更新时间：2024-07-31 GMT+08:00
为什么无法登录应用运行态？
本文主要介绍如何排查可能导致无法登录应用运行态的主要原因，指导您定位并解决问题。
账号类型问题导致无法登录
故障现象：账号类型使用错误导致无法登录。
定位原因：
根据应用部署的数据建模引擎类型，以及数据建模引擎部署的位置不同，检查登录时使用的账号类型是否正确。如果账号类型不对，请参考创建iDME操作用户和应用运行态登录方式。
- 如果应用部署在公有云场景下的体验版数据建模引擎上，请使用华为账号下的IAM用户登录应用运行态。
- 如果应用部署在公有云场景下的基础版数据建模引擎上，请使用组织成员账号和对应密码登录应用运行态。
- 如果应用部署在边缘云场景下的基础版数据建模引擎上，请使用SSF用户登录应用运行态。
处理步骤：
- 检查资源状态和应用状态是否正常。
只有资源状态处在“运行中”，以及应用状态处在“应用运行中”时才可正常登录应用运行态。资源和应用对应状态说明请参见服务状态说明。
- 参考1排查后仍无法解决，请提交工单联系客服处理。
其他解决方案
通过上述排查后，仍然不能登录应用运行态，请您联系运维人员进行反馈。
父主题： 数据建模引擎相关问题
