云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    电子商务智能客服的优势 更多内容
  • 产品优势

    RAM 服务内置了不同资源类型共享权限,资源使用者只能对资源进行权限内访问,保证共享资源在满足资源使用者业务诉求同时,提升资源管理安全性。 组织级共享管理 用户通过RAM服务将资源共享给整个组织或OU时,RAM服务能够根据组织或OU下账号调整,自动赋予或收回相应账号共享资源访问权限。

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 产品优势

    自行准备 服务器 资源,安装配置必要软件并进行配置,等待时间长。 程序在读写两端会根据数据源类型,使用不同访问接口。一般是数据源提供对外接口,例如JDBC、原生API等,因此在开发脚本时需要依赖大量库、SDK等,开发管理成本较高。 CDM 提供了Web化管理控制台,通过Web页实时开通服务。 用户只

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 产品优势

    企业路由器支持路由学习,能够自动进行路由信息更新和同步,当网络拓扑变更时,能够自动收敛,无需手工配置、变更繁琐路由条目。 多链路联动 企业路由器使用BGP路由协议,实现多个接入链路之间联动,多链路可以做负载分担或者互为主备,单链路故障秒级切换,打造高可靠网络,保障业务连续性。

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 产品优势

    产品优势 专业方法论与实践承载 承载敏捷管理、精益软件项目需求管理理念。 支持Scrum项目和看板项目模板,面向不同软件管理场景,兼顾标准和轻量灵活软件开发场景。 支持Scrum推荐需求规划和需求分解层次。 支持敏捷迭代开发、迭代计划和时间线清晰展现项目进展。 内置IPD等多种研发模式

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 产品优势

    置或执行客户脚本等任何时间,正常情况下,SDRSRTO小于30分钟。 保持崩溃一致性 保证基于主机异步复制,您容灾站点数据与生产站点数据保持崩溃一致性(存储容灾服务可以保证崩溃一致性,不能保证应用一致性)。 在不中断业务情况下进行容灾演练 支持在线一键式容灾演练,通过容

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 产品优势

    具一键登录数据库,提供对数据库操作全程记录,实现对云数据库操作指令进行解析,100%还原操作指令。 自动化运维 自动化运维是将系统运维管理中复杂、重复、数量基数大操作,通过统一策略、任务将复杂运维精准化和效率化,帮助运维人员从重复体力劳动中解放出来,提高运维效率。

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 产品优势

    中管理同一区域内多样化部署主机。 您可以在安全控制台上统一查看同一区域内主机中各项风险来源,根据各项风险处理建议处理主机中各项风险;利用多样化检索、批量处理等功能,快速分析同一区域内所有主机风险。 全面防护 提供事前预防、事中防御、事后检测全面防护,全面降低入侵风险。

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 产品优势

    产品优势 易操作 操作便捷、简单,实现数据库迁移和同步“人人都会”。传统场景中,需要专业技术背景,步骤复杂,技术门槛比较高。 周期短 仅需分钟级就能搭建完成迁移任务,让整个环境搭建“高效快速”。传统场景下需要人工部署,短则几天,长则上周或上月。 低成本 通过服务化迁移,免去了

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 产品优势

    支持多语言客户端 RabbitMQ是一款基于AMQP协议开源服务,用于在分布式系统中存储转发消息,服务器端用Erlang语言(支持高并发、分布式以及健壮容错能力等特点)编写,支持多种语言客户端,如:Python、Ruby、.NET、Java、JMS、C、PHP、ActionScri

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 产品优势

    现应用在分布式云场景下跨云跨集群弹性伸缩,应用故障时跨云迁移,可根据全局资源分布和工作情况,结合地理位置、网络QoS、亲和性、资源均衡度等条件下应用最优化部署。让用户可以随时、随地提供应用所需算力资源。 智能流量分发调度 通过统一容器网络编排和服务发现能力,实现跨云跨集

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 产品优势

    采用Web2.0智能爬虫技术,内部验证机制不断自测和优化,提高检测准确率。 时刻关注业界紧急CVE爆发漏洞情况,自动扫描,快速了解资产安全风险。 快速排查用户软件包/固件中开源软件、安全配置等风险。 报告全面 清晰简洁扫描报告,多角度分析资产安全风险,多元化数据呈现,将安全数据智能分析和整合,使安全现状清晰明了。

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 产品优势

    支持前缀遍历,提升遍历效率。 数据高可用 提供区域内多可用区同步读写,任一可用区故障均不影响业务; 提供多可用区高可用集群,数据存储在多个可用区,任一可用区故障均不影响业务,数据可用性达99.99%,数据持久度达99.9999999999%。 数据安全可靠 KVS传输链路支持HTTPS加密传输,TLS加密套件优先使用高安全加密算法;

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 产品优势

    故障,系统自动分配新主节点。 对于需要保证高可用中小型业务系统,建议选择副本集。 单节点架构 说明: DDS单节点规格于2023年07月15日已停售。 文档数据库服务单节点架构,让您能够以更低价格享受文档数据库服务一键部署、可视化运维和弹性扩容等优势。 适用于研发测试、学习培训、小型企业内部系统业务等场景。

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 产品优势

    产品优势 专业 提供9000条以上典型检查规则。 提供多维度质量统计报表,如质量门禁和代码健康度徽标等。 精准 精确定位缺陷,提供修复指导。 支持用户自定义检查规则集,精准检查用户关注缺陷。 全面 支持Java/C++/JavaScript/Go/Python/C#/TypeSc

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 产品优势

    B(DWS)( 数据仓库 服务)等多种数据库类型。 专业数据库运维平台 提供了专业化数据库运维平台,具备全量SQL、慢SQL、每日巡检、异常诊断、实时分析、性能趋势、紧急Kill会话等多角度运维能力。

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 产品优势

    产品优势 卓越洞见能力 依托华为安全团队在安全领域持续积累,如日志实时分析能力,能够第一时间感知互联网威胁信息。 专业威胁研究团队 持续跟踪现网威胁态势,尤其是恶意软件,综合利用沙箱等多维分析技术,研判生产及时、有效、准确、高覆盖IoC威胁信息。 极致性能 支持单个

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 产品优势

    点对同类型设备进行批量业务配置。 业务离线配置,设备未注册时,也可进行网络业务配置,待设备上线后,自动将配置下发到设备上,使配置不再依赖设备状态,提高开局效率。 智能运维和调优 以体验为中心360评估体系:六大维度体验KPI秒级采样,基于聚类、预测等AI算法,精准识别网络改

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 产品优势

    精准修复优先级推荐, 识别真实风险 基于华为威胁信息库和机器学习智能评估技术,计算漏洞风险评分—漏洞优先级评级VPR。 漏洞评分越高,风险越高,客户需要优先修复。 边界漏洞免疫,缓解漏洞风险 利用天关/防火墙IPS能力,实现漏洞免疫,在不安装实际补丁情况下,也可降低漏洞被利用风险。 父主题:

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 产品优势

    产品优势 云日志审计服务产品优势如下: 全面满足等保合规要求:集日志接收、存储、解析、查询合规于一体,可以快速实现网络设备、安全设备、Windows/Linux操作系统、中间件等资产日志审计,全面满足各个行业及组织等保2.0要求。 统一日志解析规则:针对复杂格式日志,提供

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 产品优势

    产品优势 对比其他传统消息中间件组件,消息通知服务核心优势如表1所示。 表1 产品优势 核心优势 消息通知服务 传统消息中间件 服务简便 直接使用消息通知服务,只需要使用三个简单API (创建Topic、订阅Topic、发送消息),就能够快速高效发送消息,使用门槛极低,快速融入业务使用。

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 产品优势

    CloudPond所在边缘可用区和中心云通用可用区通过边缘网关进行连接,共享同一 虚拟私有云VPC 。 一致运行环境:边云API,服务实例,服务规格保持一致。 一套管理体系:边云复用同一套管理模型,提供不同颗粒度权限控制。边云使用统一管理界面及控制台。 丰富服务按需开通 借助C

    来自:帮助中心

    查看更多 →

共105条
看了本文的人还看了