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    人工智能在客服领域的应用 更多内容
  • 领域查询接口

    领域查询接口 场景描述 智能助手平台提供接口给第三方接入方调用,实现智能交互系统内已激活领域信息查询。 接口方法 设置成“POST”。 URL https://IP:PORT/oifde/rest/api/querydomaininfo 请求说明 表1 请求头参数 序号 名称

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  • 人工智能

    人工智能 华为人工智能工程师培训 华为企业人工智能高级开发者培训 行业AI大赛&培训专业服务 父主题: 培训服务

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  • 实验类别介绍

    智慧路灯构建等多种场景云计算领域实验。 人工智能: 可体验基于华为云AI人工智能服务花卉分类、 语音识别 、算子开发等多种场景的人工智能领域实验。 鲲鹏: 可体验基于华为云鲲鹏弹性 服务器 Web部署、软件/代码迁移、性能测试调优等鲲鹏实验。 软件开发: 可体验基于华为云软件开发平

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  • 云客服服务开通

    客服服务开通 云客服有两种付费类型,一种是包月,按照订购产品数量,每个月收取固定费用;另一种是按需付费,非号码资源(例如座席、IVR等)按需计费是根据订购天数来计算最终费用,号码通话时长按需计费是根据呼叫产生分钟数来计算最终费用。不同产品付费类型不同。

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  • 在云客服上开通音视频座席功能

    5)之间,则实际最大整理态时长为5;若配置[5,10)之间,则实际最大整理态时长为10;若配置 [10~15) 之间,则实际最大整理态时长为15,依次类推。 示例:此处配置为12,实际最大整理态时长为15。 默认:5 单位:秒 输入范围:0-3600 最大排队人数 默认:100

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  • 进入云客服

    进入云客服 操作步骤 登录华为云。 选择“ > > 服务列表> 企业应用 > 云客服”。 选择“呼叫中心实例管理”,需要维护呼叫中心实例后单击“进入云客服”。 父主题: 云控制台操作指南

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  • 客服座席指南

    客服座席指南 座席工作台介绍 切换座席状态 允许浏览器消息弹框提醒 处理语音业务 处理视频业务 处理多媒体交谈业务 座席其他操作 管理质检结果 典型场景介绍 查看实训任务 智能外呼任务 OpenEye帮助文档 智能填充工单信息

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  • 方案概述

    ,制作成本低,同时也减少了因真实主播限制而导致时间和地域限制。其次,由于系统能够自动生成虚拟主播形象和动作,因此,虚拟主播形象可以根据新闻内容进行个性化设计,更加符合新闻内容特点。最后,由于系统是基于人工智能技术,因此,虚拟主播语音、表情和肢体动作都能够更好地与新

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  • 更新项目的领域

    更多编程语言SDK代码示例,请参见 API Explorer 代码示例页签,可生成自动对应SDK代码示例。 状态码 状态码 描述 200 OK 400 Bad Request 401 Unauthorized 错误码 请参见错误码。 父主题: Scrum项目的领域

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  • 领域知识库

    领域知识库 随着科学技术发展,模具制造要求提升,产品生命周期越来越短,模具制造业面临着市场全球化,产品多样化和制造国际化挑战,快速响应能力逐渐成为竞争焦点,通过建立模具行业模架知识库、汽车模具标准知识库、3C电子模具标准知识库等,可以提升模具制造过程中工艺标准,提升模具

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  • 创建项目的领域

    更多编程语言的SDK代码示例,请参见API Explorer代码示例页签,可生成自动对应SDK代码示例。 状态码 状态码 描述 200 OK 400 Bad Request 401 Unauthorized 错误码 请参见错误码。 父主题: Scrum项目的领域

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  • 机器人客服功能

    机器人客服功能 机器人客服咨询操作(PC端) PC端集成入口进入eGPT对话界面。 通过直接对话或者使用预制默认问题对机器人进行咨询。 如果机器人客服回复有对应原文支持,则可以直接在右侧拓展阅读窗口中查看对应知识原文。 图1 机器人客服咨询操作-PC端 机器人客服咨询操作(移动端)

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  • 在应用仓库中新增应用

    版本名称。 appfile_store_path String 应用文件存放路径。 app_file_size String 应用文件大小,以KB为单位。 app_description String 应用描述。 appicon_store_path String 应用文件存放路径。

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  • 方案概述

    语音交互 服务SIS: 提供客服中心通话录音文件转写能力。 对象存储服务 OBS:用于存放用户上传客服中心录音文件和工作流处理语音识别结果和分析结果。 函数工作流 服务FunctionGraph:用于配置工作流触发器和部署语音质检算子。 创建一个EventGrid触发器,该触发器关联事件网格

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  • 嵌入云客服系统的页面无法打开

    中展现的标记。网站可以使用此功能,来确保自己网站内容没有被嵌套到别人网站中去,如图2所示。 因此集成时,请先在开发工具中查看待嵌入企业页面的X-Frame-Options值。 DENY:不允许任何页面嵌套(同 域名 也不行) SAMEORIGIN:只可被同域名下其他页面嵌套 ALLOW-FROM

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  • 添加Scrum项目工作项的领域类型

    添加Scrum项目工作项领域类型 项目中,您可以根据需要添加、编辑或删除工作项领域类型。 新建、编辑工作项时,可以根据需要选用工作项所属领域类型。 默认领域有:性能、功能、可靠性、网络安全、可维护性、其他DFX、可用性。根据需要可以添加新领域类型。 前提条件 已新建S

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  • 情感分析(领域版)

    Integer 该文本分析结果标签,取值如下: 1:positive 0:negative confidence Float 标签label置信度。小数点精确到(6)位。 请求示例 请求示例(分析汽车领域用户评论为“很不错一款车,可以改变生活方式。”情感) POST ht

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  • Scrum项目的领域

    Scrum项目的领域 创建项目的领域 查询项目的领域列表 更新项目的领域 取消领域与项目的关联关系 父主题: API

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  • 应用安装后,在应用导航中看不到所安装的应用

    应用安装后,应用导航中看不到所安装应用 安装应用后,管理中心左侧导航栏中选择“应用管理 > 应用导航”,查看不到所安装应用,可能原因有如下几种: 在运行环境、沙箱环境“管理中心 > 应用管理 > 应用导航”中,会过滤掉Addon应用,是正常。 BO不会显示应用导航中。

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  • 华为云认证类型介绍

    Communications Technology)人才个人职业发展生命周期,以层次化职业技术认证为指引推出ICT融合技术领域认证体系。对于华为云用户而言,参加培训与认证可以不断更新自己知识储备,紧跟ICT发展方向,提高个人竞争力,共创ICT新未来。 当前华为云开发者学堂提供职业认证、开发者认证和微认证。

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  • 概述

    智能助手平台接口鉴权方式),token有效期内完成调用操作,而且后续每一次接口调用都需要传入获取token。 第二步 建立与智能助手平台系统绑定关系 获取token后,第三方需通过传入特定租户和语言信息查询号航系统对应已激活领域领域查询接口),并绑定第三方接入标识与领域绑定(对话标识绑定查询接口)。

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