个文字交谈？ 语音和多媒体互转的时候，是通过什么确定该座席和该客户的关系的？如果不确定会不会被别的座席接听服务了？ 澄清一下，我们的语音和多媒体不是能互相切换这种概念，我们现在语音多媒体关联处理有这几种场景： 多媒体座席的协同呼叫场景本来就是点对点的，呼叫通过UVID来识别，所以

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提升，而没有提升的环节自然就成为约束环节，比如说UED设计师的设计速度不能像开发人员每周上线特性一样快，所以设计人员的效率是没有办法跟上团队的脚步的。在这种情况下，把设计和开发人员的节奏错开。设计师需要专注，设计是一个创造性的过程，尤其是大特性的设计需要给予专注的时间做设计，UE

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在用户列表中，单击一个需要添加权限集的用户名，进入该用户信息详情。 图5 选择业务用户名 单击“覆盖业务用户权限”后的，勾选后，单击“保存”。 单击“权限集”下的“编辑”，在弹窗中设置对应权限集，然后单击“保存”，返回用户详情查看已添加的权限集。 不同角色对应的权限集，如表2所示。 表2 角色对应权限集

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使用云客服自身的AK、SK鉴权，因此需要获取相应的AK、SK，来完成相应业务的后续开发。 您租间所在呼叫中心ID（ccid）信息。 在调用CC-CMS等接口时，需要提供ccid的值，因此需要由运营人员提前告知，通常情况下，ccid的值为1。 CC-Gateway对外提供的接口地址。

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内容审核 -音频流 精准识别多场景下色情、辱骂、广告等违规内容，防御内容风险，提高音频流的审核效率，提升用户体验。 内容审核-视频 流 精准识别各类色情、暴恐、垃圾广告等违规内容，防御内容风险，提高视频流的审核效率，降低业务违规风险。 内容审核-文档 基于业界先进的深度学习及多模态审核模式，

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实时理解呼叫中心坐席和客户的对话，在对话过程中，机器人自动提取关键字，凝练问题，搜索并呈现出匹配语义的答案，为坐席的工作提供实时支撑，极大提高坐席工作效率和客户满意度。 售前咨询机器人 构建产品知识库和 问答机器人 ，自动回答潜在客户对于企业产品和服务的咨询，包括产品特性，和相关产品的比较等。

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高质量地完成工作任务从而增强企业的竞争力和可持续发展能力。 方案优势 行业知识充足：可以满足中大型企业复杂的需求，在连锁零售，高端制造，物流等行业解决方案完善，确保知识最新最全 问答准确率高：对自有的全面的行业知识，在盘古大模型的加持下，将问答的准确率提升25% 预测和分析更准确

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根据应用部署的数据建模引擎类型，以及数据建模引擎部署的位置不同，检查登录时使用的账号类型是否正确。如果账号类型不对，请参考创建iDME操作用户和应用运行态登录方式。 如果应用部署在公有云场景下的体验版数据建模引擎上，请使用华为账号下的IAM用户登录应用运行态。 如果应用部署在公有云场景下的基础版数据建模引擎上，请使用组织成员账号和对应密码登录应用运行态。

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生技术的核心 GO语言深入之道 介绍几个Go语言及相关开源框架的插件机制 跟唐老师学习云网络 唐老师将自己对网络的理解分享给大家 智能客服 您好！我是有问必答知识渊博的的 智能问答机器人 ，有问题欢迎随时求助哦！ 社区求助 华为云社区是华为云用户的聚集地。这里有来自容器服务的技术牛人，为您解决技术难题。

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请确保客服电话及客服邮箱信息的有效性，能及时响应各类问题，如超过2次出现未及时答复情况，云商店将对商品进行下架处理； 客服电话和邮箱将在商品详情页面呈现，请确保电话和邮件24小时内能得到答复，如超过2次出现未及时答复情况，云商店将对商品进行下架处理。 营业执照 请上传最新的营业执

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AI使能服务优化与提升服务面向金融、工业、自动驾驶、医疗、城市、教育、互联网等中大型企业，为客户人工智能需求调研、算法设计、原型开发提供专业服务，解决客户面向企业级AI的疑难杂症，为客户的人工智能落地保驾护航。 父主题： 关于服务咨询

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网、大数据、人工智能与实体经济深度融合。 企业上云已经从潮流变为标配，云的新技术也逐渐成为推动企业上云的重要力量，上云不再仅限于简单的基础设施迁移，企业使用的云服务逐渐由单一的基础设施即服务（IaaS）发展到平台即服务（PaaS）和软件即服务（SaaS），越来越多的企业应用逐步深

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再单击“下一步”，进入订购座席页面。 选择您的座席规格： “当前区域”表示支持云客服功能的华为云站点，如果有多个选择，您可以选择离您最近的站点，降低网络对座席接入的影响。 “计费模式”，您可以根据需要选择包年/包月，或按需（每月）计费，通常情况下，您用的时间越久，包年/包月计费越划算。 “

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网络信号不好怎么办 登录华为乾坤APP，选择对应的站点，单击“WiFi调优”。 登录华为乾坤控制台，在“站点配置 > 无线配置 > 射频 > 射频通用配置”下配置对应的调优参数进行调优。 联系400客服电话，具体请参考故障处理求助方式。 父主题： 常见FAQ

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在什么场景下会返回“1020165 The appkey call port of using exceeds the limited.”错误码？ app_key有语音呼叫端口并发数的数量限制，并发数大于设定限额，则会返回该错误码，可以与联系华为云客服申请更多端口配额。 父主题：

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新增CES资源标签管理。 2023-08-31 第四十五次正式发布： 本次变更如下： 新增监控看板。 新增监控视图。 新增API V3。 新增查询资源分组下的资源表resources新增字段“event_type”。 新增查询所有资源分组表resource_groups新增字段“type”、“r

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SSL证书列表”，进入SSL证书列表页面。 在待查看审核进度的证书所在行的“状态/申请进度”列，查看证书的申请进度，如图1所示。 图1 查看申请进度 查看后，请根据证书状态进行对应操作。以下为几个重要操作的示例： 待申请：此时代表您购买的证书还未提交证书申请，您需要手动提交，具体操作请参见提交 SSL证书申请 。

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格详情中的数据库代理价格。 开通单Proxy和多Proxy的区别 单proxy，即一个MySQ L实例 下只有1个Proxy实例，通过一个读写分离的连接地址实现读写请求的自动转发，写请求自动访问主实例，读请求按照读权重设置自动访问各个实例。 多proxy，一个MySQL实例下可以创建

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根据敏感词分类的唯一标识取得分类下敏感词列表 场景描述 根据敏感词分类的唯一标识取得分类下敏感词列表的接口。 接口方法 POST 接口URI https:// 域名 /apiaccess/C CS QM/rest/ccisqm/v1/sensitiveWordManage/querySe

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主键重复，请参考数据库返回的错误消息: %s 请根据错误提示检查数据，解决主键冲突。 Cdm.0027 写入字符串的编码可能与表定义的编码不一致，请参考数据库返回的错误消息: %s 请根据错误提示修改字符串编码。 Cdm.0028 用户名或密码错误，请参考数据库返回的错误消息: %s 请修改用户名或者密码，再重试。

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创建云硬盘的请求格式错误。 输入正确的创建云硬盘的格式。 400 EVS.1009 invalid volumeForCreate! 创建云硬盘的body错误。 检查创建云硬盘的body体。 400 EVS.1010 invalid volume size! 创建云硬盘的size参数非法。

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