怎么联系到平台客服？ 方式一：在解决方案工作台任意界面最右侧点击【客服】按钮，然后可以使用智能客服解决问题，也可以点击【召唤人工客服】与人工客服联系。 方式二：可以直接拨打客服电话：13631262973. 图1 客服 父主题： 公共模块

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和分析能力，从而实现网络即服务。 华为云管理网络对中小型企业市场客户提供基础云管理方案，该方案是一个全新的商业模式，对于MSP来说是从卖设备向卖服务进行了转变，对于租户来说实现了设备的云化管理，带来更为便捷的使用体验。该方案的主要亮点为： 自动部署，设备能够实现简单快捷的部署。

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采样率sample_rate：16000、8000 音色timbre： 普通发音人：标准女声_客服_普通、柔美女声_客服_普通、标准男声_电销_普通、热情女声_电销_普通、温柔女声_文学_普通、成熟女声_文学_普通、童声_普通、呆萌童声_普通、激昂男声_新闻播报_普通、标准女声_新闻播报_普通、英文女声_英文_普通。

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在AICC侧配置移动客服 前提条件 系统管理员为租间开启移动座席的特性后，支持租户管理员配置移动客服内容。 操作步骤 以租户管理员角色登录AICC。选择“配置中心 > 接入配置 > 移动客服”。 单击“新建”，打开新建移动客服。 配置移动客服。 如果你在配置呼入流程中配置了的流程

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开发“客服人员查询工单”功能 创建“查询工单”脚本及公共接口 组装“工单列表（客服人员）”页面 父主题： 开发“客服人员创建工单”功能

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orch向device驱动申请内存的粒度，整存整取。用户/Pytorch代码向内存池申请内存的接口归一为tensor的申请释放（这点最开始也不是很好理解，也就是说：任何一个pytorch代码申请内存的地方，均表现为一个tensor的申请释放）。 tensor的生命周期使用类似智能

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支持与在线客服、在线机器人、工单等产品融合办公，也支持接入企业自有的 OA、ERP、CRM 等业务系统，使员工可以随时随地跨系统处理业务，提升企业的办公效率。产品具备通话稳定、操作简单、模式灵活以及完整的数据分析能力，支持企业按需购买呼叫能力，即买即用，灵活扩展。 客服工作台的主

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开发“客服人员创建工单”功能 本节导读 开发“生成工单”功能 开发“客服人员查询工单”功能 验证 父主题： 工单管理开发

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2所示。 因此在集成时，请先在开发工具中查看待嵌入的企业页面的X-Frame-Options值。 DENY：不允许任何页面嵌套（同 域名 下的也不行） SAMEORIGIN：只可被同域名下的其他页面嵌套 ALLOW-FROM uri：可被指定的页面嵌套 无设置：可被任何页面嵌套 如果

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输入范围：1-60000 最大通话时长(秒) 对于人工业务，需要限制业务代表与用户的谈话时间。 如果从客户拨号发起呼叫到通话结束挂机的时间超过此处设置的值，系统会自动释放呼叫。 默认值：86400 单位：秒 输入范围：1-86400 整理态时长（秒） 当通话结束后，座席进入整理态的时长。 超过该值，座席进入空闲状态，可以接听客户来电。

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同步到座席相关信息后，您可能还需要在您的系统中完成如下事项： （可选）将您业务系统中的账户与云客服座席对象做关联，在开发集成页面步骤请求云客服时需要用到关联好的账户。如果您期望企业业务系统的用户每次登录时自行选择云客服账号登录云客服，可以跳过该步骤。 （可选）为座席提供软电话号码、软电话密码以及软电话注

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反向代理来解决。 图1 地址在负载均衡应用上的映射原理 即第三方页面使用JS调用时，调用本地域名下的一个服务，该服务放通到云客服的域名地址手上。 由于云客服只有识别到service-cloud，才会识别该请求，因此第三方页面的请求地址必须包含service-cloud。 以Nginx为例，整体配置要点如下：

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反向代理来解决。 图1 地址在负载均衡应用上的映射原理 即第三方页面使用JS调用时，调用本地域名下的一个服务，该服务放通到云客服的域名地址手上。 由于云客服只有识别到service-cloud，才会识别该请求，因此第三方页面的请求地址必须包含service-cloud。 以Nginx为例，整体配置要点如下：

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机对话基础编程。使您具备人工智能售前技术支持、人工智能售后技术支持、人工智能产品销售、人工智能项目管理、 自然语言处理 工程师、图像处理工程师、语音处理工程师、机器学习算法工程师等岗位所必备的知识和技能。 培训内容 培训内容 说明 人工智能概览 介绍人工智能技术的概念、发展史、应用方

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名、页面名、组件ID。其中“table_0_condition”为当前表格组件的ID号，中间数字默认为“0”，如果有多次修改或创建该ID号会变化，选中表格后，在组件树上可以查看实际组件ID。 let pageInfo = $model.ref('table_0_condition')

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场景五：通过录入信息至云客服实现集成 概述 场景介绍 配置基础表 测试与验证

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用户离会事件 与会者离开会议时，服务端会推送用户离会事件消息的post请求到企业开发者回调URL。 请求参数请参考：表1。 响应消息： 200 OK，没有Body体。 推送用户离会事件示例 请求消息： POST /openapi/meetingevent Date: Tue, 17

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报表模块会定时将存储在数据库里的业务数据进行汇总生成相关报表，展示在云客服系统里，以供管理人员分析相关数据。 方案优势 系统实时弹性伸缩 云客服系统坐席量可根据客户实时业务量而弹性伸缩。客户业务量增长时，自动扩大客服坐席量，提升客服系统并发性能；客户业务量降低时，自动缩减客服坐席量

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华为企业人工智能高级开发者培训 培训简介 基于ICT网络、以人工智能为引擎的第四次工业革命正将人类带入一个万物感知、万物互联、万物智能的智能世界。国务院于2017年7月份印发了《新一代人工智能发展规划》，将人工智能发展提高到国家战略层面，规划明确要求“到2020年人工智能总体技术

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应用提示词实现智能客服系统的意图匹配 应用场景说明：智能客服系统中，大模型将客户问题匹配至语义相同的FAQ问题标题，并返回标题内容，系统根据匹配标题调出该FAQ问答对，来解答客户疑问。 父主题： 提示词应用示例

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答机器人功能。 API文档 API概览 问答机器人 API 02 购买 对话机器人服务 的计费方式简单、灵活，您既可以选择按实际使用时长计费。也可以选择更经济的按包周期计费方式。 计费说明 按需 套餐包 04 使用 智能问答机器人 问答机器人 技能管理 常见问题 了解更多常见问题、案例和解决方案

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