息接收人信息。 消息中心 帮助反馈 帮助中心 支持计划 专业服务 智能客服 建议反馈 提供华为云帮助与反馈的入口，您可以： 查看帮助中心文档 查询华为云支持计划详情 通过工单及智能客服寻求帮助 提交对华为云的反馈意见 帮助中心 支持计划详情 工单管理 智能客服 建议反馈 语言切换

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城市智能体使能服务可以提供哪些服务？ 面向智慧供热场景，提供智慧供热平台部署与实施服务、AI调控及监管模型优化服务、运维与保障等服务；面向时空底座构建场景，提供3D数据采集、3D模型重建及优化、遥感影像解译模型优化等服务。 父主题： 关于服务咨询

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在AICC侧配置移动客服 前提条件 系统管理员为租间开启移动座席的特性后，支持租户管理员配置移动客服内容。 操作步骤 以租户管理员角色登录客户服务云。选择“配置中心 > 接入配置 > 移动客服”。 单击“新建”，打开新建移动客服。 配置移动客服。 如果你在配置呼入流程中配置了的流

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没有足够的额度增加服务实例。 排查方法 登录公有云，在微服务引擎页面，可以看到实例个数的额度。如果发现页面有额度，需要检查下代码配置的服务中心地址和区域信息。

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云运维中心实施支持服务 产品介绍 常见问题 计费说明 父主题： 运维与管理

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运维中心弹性网络服务 如何从ENS找到服务容器绑定的安全组？ 如何查询隔离域关联的子网信息？

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工业软件SaaS服务中心简介 什么是工业软件SaaS服务中心 产品优势 产品功能 应用场景 权限管理 约束与限制

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自动开通工业软件SaaS服务中心。服务开通后，企业用户可以通过工业软件SaaS服务中心统一订阅、登录和使用云服务。 您可以通过访问华为云帮助中心，搜索对应云服务的帮助文档，了解各个工业软件云服务的购买、组织创建和绑定的操作。 图16 华为云帮助中心 父主题： 初学入门

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在公有云下使用智能机器人（智能IVR），需要您的租间已经订购了智能IVR、 TTS 和ASR。 如何查看是否订购？ 请登录华为云控制台，选择“服务列表 > 企业应用 > 云客服”，在云客服页面选择呼叫中心实例管理，单击对应呼叫中心实例后的详情，查看“IVR”页签下是否存在已订购的智能IVR，“TTS&ASR”页签下是否存在已订购的TTS和ASR。

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自动开通工业软件SaaS服务中心。服务开通后，企业用户可以通过工业软件SaaS服务中心统一订阅、登录和使用云服务。 您可以通过访问华为云帮助中心，搜索对应云服务的帮助文档，了解各个工业软件云服务的购买、组织创建和绑定的操作。 图16 华为云帮助中心 父主题： 准备iDME资源

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真正做到服务实例一键统一分发部署。 图1 OSC流程示意图 功能概述 服务订阅 服务中心包含生态伙伴发布的服务和开源服务，所有服务都支持用户订阅，用户订阅成功才能部署实例。 服务退订 用户可以随时退订服务，退订服务时系统会自动删除已部署的服务及其实例。 服务升级 当服务提供商针对

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开发“客服人员查询工单”功能 创建“查询工单”脚本及公共接口 组装“工单列表（客服人员）”页面 父主题： 开发“客服人员创建工单”功能

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1所示。 图1 搜索产品服务 在“选择问题类型”页面中选择“其他问题”，单击“新建工单”，。 在页面中描述已经准备完成的数据中心公网资源（包含用户数据中心供ERP业务使用的公网IP和带宽），然后填写相关联系方式，等待服务人员后续联系。 华为云客服人员收到工单后会核实配置信息，安排进行公网资源的配置工作。

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什么是视频智能分析服务 (VIAS) 视频智能分析服务(Video Intelligent Analysis Service)，是提供摄像头视频数据采集、视频数据分发、视频数据转储、AI智能分析、预警事件上报等多项能力的一体化平台，依托于华为云人工智能和大数据的技术优势，实现智慧

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工业智能体使能服务优势？ 专业的服务团队：华为云工业生产优化设计与实施服务团队具备人工智能算法、场景优化等各方面的专家，团队规模200+，每位专家均有大量的经验，帮助众多客户实现智能化转型。 端到端服务体系：快速处理各类疑难问题，从问题出现到落地，端到端的服务体系保证企业问题及时处理、故障快速响应、业务高效开发。

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城市智能体使能服务怎么使用？ 用户下单后会有交付人员与您对接，沟通交付具体事宜。 父主题： 关于服务交付

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同时集成了基于开源的Jupyter Notebook，可为您提供在线的开发和调试工具，用于编写和调测模型训练代码。 图1 使用流程 服务声明 医疗智能体服务声明，将为您介绍在使用华为云医疗智能体服务时所享有的权利、履行的义务和责任。 父主题： 用户指南（基因平台）

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1所示。 图1 搜索产品服务 在“选择问题类型”页面中选择“其他问题”，单击“新建工单”，。 在页面中描述已经准备完成的数据中心公网资源（包含用户数据中心供ERP业务使用的公网IP和带宽），然后填写相关联系方式，等待服务人员后续联系。 华为云客服人员收到工单后会核实配置信息，安排进行公网资源的配置工作。

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运维中心部署服务 更新环境的代码包不存在规格cn_product_default 更新环境时报错 如何自动获取验签？

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认识工业软件SaaS服务中心 工业软件SaaS服务中心控制台 工业软件SaaS服务中心服务开通后，系统默认为服务开通者分配“超级管理员”角色。超级管理员可以进入工业软件SaaS服务中心控制台进行企业管理业务面访问、组织退订等操作。 登录iDME控制台。 在左侧导航栏中，单击“SaaS服务中心工

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单击“试一试”，在弹出页面的右下角单击“”，弹出“在线客服”弹出框。 当“接入智能机器人”开关开启后，默认接入机器人，客户与机器人交谈；否则自动接入座席，客户与座席交谈。 在弹出的“在线客服”对话框中，客户输入与机器人或客服座席的交谈内容，单击“发送”，测试机器人或客服座席的答复。 当客户输入的交谈内

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