智能客服逻辑树_逻辑集群-华为云

云客服·呼叫中心CEC（Customer Engagement Center)，面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单（企视秀/名片等）、NLP、协作共享等最新技术，提供音视频客服、AI机器人（电销外呼/多轮会话/智能语音导航）及能力开放（一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心）等服务，并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀，助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

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智能客服逻辑树更多内容

逻辑集群

逻辑集群 GS_271180008 错误码： database locale is incompatible with operating system. 解决方案：使用其他语言环境重新创建数据库或安装缺失的语言环境。 level： FATAL

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逻辑复制

逻辑复制逻辑解码

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逻辑解码

逻辑解码逻辑解码概述逻辑解码选项使用SQL函数接口进行逻辑解码使用流式解码实现数据逻辑复制父主题：逻辑复制

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逻辑函数

逻辑函数表1 逻辑函数 SQL函数返回类型描述 boolean1 OR boolean2 BOOLEAN 如果 boolean1 为 TRUE 或 boolean2 为 TRUE 返回 TRUE。支持三值逻辑。例如 true || Null(BOOLEAN) 返回 TRUE。

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逻辑复制

逻辑复制逻辑解码使用逻辑复制工具复制数据

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逻辑复制

生成逻辑日志。目标数据库解析逻辑日志以实时进行数据复制。具体如图1所示。逻辑复制降低了对目标数据库的形态限制，支持异构数据库、同构异形数据库对数据的同步，支持目标库进行数据同步期间的数据可读写，数据同步时延低。图1 逻辑复制逻辑复制由两部分组成：逻辑解码和数据复制。逻辑解码会

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架构信息树

，故在正常构树时，Interface是不会出现在最后的架构信息树中。最后单击“查询”按钮，实时生成的逻辑架构信息树如下：架构信息树中还有两个操作开关配置，一个是“展示不匹配架构方案的元素”，另一个是“基于整个工程构建架构树” 展示不匹配架构方案的元素：在架构信息树中展示出不符

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文件树操作

文件树操作 CloudShell在命令行环境中提供了文件树操作能力，具体操作如下：新建文件/目录编辑文件文件/目录重命名删除文件/目录下载文件上传文件相关登录使用CloudShell登录云服务器登录CCE容器使用CloudShell连接集群使用CloudShell登录训练容器

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机器人客服功能

机器人客服功能机器人客服咨询操作（PC端）在PC端集成入口进入eGPT对话界面。通过直接对话或者使用预制的默认问题对机器人进行咨询。如果机器人客服的回复有对应原文支持，则可以直接在右侧的拓展阅读窗口中查看对应的知识原文。图1 机器人客服咨询操作-PC端机器人客服咨询操作（移动端）

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获取应用树

获取应用树功能介绍获取应用树。调试您可以在 API Explorer 中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。 URI GET /v1/apm2/openapi/cmdb/topology-trees/get-topology-trees

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高频常见问题

如何关闭业务阈值邮件提醒功能？应用后端开发如何区分不同账户间的数据库对象？如何刷新AstroZero对象的布局页面？如何彻底删除AstroZero对象目录树中的数据？在AstroZero服务编排、工作流或脚本中，邮件发送功能不可用？在AstroZero服务编排、工作流中，引用的资源无法编辑

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客服与帮助

客服与帮助意见反馈在线服务了解更多

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矩形树图

合并数据为其他：勾选“合并数据为其他”，矩形树图显示数据区块为设置合并后区块数量；不勾选显示数据区块为字段中“查询返回数限制”的数量。合并区块数量：用户可自定义设置，设置数量不能少于2个数据区块。如果设置的合并数量大于矩形树“查询返回数限制”的数值，矩形树显示数据块数则按照“查询返回数限制”数量显示。

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云客服服务开通

云客服服务开通云客服有两种付费类型，一种是包月，按照订购产品的数量，每个月收取固定费用；另一种是按需付费，非号码资源（例如座席、IVR等）的按需计费是根据订购天数来计算最终费用，号码通话时长的按需计费是根据呼叫产生的分钟数来计算最终费用。不同产品的付费类型不同。

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基本使用逻辑

基本使用逻辑父主题： Android SDK

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逻辑视图

逻辑视图概述逻辑模型数据模型领域模型功能模型技术模型父主题： 4+1视图建模

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创建逻辑主体

选择“ 数据治理 > 指标仓库”。单击逻辑主体后的“新建”。配置逻辑主体参数，参数说明如表1所示，配置完成后，单击“确定”。表1 配置逻辑主体参数说明参数类型参数名称参数说明基本信息英文名称自定义英文名称。中文名称自定义中文名称。数据类型逻辑主体的使用场景，一般为AP

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删除逻辑集群

删除逻辑集群功能介绍此接口用于删除逻辑集群。调用方法请参见如何调用API。 URI DELETE /v2/{project_id}/clusters/{cluster_id}/logical-clusters/{logical_cluster_id} 表1 路径参数参数

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重启逻辑集群

重启逻辑集群功能介绍该接口用于重启逻辑集群。调用方法请参见如何调用API。 URI POST /v2/{project_id}/clusters/{cluster_id}/logical-clusters/{logical_cluster_id}/restart 表1 路径参数

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编辑逻辑集群

编辑逻辑集群功能介绍此接口用于编辑修改逻辑集群。调用方法请参见如何调用API。 URI PUT /v2/{project_id}/clusters/{cluster_id}/logical-clusters/{logical_cluster_id} 表1 路径参数参数是否必选

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逻辑库管理

逻辑库管理创建逻辑库导出逻辑库导入逻辑库删除逻辑库配置SQL黑名单查看逻辑库列表和逻辑表信息

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