5G消息。 参考如何通过关键词匹配创建智能对话，已创建好菜单关联的智能对话。

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进入云客服 操作步骤 登录华为云。 选择“ > > 服务列表> 企业应用 > 云客服”。 选择“呼叫中心实例管理”，在需要维护的呼叫中心实例后单击“进入云客服”。 父主题： 云控制台操作指南

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云客服服务开通 云客服有两种付费类型，一种是包月，按照订购产品的数量，每个月收取固定费用；另一种是按需付费，非号码资源（例如座席、IVR等）的按需计费是根据订购天数来计算最终费用，号码通话时长的按需计费是根据呼叫产生的分钟数来计算最终费用。不同产品的付费类型不同。

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智能问答机器人 为什么“对话体验”为兜底，调用API时为闲聊 是否必须购买OBS才能使用对话机器人服务 智能问答可以单独购买或者免费试用吗 使用智能问答是否必须要提供标注数据 问答机器人不会的问题，系统会每天整理提醒吗 问答机器人支持哪些语言 智能问答服务冻结了如何续费 没有模型的问答和基于标注数据训练了模型的区别

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设置APP导航栏菜单。 修改信息完成后，单击“保存并发布”。 云尊享APP导航栏菜单可设置： 修改菜单中英文名称 设置菜单显示/隐藏 修改菜单排序 自定义知识首页链接地址 自定义设置。 可以根据自需要设置智能客服和3D touch菜单。 PC端导航栏设置。 可编辑导航菜单，设置PC端导航栏的名称、图标及调整排序。

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自定义菜单、卡片信息灵活配置，无需额外开发。 多维度数据支持及分析，提升运营效果。 特点 智能信息服务号认证，将企业传统短信触达升级为可信赖、便捷化的品牌营销阵地。 图2 智能信息服务号认证 智能信息服务号下挂按钮，由精准触达升级为精准营销。 图3 智能信息服务号下挂按钮 父主题： 功能介绍

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智能问答机器人简介 问答机器人可提供智能对话引擎，通过对机器人知识的配置，可以让机器人回答不同的问题。配置后，您可以通过API接口的方式接入已有的对话应用，比如智能客服、通讯软件、公众号等，以实现智能对话的功能。 在使用智能问答机器人之前，需要您先购买智能问答机器人，目前提供的智

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右侧功能菜单栏 实验界面右侧，提供了五个功能，分别是切换全屏、复制粘贴、过程记录、屏幕共享及新手指引： 切换全屏：单击可将实验界面全屏化，再次单击则恢复窗口化 复制粘贴：将实验界面外的文本内容复制到实验桌面中，也可将实验界面中的内容复制到本地环境。点击后弹出复制框，将本地内容复制

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Object：数据对象 Script：脚本 Flow：服务编排 Bpm：BPM Page：前端页面 红框2中是应用管理功能，例如预览应用、编译打包、发布应用等。 红框3中是应用设置功能，例如设置应用导航、页面设置等。 红框4中是AstroZero应用开发环境的导航菜单，单击“首页”可返回开发环境首页。

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智能问答机器人 路数 表示机器人可以同时进行n路对话，即能够同时和n个用户对话。 知识库 知识库即语料库，用于配置、管理问答机器人语料。 一条语料由问题和答案组成。多条语料组成知识库，问答机器人基于知识库进行问答。 技能/意图 技能是指完成某个特定功能的能力。如构建一个订机票、查询天气的机器人。

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智能问答机器人 智能问答机器人简介 智能问答机器人版本 创建一个问答机器人 管理问答语料 实体管理（可选） 问答模型训练（可选） 调用问答机器人 问答诊断 运营面板 高级设置 全局配置 标签管理

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自定义状态栏菜单 在OpenSDKConfig中配置会中状态栏的自定义 使用场景 不显示状态栏的录制按钮 注意事项 1.SDK初始化的时候必须传入这个配置sdkConfig才会生效 示例代码 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 public class

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自定义底部菜单栏 自定义菜单主要用于实现会中界面底部菜单栏中菜单项的增减和自定义菜单项 底部菜单分两种场景，需要实现两种自定义方法： 1.ConfAudioToolbar：音频会议底部菜单栏自定义音频会议自定义菜单 2.ConfVideoToolbar：视频会议呼叫底部菜单栏自定义视频会议自定义菜单

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Object：数据对象 Script：脚本 Flow：服务编排 Bpm：BPM Page：前端页面 红框2中是应用管理功能，例如预览应用、编译打包、发布应用等。 红框3中是应用设置功能，例如设置应用导航、页面设置等。 红框4中是AstroZero应用开发环境的导航菜单，单击“首页”可返回开发环境首页。

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Android菜单功能说明 场景 按钮ID 类名 路径 按钮名称 描述 底部菜单项 hwmconf_menu_audience_join AudienceJoinMenu com/huawei/hwmconf/presentation/dependency/menu/buildin/

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智能信息服务号 计费方式 按点击量（点击次数PV）收费。其中，用户点击智能信息服务号的菜单一次，为一次点击。 计费模式支持按需计费、套餐包。其中，套餐包分为按需套餐包和用尽即停套餐包，仅按需套餐包适用于智能信息服务号。 优先扣除套餐包额度，超出部分按照点击量（点击次数PV）计费。

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适用场景 智能问答机器人（ QABot ） 机器自动应答，拦截高频、易理解的问题，并根据日志、用户操作记录等进行语料挖掘和知识库构建，提升问答效果，降低企业客服运维人力成本。 售后自动问答 智能客服场景中，使用智能问答机器人来自动回答客户对于产品售后支持，使用方法，疑难解答等问询。在

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在公有云下使用智能机器人（智能IVR），需要您的租间已经订购了智能IVR、 TTS 和ASR。 如何查看是否订购？ 请登录华为云控制台，选择“服务列表 > 企业应用 > 云客服”，在云客服页面选择呼叫中心实例管理，单击对应呼叫中心实例后的详情，查看“IVR”页签下是否存在已订购的智能IVR，

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