云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    开源的智能客服系统源码 更多内容
  • 步骤1:安装案例源码包

    软件包管理 > 软件包安装”。 单击“新建”,拖入前提条件中获取源码包,单击“安装”。 安装完成后,在经典版开发环境“首页 > 我应用”中,可查看到已安装应用,应用名为“故障单流程”。 图1 查看已安装应用 单击已安装应用(故障单流程),进入应用开发页面,查看对象、BPM和示

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  • 视频智能分析服务

    生技术核心 GO语言深入之道 介绍几个Go语言及相关开源框架插件机制 跟唐老师学习云网络 唐老师将自己对网络理解分享给大家 智能客服 您好!我是有问必答知识渊博智能问答机器人,有问题欢迎随时求助哦! 社区求助 华为云社区是华为云用户聚集地。这里有来自容器服务技术牛人,为您解决技术难题。

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  • 支持文件系统挂载的操作系统

    支持文件系统挂载操作系统 已通过兼容性测试操作系统如表1所示。 表1 支持文件系统挂载操作系统列表 类型 版本范围 SFS容量型文件系统 通用文件系统 SFS Turbo文件系统 CentOS CentOS 5,6,7 for x86 √ √ √ Debian Debian

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  • 创建问题类别

    创建问题类别 当您创建好智能问答机器人后,您需要在知识库中创建问题类别、新建问答语料,为机器人提供单轮、FAQ形式语料。 问题类别用于区分问题分类,可更好管理不同场景、领域问题。例如问候类、咨询类、故障处理类等。最多可以创建1000个问题类别。 系统预置了无效问题类别,可以将用户

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  • 消息通知服务 SMN

    生技术核心 GO语言深入之道 介绍几个Go语言及相关开源框架插件机制 跟唐老师学习云网络 唐老师将自己对网络理解分享给大家 智能客服 您好!我是有问必答知识渊博智能问答机器人,有问题欢迎随时求助哦! 社区求助 华为云社区是华为云用户聚集地。这里有来自容器服务技术牛人,为您解决技术难题。

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  • 编辑组件

    ”中选择已上传镜像包部署。可通过镜像名称搜索镜像。 我镜像:用户自定义上传镜像包 开源镜像:容器镜像服务SWR中提供开源镜像 共享镜像:不同账号之间共享镜像包 (可选)用户还可以通过单击“代码源”右侧链接,前往容器镜像服务SWR控制台对镜像进行更多管理操作。 说明: 选

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  • 成分分析的开源软件风险如何分析?

    成分分析开源软件风险如何分析? 成分分析基于静态风险检测,会对用户上传软件包/固件进行解压并分析其中文件,识别包中文件包含开源软件清单,并分析是否存在已知漏洞、License合规等风险。用户扫描完成后,建议按照以下步骤进行分析排查: 开源软件分析,分析开源软件是否存在以及软件版本是否准确。

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  • 智能边缘系统注册设备

    智能边缘系统注册设备 连接PC和HiLens Kit 升级HiLens Kit系统固件版本 同步时区和时间 配置无线网络 配置有线网络 智能边缘系统注册HiLens Kit 父主题: 注册HiLens Kit

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  • HDFS开源增强特性

    支持用户将数据块各个副本存放在指定具有不同标签节点,如某个文件数据块2个副本放置在标签L1对应节点中,该数据块其他副本放置在标签L2对应节点中。 支持选择节点失败情况下策略,如随机从全部节点中选一个。 如图7所示。 /HBase下数据存储在A,B,D /Spark下数据存储在A,B,D,E,F

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  • Spark开源增强特性

    当前开源Spark在跨源查询时,只能对简单filter进行下推,因此造成大量不必要数据传输,影响SQL引擎性能。针对下推能力进行增强,当前对aggregate、复杂projection、复杂predicate均可以下推到数据源,尽量减少不必要数据传输,提升查询性能。 目前仅支持JDBC数据源查询下推,支

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  • Storm开源增强特性

    Storm开源增强特性 CQL CQL(Continuous Query Language),持续查询语言,是一种用于实时数据流上查询语言,它是一种SQL-like语言,相对于SQL,CQL中增加了(时序)窗口概念,将待处理数据保存在内存中,进行快速内存计算,CQL输出结

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  • 开源Kafka输出流

    Kafka服务端端口如果监听在hostname上,则需要将Kafka Broker节点hostname和IP对应关系添加到 DLI 队列中。Kafka Broker节点hostname和IP请联系Kafka服务部署人员。如何添加IP 域名 映射,请参见《 数据湖探索 用户指南》中修改主机信息章节。

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  • 对系统的要求

    正常使用 系统默认开启Wi-Fi 系统默认为MTP模式 系统默认支持存储扩展卡 系统按键需以广播形式发送按键按下或抬起事件 系统需支持OTA升级 系统需提供升级差分包和系统安装方法,ISDP+应用提供检测系统更新和下载差分包文件方法,共同完成OTA升级功能。 系统需支持Launcher应用自启动

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  • 智能问答机器人简介

    智能问答机器人简介 问答机器人可提供智能对话引擎,通过对机器人知识配置,可以让机器人回答不同问题。配置后,您可以通过API接口方式接入已有的对话应用,比如智能客服、通讯软件、公众号等,以实现智能对话功能。 在使用智能问答机器人之前,需要您先购买智能问答机器人,目前提供

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  • GitHub开源仓库Clone

    Files按钮,打开文件上传窗口,选择左侧进入GitHub开源仓库Clone界面。 图1 上传文件图标 图2 进入GitHub开源仓库Clone界面 输入有效GitHub开源仓库地址后会展示该仓库下文件及文件夹,说明用户输入了有效仓库地址,同时给出该仓库下所有的分支供选择,选择完成后单击“克隆”开始Clone仓库。

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  • Flume开源增强特性

    Flume开源增强特性 Flume开源增强特性 提升传输速度。可以配置将指定行数作为一个Event,而不仅是一行,提高了代码执行效率以及减少写入磁盘次数。 传输超大二进制文件。Flume根据当前内存情况,自动调整传输超大二进制文件内存占用情况,不会导致Out of Memory(OOM)的出现。

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  • ZooKeeper开源增强特性

    端用户“zkcli/hadoop.hadoop.com@HADOOP.COM”日志。 ZooKeeper中用户详情: 在ZooKeeper中,不同认证方案使用不同凭证作为用户。 基于认证供应商要求,任何参数都可以被认为是用户。 示例: SAMLAuthenticatio

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  • Spark开源命令支持说明

    Spark开源命令支持说明 本章节介绍了目前DLI对开源Spark SQL语法支持情况。详细语法、参数说明,示例等信息请参考Spark官方文档。 表1 DLI Spark开源命令支持说明 功能描述 语法示例 DLI Spark 2.4.5 DLI Spark 3.3.1 创建数据库

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  • 人脸识别

    唐老师将自己对网络理解分享给大家 智能客服 您好!我是有问必答知识渊博智能问答机器人,有问题欢迎随时求助哦! 社区求助 华为云社区是华为云用户聚集地。这里有来自容器服务技术牛人,为您解决技术难题。

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  • 智能问答机器人

    智能问答机器人 为什么“对话体验”为兜底,调用API时为闲聊 是否必须购买OBS才能使用对话机器人服务 智能问答可以单独购买或者免费试用吗 使用智能问答是否必须要提供标注数据 问答机器人不会问题,系统会每天整理提醒吗 问答机器人支持哪些语言 智能问答服务冻结了如何续费 没有模型的问答和基于标注数据训练了模型的区别

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  • 智能边缘系统注册设备

    将DC 12V电源适配器端口插入HiLens Kit后面板电源接口。 打开HiLens Kit电源开关(按住开关键1到2秒放开)。 将网线一端连接到设备管理网口上,另一端连接到PC以太网口上。 步骤2:互通PC与HiLens Kit网络 设置PC机IP地址、子网掩码或者路由,使PC机能和设备网络互通。

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