如何获取弹性云 服务器 的物理机房位置？ 在网站备案后，如果还需进一步办理“经营性ICP许可证”或者“等保证明”，可能需要提供弹性云服务器的物理机房位置。 您可以在华为云管理控制台通过“提交工单”的方式获取弹性云服务器的物理机房位置。 提交工单时，有可能需要您提供云服务器的可用区信息，

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机器人客服功能 机器人客服咨询操作（PC端） 在PC端集成入口进入eGPT对话界面。 通过直接对话或者使用预制的默认问题对机器人进行咨询。 如果机器人客服的回复有对应原文支持，则可以直接在右侧的拓展阅读窗口中查看对应的知识原文。 图1 机器人客服咨询操作-PC端 机器人客服咨询操作（移动端）

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叫中心，为自己的客户提供人工语音或视频服务。 正因为云客服云化的特征，企业需要提前了解云客服的功能、支持的开放能力以及涉及云客服的处理逻辑，方便后续开展集成工作。 开放架构 图1 云客服开放能力逻辑架构 上图仅体现直接提供能力开放服务的网元，云客服的其他提供支撑能力的网元不体现。

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排查，提供工单感知能力，保证算法被上层应用调用获取分析结果，使能业务闭环。 政务12345热线 智能流程机器人产品规划设计与安装实施服务 提供智能流程机器人部署方案设计、完成该算法的集成实施，并指导上层应用完成算法API调用。 自动报销、业务流程自动化 智能问答机器人问答实例开发服务-基础版

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提供现场服务吗？ 服务交付方式为现场+远程服务。 父主题： 关于服务交付

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提供现场服务吗？ 云会议交付实施服务，服务专家提供现场+远程的服务方式。 父主题： 关于服务交付

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提供现场服务吗？ 服务类型 交付方式说明 运营支持订阅服务 运营专家线上服务 该服务为纯线上服务，不提供驻场服务 运营专家线下服务 华为驻场服务，按次收费，每次2天 运维支持订阅服务 媒体下沉远程运维服务 仅提供远程运维，不提供驻场服务 开发支持订阅服务 云会议集成开发支持（标准版）

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提供现场服务吗？ WeLink 运营支撑服务为线下服务，服务专家提供现场交付。 父主题： 关于服务交付

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提供现场服务吗？ WeLink直播保障服务为线下服务，提供现场交付。 父主题： 关于服务交付

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提供现场服务吗 数据库开发支持服务支持现场或远程交付。 父主题： 关于服务交付

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提供现场服务吗？ 数据库迁移服务支持现场或远程交付方式，可以根据客户需要决定。 父主题： 关于服务交付

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提供现场服务吗？ 数据库确定性运维服务为线上服务，服务专家提供远程交付。 父主题： 关于服务交付

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提供现场服务吗？ 根据服务的不同阶段需求提供远程、现场相结合服务。 父主题： 关于服务交付

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提供现场服务吗？ aPaaS上云与实施服务为线下服务，服务专家提供现场交付。 父主题： 关于服务交付

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提供现场服务吗？ 数字化转型咨询服务支持现场或远程交付。 父主题： 关于服务交付

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提供现场服务吗？ 应用性能诊断-现场：提供现场服务。 应用性能诊断-现场-增量包：需基于现场叠加购买，购买后提供现场服务。 应用性能诊断-远程：提供远程支持。 企业软件研发能力诊断、研发质量效能评估与规划、研发能力规划、测试自动化工厂能力规划提供现场服务。 父主题： 关于服务交付

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提供现场服务吗？ AI使能服务优化与提升服务支持现场交付或远程交付2种方式。 父主题： 关于服务交付

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提供现场服务吗？ 支持现场服务/远程服务，具体根据项目需求定。 父主题： 关于服务交付

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提供现场服务吗？ 提供现场+远程服务。 父主题： 关于服务交付

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提供现场服务吗？ 根据服务的不同阶段需求提供远程、现场相结合服务。 父主题： 关于服务交付

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提供现场服务吗？ 根据购买的服务不同，提供不同的服务模式，有远程和现场的规格可选。 父主题： 关于服务交付

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