云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    开源的智能客服系统源码 更多内容
  • 什么是开源治理服务

    全、更加高效地使用开源软件。 检测能力 二进制成分分析 对用户提供二进制软件包/固件进行全面分析,通过解压获取包中所有待分析文件,基于组件特征识别技术、静态检测技术以及各种风险检测规则,获得相关被测对象组件BOM清单和潜在风险清单,并输出一份专业分析报告。

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  • 分布式消息服务RabbitMQ版

    生技术核心 GO语言深入之道 介绍几个Go语言及相关开源框架插件机制 跟唐老师学习云网络 唐老师将自己对网络理解分享给大家 智能客服 您好!我是有问必答知识渊博智能问答机器人,有问题欢迎随时求助哦! 社区求助 华为云社区是华为云用户聚集地。这里有来自华为云中间件技术牛人,为您解决技术难题。

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  • 云速建站 CloudSite

    购买云速建站站点后,选择模板还需要付钱吗? 是否可以预览模板? 可以不用云速建站模板,用其他模板来建站吗? 小程序30套模板在哪里? 为什么自己购买模板和购买前看到网站展示模板不一样? 买了后模板找不到怎么办? 手机模板在哪里? 更多 网站编辑相关 如何设置网站宽度? 如何设置优惠码?

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  • 基于GCS构建基因测序平台

    API,调用API可以使用G CS 提供所有功能。通过调用GCSAPI,您可以构建您自己测序平台,使得用户无需感知GCS。 图1展示了测序平台(Demo系统调用流程,共有如下三种角色。 测序平台用户:使用测序平台用户,像医院、科研单位等。 测序平台:面向用户提供测序服务,通过调用GCSAPI响应

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  • xmlHttpRequest请求云客服的URL,报跨域问题

    跨域问题,是因为集成方网站做了安全限制,不允许请求非本域提供资源造成。可通过使用负载均衡应用(如Nginx)反向代理来解决。 图1 地址在负载均衡应用上映射原理 即第三方页面使用JS调用时,调用本地 域名 一个服务,该服务放通到云客服域名地址手上。 由于云客服只有识别到ser

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  • 适用场景

    不同场景下,机器人可以自动回答30~80%问题,显著降低企业人力成本。 坐席助手 实时理解呼叫中心坐席和客户对话,在对话过程中,机器人自动提取关键字,凝练问题,搜索并呈现出匹配语义答案,为坐席工作提供实时支撑,极大提高坐席工作效率和客户满意度。 售前咨询机器人 构建产品知

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  • 创建组件

    权列表”可查看当前已创建授权信息,选中列表前方复选框,可对已授权源码进行“重新授权”或“删除”。 用户名/组织:选择源码对应用户名称或组织,用于当前项目的代码管理。 仓库名称:用于当前项目下各个模块代码管理。 分支:选择对应分支,用于开发对代码管理。 语言/运行时:从下

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  • 对象存储迁移服务 OMS

    生技术核心 GO语言深入之道 介绍几个Go语言及相关开源框架插件机制 跟唐老师学习云网络 唐老师将自己对网络理解分享给大家 智能客服 您好!我是有问必答知识渊博智能问答机器人,有问题欢迎随时求助哦! 社区求助 华为云社区是华为云用户聚集地。这里有来自容器服务技术牛人,为您解决技术难题。

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  • 方案概述

    方案优势 低成本 通过极致性价比服务器,搭建SaaS云建站系统,通过系统开通任意多个网站。 开源和定制化 该解决方案是开源,用户可以免费用于商业用途,并在源码基础上进行定制化开发。 一键部署 支持一键轻松部署,5分钟即可完成SaaS云建站系统构建。 约束与限制 部署该方案之前,需 注册华为账号

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  • 智能问答机器人

    询天气机器人。 意图是指在问答过程中,用户所要达成目的。如咨询天气状况。 槽位 槽位是指在意图识别过程中,用户问题中关键信息,或者是需要用户进行补全内容。比如查天气意图中语料,查询北京天气,可以为“北京”关联名为“城市”槽位。 训练集 训练集是对话语料集合,类似文

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  • 智能问答机器人

    智能问答机器人 智能问答机器人简介 智能问答机器人版本 创建一个问答机器人 管理问答语料 实体管理(可选) 问答模型训练(可选) 调用问答机器人 问答诊断 运营面板 高级设置 全局配置 标签管理

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  • IoTDB开源增强特性

    IoTDB开源增强特性:安全加固 用户认证支持Kerberos、通道SSL加密,兼容社区方式。 IoTDB开源增强特性:生态对接 在原生能力上,增强集群版MQTT对接。 父主题: IoTDB

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  • Spark开源命令支持说明

    Spark开源命令支持说明 本章节介绍了目前 DLI 开源Spark SQL语法支持情况。详细语法、参数说明,示例等信息请参考Spark官方文档。 表1 DLI Spark开源命令支持说明 功能描述 语法示例 DLI Spark 2.4.5 DLI Spark 3.3.1 创建数据库

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  • 开源组件Web站点

    简便易操作。 通过Windows弹性云服务器访问:需要创建单独ECS并进行相关配置。 创建连接 MRS 集群SSH隧道并配置浏览器:当用户和MRS集群处于不同网络中时可以使用该方式访问。 访问站点。请参考表1地址进行访问。 Web站点一览 对于开启Kerberos认证集群,

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  • 性能测试 CodeArts PerfTest

    原生技术核心 GO语言深入之道 介绍几个Go语言及相关开源框架插件机制 跟唐老师学习云网络 唐老师将自己对网络理解分享给大家 智能客服 您好!我是有问必答知识渊博智能问答机器人,有问题欢迎随时求助哦! 社区求助 华为云社区是华为云用户聚集地。这里有来自容器服务技术牛人,为您解决技术难题。

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  • 升级组件

    称搜索镜像。 我镜像:用户自定义上传镜像包 开源镜像:容器镜像服务SWR中提供开源镜像 共享镜像:不同账号之间共享镜像包 (可选)用户还可以通过单击“代码源”右侧链接,前往容器镜像服务SWR控制台对镜像进行更多管理操作。 说明: 选择“页面上传镜像”时,单次仅支持添加1个

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  • 成长地图

    由浅入深,带您玩转CloudPond 01 了解 了解智能边缘小站产品优势、应用场景、基本功能和概念等,有助于您系统掌握智能边缘小站概况,从而更好匹配您业务场景。 产品介绍 什么是智能边缘小站 产品优势 应用场景 功能概览 常用概念 边缘小站 场地 边缘可用区 03 使用 根据业务需要,您可以随时对

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  • 支持的操作系统版本

    支持操作系统版本 以下是我们在实验室中已测试验证通过操作系统版本,使用如下操作系统版本服务器,支持使用存储容灾服务各项功能。 Windows操作系统目前暂处于POC状态。 异步复制 表1 异步复制支持操作系统版本 OS类型 OS版本 内核版本 位数 CentOS 7.2

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  • 批次溯源码关联结果查询

    描述 project_id 是 String 租户从IAM申请到projectid,一般为32位字符串 最小长度:32 最大长度:64 请求参数 表2 请求Header参数 参数 是否必选 参数类型 描述 X-Auth-Token 是 String 用户Token 最小长度:1

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  • xmlHttpRequest请求云客服的URL,报跨域问题

    跨域问题,是因为集成方网站做了安全限制,不允许请求非本域提供资源造成。可通过使用负载均衡应用(如Nginx)反向代理来解决。 图1 地址在负载均衡应用上映射原理 即第三方页面使用JS调用时,调用本地域名下一个服务,该服务放通到云客服域名地址手上。 由于云客服只有识别到ser

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  • 方案概述

    一键部署 一键轻松部署,即可完成弹性云服务创建和开源Odoo ERP系统安装和部署。 开源和定制化 该解决方案是开源,用户可以免费用于商业用途,并且还可以在源码基础上进行定制化开发。 约束与限制 部署该解决方案之前,需注册华为账号并开通华为云,完成实名认证,且账号不能处于欠费

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