云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    电子商务智能客服的优势 更多内容
  • 产品优势

    产品优势 云日志审计服务产品优势如下: 全面满足等保合规要求:集日志接收、存储、解析、查询合规于一体,可以快速实现网络设备、安全设备、Windows/Linux操作系统、中间件等资产日志审计,全面满足各个行业及组织等保2.0要求。 统一日志解析规则:针对复杂格式日志,提供

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  • 产品优势

    产品优势 对比其他传统消息中间件组件,消息通知服务核心优势如表1所示。 表1 产品优势 核心优势 消息通知服务 传统消息中间件 服务简便 直接使用消息通知服务,只需要使用三个简单API (创建Topic、订阅Topic、发送消息),就能够快速高效发送消息,使用门槛极低,快速融入业务使用。

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  • 产品优势

    CloudPond所在边缘可用区和中心云通用可用区通过边缘网关进行连接,共享同一 虚拟私有云VPC 。 一致运行环境:边云API,服务实例,服务规格保持一致。 一套管理体系:边云复用同一套管理模型,提供不同颗粒度权限控制。边云使用统一管理界面及控制台。 丰富服务按需开通 借助C

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  • 产品优势

    选择对应密码服务类型。 加解密服务 签名验签服务 密钥管理服务 时间戳服务 协同签名服务 动态令牌服务 数据库加密服务 文件加密服务 电子签章服务 SSL_VPN服务 父主题: 云平台密码系统服务

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  • 产品优势

    10内核贡献TOP1;南北向主流软硬件支持,可完全替代CentOS。 OS开箱即用:支持安装KooCLI,提供通过CLI调用云服务API方法;支持安装管理鸿蒙SDK工具sdkmgr,方便远程管理鸿蒙SDK,实现端云开发者协同。

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  • 产品优势

    RTO(Recovery Time Objective):从灾难发生到整个系统恢复正常所需要最大时长。 简单 操作简单,3步完成备份配置,无需具备专业备份软件技能。相比传统备份系统,使用更简单。 安全 加密盘备份数据自动加密,保证数据安全。 支持跨Region复制备份数据,可在异地Region恢复,实现异地灾备。

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  • 产品优势

    产品优势 DDoS高防为软件高防服务,与成本相对较高传统硬件高防相比,业务接入DDoS高防后即可防护,且可以查看DDoS高防防护日志,了解当前业务网络安全状态。 DDoS高防可以防护海量DDoS攻击,具备精准、弹性、高可靠、高可用等优势。 海量带宽 15T以上DDoS高防总

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  • 产品优势

    合规遵循 密钥由经过安全认证第三方硬件安全模块(HSM)产生,对密钥关键操作都会进行访问控制及日志跟踪,符合中国和国际法律合规要求。 高易用性 无需购买硬件加密设备,通过控制台或者API方式实现密钥易用、易管理。 父主题: 密钥管理

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  • 产品优势

    产品优势 登录安全增强 无需密码登录到Linux云服务器,可以有效防止密码被拦截、破解造成账户密码泄露,从而提高Linux云服务安全性。 合规遵循 随机数由经过安全认证第三方硬件安全模块(HSM)产生,对密钥对所有操作都会进行访问控制及日志跟踪,符合中国和国际法律合规要求。

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  • 产品优势

    产品优势 凭据加密保护 凭据通过集成KMS进行加密存储,加密密钥基于第三方认证硬件安全模块(HSM)来生成和保护。凭据检索时,通过 TLS 安全传输到服务器本地。 凭据安全检索 使用 CS MS服务,将应用程序代码中硬编码凭据替换为对凭据API调用,以便以编程方式动态检索和管理

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  • 产品优势

    产品优势 简单高效 迁移中心集成了华为云多款云迁移产品,提供一站式迁移集成能力和统一管理能力,并提供迁移工作流模板,用户可以根据不同迁移场景,简单、快速创建迁移工作流,提升用户云迁移效率。 多源采集 迁移中心支持多种类资源采集,包括:云平台、主机、数据库、容器、中间件等。并且

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  • 产品优势

    检查八大功能,能够满足开发者开发过程中不同需求和开发场景。 图2 代码解释 智能生成和问答。CodeArts Snap具备智能生成和智能问答核心功能,可以根据中英文描述生成完整函数级代码,同时提供代码自动检查和修复。 图3 研发问答示例

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  • 产品优势

    产品优势 Web应用防火墙 对网站业务流量进行多维度检测和防护,降低数据被篡改、失窃风险。 精准高效威胁检测 采用规则和AI双引擎架构,默认集成最新防护规则和优秀实践。 企业级用户策略定制,支持拦截页面自定义、多条件CC防护策略配置、海量IP黑名单等,使网站防护更精准。 0day漏洞快速修复

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  • 产品优势

    产品优势服务器管理 自动运行用户代码,用户无需配置或管理服务器,专注于业务创新。 高弹性 根据请求并发数量自动调度资源运行函数,实现透明、准确和实时伸缩,应付业务峰值访问。 用户无需关心峰值和空闲时段资源需要申请多少资源,系统根据请求数量自动扩容/缩容。自动负载均衡将请求分发到函数运行实例。

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  • 机器人客服功能

    机器人客服功能 机器人客服咨询操作(PC端) 在PC端集成入口进入eGPT对话界面。 通过直接对话或者使用预制默认问题对机器人进行咨询。 如果机器人客服回复有对应原文支持,则可以直接在右侧拓展阅读窗口中查看对应知识原文。 图1 机器人客服咨询操作-PC端 机器人客服咨询操作(移动端)

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  • 数字内容生产线 MetaStudio

    照片建模任务出现异常问题怎么办? 风格化照片建模照片有什么要求? 肢体驱动数据格式如何定义? 更多 智能客服 您好!我是有问必答知识渊博智能问答机器人,有问题欢迎随时求助哦! 社区求助 华为云社区是华为云用户聚集地。这里有来自容器服务技术牛人,为您解决技术难题。

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  • 产品优势

    产品优势 多方式开放数据接入 接入方式多:专线/VPN、就近DES接入、OBS跨区域复制 接入效率高:单数据中心每天100TB接入能力 毫秒级时空数据调用 高效检索:毫秒级网格数据检索、瓦片数据检索 高效计算:毫秒级网格数据计算 在线销售:云上进行数据付费调用,实现数据价值变现

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  • 产品优势

    接口统一,方便集成和管理。 AI开发框架升级,开发便捷 支持部署基于开源框架ModelBox开发AI应用,提供便捷开发工具与插件,高效开发与运行时管理。 企业级应用,引领生态 技能市场持续上线适用于各类设备AI应用,开发者可快速部署验证。 支持开发者分享AI应用至AI Gallery,用户订阅后可通过HiLens进行部署。

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  • 产品优势

    供了物联网应用统一购买、统一安装体验。 SI在物联网市场只需购买一次就能完成应用、应用依赖资源及硬件下单,并能一键将应用部署到各形态基础资源上(公有云、HCSO、HCS、智能站点、智能网关),极大提升了项目交付效率,加速物联网在企业业务中落地。 沉浸式方案体验 华为云IoT

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  • 产品优势

    产品优势 超强隐私保护 利用可信执行环境TEE承担智能合约运行,安全级别高,结合远程证明,防止合约逻辑被恶意篡改,确保交易结果可信。数据保护根密钥在TEE内保存,防止数据被窃取并破解。隐私数据全程可信,满足金融级可信。 高吞吐量交易 利用TEE可信执行环境执行共识核心逻辑,通过可信Raft

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  • 产品优势

    可验证凭证支持基于属性级别的细粒度出示,凭证使用者可根据隐私保护需要,任意组合出示凭证中属性给验证者完成验证,最大程度保护用户隐私,同时解除了已签发凭证对应用业务场景限制。 凭证申请和签发相关材料全链路加密存储,使数据可用不可见。 丰富扩展组件 提供凭证模板管理、链下凭证签发、秘钥托管等扩展功能组

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