华为云

面向未来的智能世界,数字化是企业发展的必由之路。数字化成功的关键是以云原生的思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。

华为云将持续创新,携手客户、合作伙伴和开发者,致力于让云无处不在,让智能无所不及,共建智能世界云底座。

 
 

    华为的智能客服电话 更多内容
  • 开始使用

    显示在用户终端底部菜单,支持用户通过这些菜单快速打开对应界面。 表3 服务号菜单配置说明 参数 说明 示例 父菜单 当前菜单名称 菜单名称。 热门生活 动作类型 菜单动作类型。 打开子菜单 子菜单 当前子菜单名称 子菜单名称。 精选推荐 动作类型 子菜单动作类型。 打开URL

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  • OpenEye软电话安装指导

    OpenEye软电话安装指导 获取安装包 安装过程 验证

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  • 成长地图

    成长地图 | 华为云 Classroom Classroom是基于华为一站式软件教学与实践平台,为学生提供从单个函数到企业级项目的软件开发实践平台,帮助老师更方便开展授课、演示及软件实践教学,并为老师多方面了解学生软件开发能力短板提供智能数据分析支持。 图说Classroom

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  • 如何处理支付订单后云服务器开通失败?

    如何处理支付订单后 云服务器 开通失败? 用户支付订单后,如果收到云 服务器 开通失败短信,请致电华为客服中心电话4000-955-988,客服会协助用户排除故障,开通云服务器。如果故障无法及时排除,用户可以选择取消订单,客服会做退费处理,将订单费用退还至用户账户。 父主题: E CS 创建

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  • 创建问题类别

    创建问题类别 当您创建好智能问答机器人后,您需要在知识库中创建问题类别、新建问答语料,为机器人提供单轮、FAQ形式语料。 问题类别用于区分问题分类,可更好管理不同场景、领域问题。例如问候类、咨询类、故障处理类等。最多可以创建1000个问题类别。 系统预置了无效问题类别,可以将用户

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  • 如何电话语音入会?

    如何电话语音入会? 与会者可以选择电话语音入会。 从主持人或其他与会者分享会议信息中获取“电话语音入会”引导。 根据引导,使用座机或手机拨打021-53290005(中文)或021-53290029(中英双语),按照语音提示,输入会议号和密码后加入会议。 图1 电话语音入会 获取会议信息进行分享可参考以下操作:

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  • 查询指定VDN下的座席电话号码

    resultDatas array 查询成功后,返回结果信息对象数组。 该数组中对象参数说明请参见表4。 说明: 当前字段为兼容8.13及其之前版本接口响应参数使用。 2 resultDesc array 查询成功后,返回结果信息对象数组。 该数组中对象参数说明请参见表4 3 count int

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  • 获取租间信息

    智能机器人”,查看是否能打开对应页面。能打开,说明已经开启了智能机器人特性,可以进行机器话术流程配置。 如需使语音机器人功能,还需“ TTS 数”和“ASR数”有值,大于0。 智能识别 具有智能机器人特性(参见上一行) “特性 > 智能识别”开关可设置为。 父主题: 开发前准备

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  • 功能总览

    话流程,需要投入大量时间和人力。但是一个图形化对话流程图可以大大提高智能对话系统配置效率,提升多轮对话效果,降低开发者配置成本。因此,对话机器人服务提供对话流程功能,用流程图方式,模拟真实对话场景,来完成灵活多轮对话功能。 支持区域: 华北-北京四 亚太-曼谷 不支持区域:

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  • 成长地图

    免费试用 产品介绍 立即下载 精心打造重要功能 畅享办公必备消息功能 智能翻译、群聊、音视频通话,带你发掘更多新大陆 畅享便捷高效会议体验 WeLink 语音会议、视频会议,让你拥有更流畅沟通体验 个性化We码开放平台 快速集成/构建更多OA应用,一个WeLink APP就够了 入门使用

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  • 开始购买

    已绑定WeLink企业用户,进入购买界面,“企业信息”界面会显示企业信息。 请根据您需要资源,选择购买时长和购买量。 硬终端接入华为云会议,需购买硬件终端接入账号。 您可在“智能硬件”界面,单击“订购咨询”,填写硬件终端数量、电话或者邮箱后,专业客服会为您推荐合适华为硬件终端。也可在购买前联

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  • 成长地图

    如何使用隐私号码发起呼叫 如何获取话单文件 隐私保护通话 号码显示规则 智能客服 您好!我是有问必答知识渊博智能问答机器人,有问题欢迎随时求助哦! 社区求助 华为云社区是华为云用户聚集地。这里有来自隐私保护通话技术牛人,为您解决技术难题。

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  • 申请公测

    联系人、联系电话和电子邮箱。 单击“《公测试用服务协议》”即可阅读“《公测试用服务协议》”。 阅读后同意,请返回申请公测页面,单击选择“同意《公测试用服务协议》”。单击“申请公测”,提交公测申请。 页面跳转到提交成功页面。单击“前往我公测”,前往我公测页面。 我公测页面展示

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  • 关闭华为云业务已超过24小时,仍无法进行恢复华为云业务的操作,怎么办?

    关闭华为云业务已超过24小时,仍无法进行恢复华为云业务操作,怎么办? 关闭华为云业务已超过24小时,仍无法进行恢复华为云业务操作,您可以使用华为账号登录华为云,提交工单或拨打客服电话4000-955-988,联系客服处理。 父主题: 注销

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  • 在云客服上开通音视频/多媒体座席功能

    语音、视频、点击通话类型技能队列支持转接IVR和技能队列,多媒体类型技能队列仅支持转接技能队列。 转接技能队列类型要与创建技能队列类型一致。 等待音配置目前仅支持语音、视频类型技能队列,多媒体、点击通话类型技能队列该配置不展示。 单击“完成”完成配置。 添加音视频/多媒体类型被叫配置。 选择“配置中心 >

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  • 在控制台执行操作时提示“您没有该页面的访问权限”,如何处理?

    ,如何处理? 出现“您没有该页面的访问权限”提示时: 请确认您使用账号是否已开通隐私保护通话服务。 若已开通,请清除浏览器缓存或更换浏览器后重新登录控制台。 若依然存在该提示,或拨打400客服电话联系华为客服。 父主题: 账号相关问题

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  • xmlHttpRequest请求云客服的URL,报跨域问题

    跨域问题,是因为集成方网站做了安全限制,不允许请求非本域提供资源造成。可通过使用负载均衡应用(如Nginx)反向代理来解决。 图1 地址在负载均衡应用上映射原理 即第三方页面使用JS调用时,调用本地 域名 一个服务,该服务放通到云客服域名地址手上。 由于云客服只有识别到ser

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  • xmlHttpRequest请求云客服的URL,报跨域问题

    跨域问题,是因为集成方网站做了安全限制,不允许请求非本域提供资源造成。可通过使用负载均衡应用(如Nginx)反向代理来解决。 图1 地址在负载均衡应用上映射原理 即第三方页面使用JS调用时,调用本地域名下一个服务,该服务放通到云客服域名地址手上。 由于云客服只有识别到ser

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  • 方案概述

    应用场景 在当今竞争激烈市场环境中,企业售后服务管理重要性愈发凸显。优秀售后服务不仅是企业与客户之间建立信任和忠诚桥梁,更是提升品牌形象、增强市场竞争力关键因素。 目前,售后服务管理普遍面临以下挑战: 客户互动性有待提高:由于链接客户渠道众多(如400电话、电商平台、商城、

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  • 华为账号绑定/修改邮箱后,为什么系统提示:“3天后生效”?如何处理?

    您可在“问题描述”中输入以下信息,工单中手机号码和邮箱请根据实际情况填写。 业务场景:(按实际情况填写) 诉求:绑定邮箱后立即生效 拨打客服电话4000-955-988,联系客服处理。 父主题: 基本概念

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  • 申请免费试用

    只有通过企业认证、华为云账号未被冻结、没有受限企业才能申请免费试用。 操作步骤 企业使用一个具备登录条件华为云账号,进入云客服 CEC产品首页。 单击“免费试用”,进入华为“云客服”免费试用申请界面。 图1 云客服 登录成功后,单击首页“立即试用”,进入我试用界面。 图2 申请免费试用

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