云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    企业搭建智能客服的必要性 更多内容
  • 搭建容灾关系

    搭建容灾关系 创建DRS灾备实例 配置灾备任务 RDS容灾切换 父主题: RDS for MySQL通过DRS搭建异地单主灾备

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  • 搭建迁移环境

    搭建迁移环境 资源准备 应用服务器迁移 数据库迁移 父主题: 线下x86平台迁移到华为云

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  • 搭建迁移环境

    搭建迁移环境 资源准备 应用服务器迁移 数据库迁移 父主题: 第三方云迁移到华为云

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  • 搭建LAMP环境

    搭建LAMP环境 手工搭建LAMP环境(CentOS 7.8 PHP7.0) 父主题: 搭建环境

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  • 搭建LNMP环境

    搭建LNMP环境 镜像部署LNMP环境(CentOS7.4 PHP7.2) 手工搭建LNMP环境(CentOS7.2 PHP7.0) 手工搭建LNMP环境(Ubuntu 20.04) 手工搭建LNMP环境(Huawei Cloud EulerOS 2.0) 父主题: 搭建环境

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  • 搭建Drupal网站

    搭建Drupal网站 镜像部署Drupal网站(Linux) 手工搭建Drupal网站(Linux) 父主题: 搭建网站

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  • 搭建容灾关系

    登录管理控制台。 单击管理控制台左上角,选择灾备实例所在区域和项目,例如“华北-北京四”。 单击页面左上角,选择“数据库>云数据库 RDS”,进入RDS信息页面。 在“实例管理”页面,单击灾备实例实例名称进入“基本信息”页面。 单击“数据库信息”模块“灾备配置信息”。 在弹框中,单击“一键复制”。

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  • 搭建容灾关系

    搭建容灾关系 创建DRS灾备实例 配置灾备任务 RDS容灾切换 父主题: RDS for MySQL通过DRS搭建异地单主灾备

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  • 开启智能企业网关互通开关

    开启智能企业网关互通开关 背景信息 智能企业网关互通开关用于控制同一企业连接网络内不同智能企业网关间是否可以互相访问,默认为关闭状态。比如,智能企业网关A和B同时接入企业连接网络(如ecn-001),开启该开关后,A和B可互相访问。 操作步骤 在企业连接网络页面,单击企业连接网络的名称。

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  • Astro企业应用 AstroPro

    了解更多常见问题、案例和解决方案 热门案例 如何快速上手AstroPro? 如何进行应用建模? 智能客服 您好!我是有问必答知识渊博智能问答机器人,有问题欢迎随时求助哦! 社区求助 华为云社区是华为云用户聚集地。这里有来自容器服务技术牛人,为您解决技术难题。

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  • 弹性伸缩 AS

    动横向扩展web服务。 一张图带你了解弹性伸缩 通过一张图来了解弹性伸缩架构和原理 智能客服 您好!我是有问必答知识渊博智能问答机器人,有问题欢迎随时求助哦! 社区求助 华为云社区是华为云用户聚集地。这里有来自容器服务技术牛人,为您解决技术难题。

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  • CDN加速基于ECS搭建的网站

    华为云CDN可以有效加速网站,为用户提供良好体验。通过 CDN加速 搭建在E CS 服务器上网站,这样构造业务系统可以在降低成本同时,提高终端用户使用感受。 业务流程:当终端用户发起访问请求时,会首先通过CDN查找对此 域名 响应速度较快CDN节点,并查询此节点是否有缓存终端用户请求内容。如果CDN节点

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  • 搭建harbor仓库

    搭建harbor仓库 服务器 规划 表1 服务器规划 序号 IP 主机名 部署描述 1 192.168.1.3 base02 harbor 获取harbor部署脚本 wget https://github.com/goharbor/harbor/releases/download/v2

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  • 搭建迁移环境

    搭建迁移环境 资源准备 应用服务器迁移 数据库迁移 父主题: IBM或HP小型机迁移到华为云

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    搭建迁移环境 资源准备 应用服务器迁移 数据库迁移 父主题: SAP On非HANA数据库切换到华为云上HANA

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  • 云耀云服务器(旧版)

    汇聚各种帮助资料、视频、最佳实践等,为您揭秘华为云VPC。 云图说合集 云图说系列,是您了解华为云必备利器。 智能客服 您好!我是有问必答知识渊博智能问答机器人,有问题欢迎随时求助哦! 社区求助 华为云社区是华为云用户聚集地。这里有来自各个产品技术牛人,为您解决技术难题。

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  • Astro大屏应用 AstroCanvas

    Kubernetes系列课程,带你走进云原生技术核心 GO语言深入之道 介绍几个Go语言及相关开源框架插件机制 跟唐老师学习云网络 唐老师将自己对网络理解分享给大家 智能客服 您好!我是有问必答知识渊博智能问答机器人,有问题欢迎随时求助哦! 社区求助 华为云社区是华为云用户聚集地。这里有来自As

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  • 消息&短信 MSGSMS

    如何查看短信套餐包剩余额度? 短信模板审核标准? 短信发送失败有哪些常见原因? 如何群发短信? 更多 智能客服 您好!我是有问必答知识渊博智能问答机器人,有问题欢迎随时求助哦! 工单入口 华为云社区是华为云用户聚集地。这里有来自容器服务技术牛人,为您解决技术难题。

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  • 文字识别

    介绍 文字识别 服务的产品、技术指导和使用指南 OCR系列介绍 文字识别服务在计算机视觉重要性、基本技术和最新进展 智能客服 您好!我是有问必答知识渊博智能问答机器人,有问题欢迎随时求助哦! 社区求助 华为云社区是华为云用户聚集地。这里有来自容器服务技术牛人,为您解决技术难题。

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  • OBS服务环境搭建

    OBS通过用户账户中AK和SK进行签名验证,确保通过授权账户才能访问指定OBS资源。以下是对AK和SK解释说明: AK:Access Key ID,接入键标识,用户在对象存储服务系统中接入键标识,一个接入键标识唯一对应一个用户,一个用户可以同时拥有多个接入键标识。对象存储服务系统通过接入键标识识别访问系统的用户。

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  • OBS服务环境搭建

    单击页面右上角用户名,并选择“我的凭证”。 在“我的凭证”页面,单击左侧导航栏“访问密钥”。 在“访问密钥”页面,单击“新增访问密钥”。 每个用户最多可创建两个有效访问密钥。 在弹出“新增访问密钥”对话框中,输入描述内容(建议),单击“确定”。 (可选)在弹出“身份验证”

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