修改子账号支付策略 “财务托管”关联模式下企业子账号的消费，统一由主账号支付。 子账号的支付策略分为自动支付和手工支付。主账号可以对子账号的支付策略进行修改。 操作步骤 进入“组织和账号”页面。 选择需要修改支付策略的子账号的组织，单击关联账号数量后的“展开”。 选择待修改支付策略的子账号，单击“操作”列的“更多

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客服，通过智能机器人或人工在线客服，快速解决客户咨询、建议等问题。云速建站仅支持通过文字和客服进行沟通，不支持电话和视频。 仅企业用户支持使用华为云客服插件。 使用流程 在华为云客服上开通在线客服功能 获取租间ID和渠道ID 在云速建站对接华为云客服 华为云客服使用示例 步骤一：在华为云客服上开通在线客服功能

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设置子账号预警阈值 财务独立关联模式下，企业主账号可以统一设置企业子账号的预警阈值，无需子账号单独设置。设置成功后，当子账号的可用额度、通用代金券和现金券的总金额低于预警阈值时，系统自动发送短信提醒给对应子账号管理员。 注意事项 此功能仅适用企业主账号统一设置子账号的预警阈值，如

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设置子账号预警阈值 企业主账号可以统一设置企业子账号的预警阈值，无需子账号单独设置。设置成功后，当子账号的可用额度、通用代金券和现金券的总金额低于预警阈值时，系统自动发送短信提醒给对应子账号管理员。 注意事项 此功能仅适用企业主账号统一设置子账号的预警阈值，如企业子账号想单独修改

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修改子账号显示名 企业子账号的显示名是企业主账号为便于识别企业子账号在本组织范围内使用的别名。企业主账号可以修改企业子账号的显示名。 操作步骤 进入“组织和账号”页面。 选择需要变更子账号显示名的组织，单击关联账号数量后的“展开”。 选择待变更显示名的子账号，单击“操作”列的“修改显示名”。

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查看子账号订单信息 财务独立关联模式下，主账号可以查询和导出子账号的订单信息。 前提条件 子账号已经接受了企业主账号的“允许查看子账号消费信息”的申请。 操作步骤 进入“资金拨款与开票”页面。 选择主账号下需要查看订单信息的子账号，在“子账号名”列单击子账号的显示名。 系统显示“账号信息”页面。

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修改子账号显示名 企业子账号的显示名是企业主账号为便于识别企业子账号在本组织范围内使用的别名。企业主账号可以修改企业子账号的显示名。 操作步骤 进入“组织和账号”页面。 选择需要变更子账号显示名的组织，单击关联账号数量后的“展开”。 选择待变更显示名的子账号，单击“操作”列的“修改显示名”。

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变更子账号从属组织 主账号可以对子账号的所属组织进行迁移。 操作步骤 进入“组织和账号”页面。 选择需要变更从属组织的子账号的组织，单击关联账号数量后的“展开”。 选择待迁移组织的子账号，单击“操作”列的“变更组织”。 系统弹出“变更组织”对话框。 选择变更后的从属组织，单击“确认”。

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查看子账号订单信息 主账号可以查询和导出子账号的订单信息。 前提条件 子账号已经接受了企业主账号的“允许查看子账号消费信息”的申请。 操作步骤 进入“资金拨款与开票”页面。 选择主账号下需要查看订单信息的子账号，在“子账号名”列单击子账号的显示名。 系统显示“账号信息”页面。 单击左侧导航栏中的“订单信息”。

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状态码5xx：由于华为云系统原因，导致无法完成明显有效请求的处理，可及时联系华为云客服处理。 HTTP状态码 错误码 错误描述 400 CBC.0100 参数错误。 400 CBC.70900002 您的账号需要通过华为云HIS平台创建企业子账号。 400 CBC.99007490 您的账号关联的是退出中的云经销商，禁止创建企业子。

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智能问答机器人简称 QABot ，可提供智能对话引擎，通过对机器人知识的配置，可以让机器人回答不同的问题。配置后，您可以通过API接口的方式接入已有的对话应用，比如智能客服、通讯软件、公众号等，以实现智能对话的功能。 在使用智能问答机器人之前，需要您先购买智能问答机器人，目前提供的智能问答机

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VIAS服务子账号授权失败 问题现象 主账号同意授权子账号admin权限的情况下，子账号直接登录VIAS服务时会出现如下情况： 终端节点：北京四、广州、上海一、香港、新加坡（服务版本较新） 单击“同意授权”。 图1 同意授权 单击“同意授权”之后，虽然有提示授权成功，但是授权页面并不会刷新。

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IEF欠费后，之前下发的应用还能用吗？ 账号欠费后，应用将会被冻结，账号被冻结后将进入保留期（不同账号保留期不同，具体请在费用中心查询）, 保留期内可在控制台查看到应用但无法执行任何操作。保留期结束后，应用将会被强制删除。 例如： 假如账号于2019年12月10号开始欠费，将进入

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点播的流量包直播服务能用吗？ 点播的流量包，直播服务不能用。所有的套餐包仅限于本服务内使用，不支持跨云服务使用。 父主题： 计费购买

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智能问答机器人版本 智能问答机器人支持基础版、高级版、专业版、旗舰版四种规格，各规格的差异如表1所示。 表1 机器人版本说明 功能列表 基础版 高级版 专业版 旗舰版 管理问答语料 √ √ √ √ 实体管理 √ √ √ √ 问答模型训练 轻量级深度学习 - √ √ √ 重量级深度学习

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点播的流量包直播服务能用吗？ 点播的流量包，直播服务不能用。所有的套餐包仅限于本服务内使用，不支持跨云服务使用。 父主题： 资源包相关

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提示“检测到华为云账号变更，请联系客服进行资源的关联”。 请确认是否修改过华为云账号的账号名，修改回原账号名后重试，或提供修改前后的账号名，联系华为云客服处理。 提示“没有余额无法正常开通”。 账户欠费，请参考如何给账户充值，充值后再开通短信服务。 提示“暂不支持IAM用户开通服务，请使用主账号登录后开通服务”。

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如何给IAM子账号授权？ 当您需要授予使用子账号操作安全云脑服务时，需要使用主账号对子账号进行授权操作。 操作步骤 使用管理员账号登录管理控制台。 在页面左上角单击，选择“管理与监管 > 统一身份认证服务”，进入统一身份认证服务管理控制台。 创建用户组。 在左侧导航栏选择“用户组

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如何删除企业子账号？ 解除当前子账号与企业主账号的关联关系，具体步骤请参见解除关联子账号。 主账号登录企业中心，发起解除关联申请。 子账号登录账号中心，接受解除关联申请。 关闭并注销子账号的华为云业务，具体步骤请参见注销华为云业务。 子账号登录账号中心，关闭华为云业务。 子账号登录账号中心，注销华为云业务。

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查看子账号的财务信息 企业主账号可以查看所有子账号的财务信息。 前提条件 子账号已经接受了企业主账号的“允许主账号查看子账号财务信息”的申请。 查看财务信息 进入“资金拨款与开票”页面。 选择主账号下待查看财务信息的子账号。 单击操作列的“财务信息”。 进入“财务信息”页面。系统

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为子账号开具发票 企业主账号可以代子账号开具发票。 前提条件 子账号已经接受了企业主账号的“允许主账号代子账号开票”的申请。 操作步骤 进入“资金拨款与开票”页面。 选择待开具发票的子账号。 单击操作列的“开票”。 进入“发票信息”页面。 单击“索取发票”，按页面提示设置子账号的开票信息。

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