云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    区块链智能客服 更多内容
  • 产品功能

    合约扫描 通过自动化分析工具,为智能合约应用商和开发者提供代码安全审计,借助广泛的联盟链合约漏洞检测内容和问题检测库,生成检查报告及时发现代码中的安全隐患并提供修复建议,力求从源头上确保智能合约安全。 富媒体存储 说明: 仅基于华为云资源部署的服务1.0.1.1及以上版本支持富媒

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  • 什么是区块链服务

    Fabric 为内核,基于全栈可信能力,包括弹性服务器,企业级容器、安全和人工智能服务,在保持无缝社区对接方式前提下,在可靠性、性能、隐私保护方面做了增强和提升,满足企业级和金融级业务要求。 华为云 区块链 引擎:以 BCS 自主研发区块链内核为底座,结合可信硬件,具有高安全、高性能、高

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  • 对话机器人-功能总览

    智能问答机器人简称 QABot ,可提供智能对话引擎,通过对机器人知识的配置,可以让机器人回答不同的问题。配置后,您可以通过API接口的方式接入已有的对话应用,比如智能客服、通讯软件、公众号等,以实现智能对话的功能。 在使用智能问答机器人之前,需要您先购买智能问答机器人,目前提供的智能问答

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  • 开发前准备

    链代码(Chaincode)又称智能合约,是用Go、Java或Node.js语言编写的程序,主要用于操作账本上的数据。链代码是运行在区块链上的、特定条件下自动执行的代码逻辑,是用户利用区块链实现业务逻辑的重要途径。基于区块链特点,智能合约的运行结果是可信的,其结果是无法被伪造和篡改的。 在使用区块链服务B

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  • 最新动态

    4版本到 2.0版本的升级能力,增强区块链引擎。 商用 更新版本 4 智能合约支持Java语言。 智能合约支持Java语言,增强智能合约管理能力。 商用 Java链代码 2020年8月 序号 功能名称 功能描述 阶段 相关文档 1 服务管理卡片化显示 服务管理支持卡片化交互,通过信息呈现方式,提升用户体验。

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  • 获取区块链概览信息

    获取区块链概览信息 功能介绍 获取区块链概览信息(仅支持专享版) URI GET /v1/store/block/summary 请求参数 无 响应参数 状态码: 200 表1 响应Body参数 参数 参数类型 描述 blocks Integer 区块数量 txs Integer

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  • 基本概念

    据。 智能合约 即链代码,是运行在区块链上的、特定条件下自动执行的代码逻辑,是用户利用区块链实现业务逻辑的重要途径。基于区块链特点,智能合约的运行结果是可信的,其结果是无法被伪造和篡改的。 过程无法作弊:满足条件自动触发,执行结果独立验证。 结果不能修改:数据保存在区块链。 合约内容可靠:智能合约内容保存在区块链中。

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  • 创建智能交互数字人

    创建智能交互数字人 介绍如何在MetaStudio平台创建智能交互数字人,实现用户和数字人进行交互对话。相应的场景说明,请参考场景说明。 操作步骤 登录MetaStudio控制台,单击“智能交互”,如图1所示。 图1 MetaStudio控制台页面 在智能交互编辑页面,依次设置形象、背景和声音。

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  • 跨链智能合约方法定义

    跨链智能合约方法定义 下表为涉及跨链资产交换的跨链智能合约必须实现的方法,且必须保证方法名相同,否则可能出现跨链资产交换接口调用超时或调用失败的情况: 表1 方法说明 方法名 说明 preCommitSend 在跨链资产交换发起方所属区块链上执行的预提交操作 preCommitRecv

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  • 低代码合约开发

    功能代码即可完成智能合约的制作。通过绘制页面可实时验证BPMN的有效性,验证无误后单击构建,生成智能合约。 智能合约部署 Package Management界面用于智能合约的管理,用户登录业务管理页面后跳转到该界面,可查看和管理已生成的智能合约。通过对生成的智能合约选择背书策略

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  • 概述

    为了确保代码在不同用户之间的一致性运行,华为云区块链引擎服务参考了成熟的开源社区方案(如Hyperledger Fabric)。用户在部署智能合约时,使用预配置的容器镜像进行处理,通过预配置的开发/编译工具(例如:javac、cpp、gcc等)减少环境差异带来的问题,确保智能合约能够在区块链网络上正确运行。华

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  • 视频智能分析服务

    成长地图 | 华为云 视频智能分析服务 视频智能分析服务(Video Intelligent Analysis Service),是提供摄像头视频数据采集、分发、转储、AI智能分析、预警事件上报等多项能力的一体化平台,依托于华为云人工智能和大数据的技术优势,实现智慧园区、城市治理

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  • 帮助中心首页

    容器镜像服务 SWR 多云容器平台 MCP 云原生服务中心 OSC 应用服务网格 ASM 华为云U CS CDN与智能边缘 内容分发网络 CDN 智能边缘云 IEC 智能边缘小站 IES 智能边缘平台 IEF 数据库 云数据库 RDS 数据复制服务 DRS 文档数据库服务 DDS 分布式数据库 中间件

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  • 如何体验智能问答机器人?

    如何体验智能问答机器人? 在使用智能问答机器人之前,需要您先购买智能问答机器人。详细请参考创建一个问答机器人。 父主题: 智能问答机器人

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  • 启用区块链审计服务(可选)

    启用区块链审计服务(可选) 若您希望空间启用区块链服务(BCS)来审计任务信息,请仔细阅读本章节。 空间发起方需要根据基于CCE集群创建联盟链完成空间链的创建过程。 “区块链类型”参数值需要选择“空间链”,否则将影响后续操作。 发起方按照组建联盟链中“邀请成员”部分的描述,邀请参与方加入空间链。

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  • 服务内容和服务场景

    5人天的运维。 智能客服 智能流程机器人流程实例开发服务-基础版 梳理客户最终确认的流程需求并完成方案设计、业务流程的定制化开发与集成测试,实现业务流程的上线运行与验收,并指导用户使用,不超过5人天的运维。 自动报销、业务流程自动化 智能流程机器人流程实例开发服务-标准版 梳理客

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  • 区块链实例是否收费?

    区块链实例是否收费? Hyperledger Fabric增强版实例不同版本的管理费收费标准请查看价格详情。 父主题: 计费FAQ

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  • 云审计服务支持的BCS操作列表

    云审计 服务支持的BCS操作列表 区块链服务(Blockchain Service,以下简称BCS)是面向企业及开发者的高性能、高可用、高安全区块链技术平台服务,可以帮助客户在华为云上快速、低成本的创建、部署和管理区块链应用及商业智能合约服务。 通过云审计服务,您可以记录与BCS实

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  • 未来华为云区块链服务的发展方向及提供的能力?

    未来华为云区块链服务的发展方向及提供的能力? 主要在高可用,高安全,高性能和区块链生态(智能合约库、区块链工具库等)等方面提高竞争力。主要发展方向是为用户提供企业级商用区块链底层技术服务。 父主题: 咨询类问题

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  • 简介

    。 注册区块链区块链注册到 TCS 中,具体请参考注册区块链。 购买跨链通道 TCS将为您提供端到端全流程可信的跨链数据互通体验,具体请参考购买跨链通道。 跨链链代码开发 如您的跨链业务不涉及跨链资产交换,则无需定制编写跨链智能合约,否则需按 可信跨链 服务要求编写跨链智能合约,具体

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  • 开发前准备

    链代码(Chaincode)又称智能合约,在Hyperledger Fabric中是用Go、Java或Node.js语言编写的程序,主要用于操作账本上的数据。链代码是运行在区块链上的、特定条件下自动执行的代码逻辑,是用户利用区块链实现业务逻辑的重要途径。基于区块链特点,智能合约的运行结果是可信的,其结果是无法被伪造和篡改的。

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