当您与机器人交谈时，您可以通过单击“转人工”按钮由机器人转到客服座席，也可以通过输入包含“转人工关键词”的内容由机器人转到客服座席（“转人工关键词”可在步骤6中的页面配置）。但是，当您与客服座席交谈时，不能转人工或者转机器人。 在弹出的“在线客服”对话框中，客户输入与机器人或客服座席的交谈内容，单击“发送”，测试机器人或客服座席的答复。

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小微 语音助手 的入口在哪？ 有两种方式打开小微： 在消息首页下滑屏幕，便可呼出小微 长按通讯录图标，说出你的问题 父主题： 小微

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AI Gallery的入口在哪里 控制台入口 登录ModelArts管理控制台。 在左侧导航栏中选择“AI Gallery”跳转到AI Gallery首页。 直接网址访问 旧版AI Gallery将下线，已不再更新，建议使用新版AI Gallery。 旧版AI Gallery地址：https://developer

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注册的 域名 可以在哪里查看？ 您可以在域名注册服务的控制台查看已经注册的域名。 登录域名注册控制台。 进入“域名列表”页面。 在“域名列表”，可以查看到已注册的域名。 图1 域名列表 通过华为云促销活动购买或赠送的域名，也可以在域名列表中查看 。 父主题： 域名注册

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机器人客服功能 机器人客服咨询操作（PC端） 在PC端集成入口进入eGPT对话界面。 通过直接对话或者使用预制的默认问题对机器人进行咨询。 如果机器人客服的回复有对应原文支持，则可以直接在右侧的拓展阅读窗口中查看对应的知识原文。 图1 机器人客服咨询操作-PC端 机器人客服咨询操作（移动端）

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对话机器人服务适用哪些场景 智能问答机器人适用于：机器自动应答，拦截高频、易理解的问题，并根据日志、用户操作记录等进行语料挖掘和知识库构建，提升问答效果，降低企业客服运维人力成本。 父主题： 产品咨询类

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开发票在哪个页面？ 进入费用中心的发票管理页面，按照页面引导进行操作即可。如果对开发票有疑问，请联系华为云统一客服电话咨询（4000_955_988转1）。 父主题： 购买

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客服与帮助 意见反馈 在线服务 了解更多

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API生命周期 API生命周期的常见问题，请参见《API网关 APIG》的“常见问题”章节 更多 Astro轻应用 Astro轻应用的常见问题，请参见《Astro轻应用 AstroZero》的“常见问题”章节 更多 智能客服 您好！我是有问必答知识渊博的智能问答机器人，有问题欢迎随时求助哦！

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流程，需要投入大量的时间和人力。但是一个图形化对话流程图可以大大提高智能对话系统配置的效率，提升多轮对话的效果，降低开发者的配置成本。因此，对话机器人服务提供对话流程功能，用流程图的方式，模拟真实的对话场景，来完成灵活的多轮对话功能。 支持区域： 华北-北京四 亚太-曼谷 不支持区域：

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进入云客服 操作步骤 登录华为云。 选择“ > > 服务列表> 企业应用 > 云客服”。 选择“呼叫中心实例管理”，在需要维护的呼叫中心实例后单击“进入云客服”。 父主题： 云控制台操作指南

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创建问题类别 当您创建好智能问答机器人后，您需要在知识库中创建问题类别、新建问答语料，为机器人提供单轮、FAQ形式的语料。 问题类别用于区分问题的分类，可更好的管理不同场景、领域的问题。例如问候类、咨询类、故障处理类等。最多可以创建1000个问题类别。 系统预置了无效问题的类别，可以将用户

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照片建模任务出现异常问题怎么办？ 风格化照片建模的照片有什么要求？ 肢体驱动数据格式如何定义？ 更多 智能客服 您好！我是有问必答知识渊博的的智能问答机器人，有问题欢迎随时求助哦！ 社区求助 华为云社区是华为云用户的聚集地。这里有来自容器服务的技术牛人，为您解决技术难题。

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已创建的课堂，在哪里找？ 进入Classroom的个人中心，选择“教学空间 > 教学课程”。 教师可以在左侧搜索栏内输入课程名称，搜索对应的课程。 教师可以在右侧下拉栏内选择“我创建的”、“我关注的”、“我归档的”三种状态找到对应的课程。

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云客服服务开通 云客服有两种付费类型，一种是包月，按照订购产品的数量，每个月收取固定费用；另一种是按需付费，非号码资源（例如座席、IVR等）的按需计费是根据订购天数来计算最终费用，号码通话时长的按需计费是根据呼叫产生的分钟数来计算最终费用。不同产品的付费类型不同。

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Classroom角色权限 Classroom如何计费？ 更多 智能客服 您好！我是有问必答知识渊博的智能问答机器人，有问题欢迎随时求助哦！ 社区求助 华为云社区是华为云用户的聚集地。这里有来自Classroom服务的技术牛人，为您解决技术难题。

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由浅入深，带您玩转CCI 01 了解 了解云容器实例的应用场景、使用限制等，有助于您更准确的匹配实际业务，更快速的创建和使用容器负载。 产品介绍 什么是CCI 云容器实例使用场景 云容器实例使用限制 与其他服务的关系 04 实践 CCI提供了多种创建工作负载的方法，来满足您的业务所需。 最佳实践 Doc

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智能问答机器人 为什么“对话体验”为兜底，调用API时为闲聊 是否必须购买OBS才能使用对话机器人服务 智能问答可以单独购买或者免费试用吗 使用智能问答是否必须要提供标注数据 问答机器人不会的问题，系统会每天整理提醒吗 问答机器人支持哪些语言 智能问答服务冻结了如何续费 没有模型的问答和基于标注数据训练了模型的区别

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了解更多常见问题、案例和解决方案 热门案例 开源镜像站通用问题 开源镜像站使用配置问题 智能客服 您好！我是有问必答知识渊博的智能问答机器人，有问题欢迎随时求助哦！ 社区求助 华为云社区是华为云用户的聚集地。这里有来自开源镜像站服务的技术牛人，为您解决技术难题。

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专业级云会议服务，30年的音视频技术积累，让华为云会议拥有高清稳定的音视频效果及清晰流畅的数据共享协作。 产品介绍 什么是云会议 云会议的功能 云会议的应用场景 云会议的技术规格 03 入门 从注册体验到基础功能使用，带您快速上手。 快速入门 入门指引 上手体验 免费注册体验 会议功能体验

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微认证的实验在哪里进行 方式一：手册型实验 购买微认证后，系统会自动发放一张实验代金券，用户下载实验手册后根据相关指引，在华为云控制台购买所需资源，并完成实验操作；实验结束请及时释放资源，以免不必要的资源浪费及扣费；代金券有效期为1个月，请尽快使用。 方式二：KooLabs云实验

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