确保 云服务器 已开启远程桌面协议（仅RDP文件、MSTSC方式要求） 请使用VNC方式登录云 服务器 并开启远程桌面协议。 检查是否为杀毒软件拦截 第三方杀毒软件可能会导致无法连接远程云服务器。 如果正在运行第三方杀毒软件，请排查是否拦截了远程连接，将云服务器的弹性公网IP添加拦截白名单后重试远程连接云服务器。 远程登录是否有报错信息

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远程连接类 如何进行弹性云服务器的一键诊断？ 无法登录到Windows云服务器怎么办？ 无法登录到Linux云服务器怎么办？ MSTSC方式登录Windows 2012的弹性云服务器，登录失败怎么办？ CloudShell方式远程登录Linux弹性云服务器失败怎么办？ 怎样修改远程登录的端口？

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Object 弹性云服务器获取远程登录地址，详情参见表5。 表5 remote_console数据结构说明 参数 类型 描述 type String 远程登录的类型 protocol String 远程登录的协议 url String 远程登录的URL。 VNC登录的URL中包含一

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安全组：控制外部指定IP地址或安全组对实例的访问 安全组：控制虚拟IP访问安全组内实例 安全组：控制对等连接两端VPC内的实例互访 网络ACL：控制外部对子网内实例的访问 网络ACL：控制不同子网内实例的互通和隔离 控制外部指定IP地址或安全组对实例的访问 本示例安全组配置如图

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ip地址查询 IP地址库查询接口，根据IP地址或者经维度查询归属地、州、国家、省市区、经维度及网络运营商ISP等信息，包含“IP地址查询”执行动作。 连接参数 IP地址查询连接器使用APIkey认证，创建IP地址查询连接时连接参数说明如表1所示。 表1 连接参数说明 名称 必填 说明

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方法二：使用DenyHosts允许或者禁止指定IP通过SSH登录 linux 服务器通过设置 /etc/hosts.allow 和 /etc/hosts.deny 这个两个文件，可以限制或者允许某个或者某段IP地址远程SSH登录服务器.方法比较简单，具体如下： 允许192.168.1.3 这个IP地址ssh登录，打开/etc/hosts

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均要求云服务器已绑定弹性公网IP，具体操作详见为云服务器申请和绑定弹性公网IP。 仅通过内网登录云服务器时可以不绑定弹性公网IP，例如VPN、云专线等内网网络连通场景。 检查网络是否正常 尝试使用其他网络环境中的本地主机连接云服务器，或更换其他热点访问测试，判断是否是由于本地网络

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默认情况下，一个用户可以创建100个安全组。 默认情况下，一个安全组最多只允许拥有50条安全组规则。 目前一个RDS实例仅允许绑定一个安全组，但一个安全组可以关联多个RDS实例。 为一个安全组设置过多的安全组规则会增加首包延时，因此，建议一个安全组内的安全组规则不超过50条。

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2）已经允许。 检查 弹性云服务器 的防火墙是否允许当前该主机使用的proxy代理配置的出口IP作为入口IP。 请确认网络ACL没有禁用当前该主机使用的proxy代理配置的出口IP。 请检查与远程主机之间的网络连通，如需要可绑定弹性公网IP(EIP）。 父主题： 新建主机连接常见问题

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远程连接类 无法登录到Windows云服务器怎么办？ 无法登录到Linux云服务器怎么办？ 父主题： 登录与连接

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在右边窗格中，双击“允许 Windows 应用访问麦克风”。 弹出“允许 Windows 应用访问麦克风”对话框。 选择“已启用”。并将“选项”列表中的“所有应用的默认设置”配置为“强制允许”。如图6所示。 图6 配置应用访问麦克风权限 单击“确定”。 开启应用访问相机权限 仅VDI单会话场景需要配置。

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针对TCP(IPv4)协议，允许外部所有IP访问安全组内云服务器的SSH(22)端口，用于远程登录Linux云服务器。 TCP: 3389 (IPv4) 0.0.0.0/0 针对TCP(IPv4)协议，允许外部所有IP访问安全组内云服务器的RDP(3389)端口，用于远程登录Windows云服务器。

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默认情况下，一个用户可以创建100个安全组。 默认情况下，一个安全组最多只允许拥有50条安全组规则。 目前一个RDS实例仅允许绑定一个安全组，但一个安全组可以关联多个RDS实例。 为一个安全组设置过多的安全组规则会增加首包延时，因此，建议一个安全组内的安全组规则不超过50条。

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裸金属服务器 ； E CS : 弹性云服务器。 表4 Endpoints 参数 参数类型 描述 allowed_access_ips Array of strings 允许通过SSH协议访问Notebook的公网IP地址白名单列表，默认都可以访问。当配置指定IP后，则仅允许IP所在的客户端实现对Notebook的访问。

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裸金属服务器； ECS: 弹性云服务器。 表4 Endpoints 参数 参数类型 描述 allowed_access_ips Array of strings 允许通过SSH协议访问Notebook的公网IP地址白名单列表，默认都可以访问。当配置指定IP后，则仅允许IP所在的客户端实现对Notebook的访问。

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。 检查云服务器是否绑定弹性公网IP 不使用弹性公网IP的云服务器不能与互联网互通，确保云服务器绑定弹性公网IP。 使用RDP文件、远程桌面连接方式（MSTSC方式）登录要求弹性云服务器已绑定弹性公网IP：为弹性云服务器申请和绑定弹性公网IP 仅通过内网登录云服务器时可以不绑定弹

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添加安全组规则时，请遵循最小授权原则。例如，放通22端口用于远程登录云服务器时，建议仅允许指定的IP地址登录，谨慎使用0.0.0.0/0（所有IP地址）。 请您尽量保持单个安全组内规则的简洁，通过不同的安全组来管理不同用途的实例。如果您使用一个安全组管理您的所有业务实例，可能会导致单

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的license并激活云服务器。 删除远程桌面服务，具体操作请参考远程连接Windows云服务器报错：没有远程桌面授权服务器可以提供许可证。 但删除远程桌面服务后，服务器最多仅允许两个用户连接（包含本地登录用户）。 配置多用户登录后，可能会出现多用户登录Windows主机时无法打

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响RDP连接的CredSSP，导致通过RDP协议访问云服务器时连接失败。解决方法请参考微软官方指导文档。 图1 远程桌面连接失败 处理方法 修改Windows云服务器的远程桌面连接设置：将选项“仅允许运行使用网络级别身份验证的远程桌面的计算机连接（更安全）”修改为“允许运行任意版

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裸金属服务器； ECS: 弹性云服务器。 表4 Endpoints 参数 参数类型 描述 allowed_access_ips Array of strings 允许通过SSH协议访问Notebook的公网IP地址白名单列表，默认都可以访问。当配置指定IP后，则仅允许IP所在的客户端实现对Notebook的访问。

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若不需要对外开放，建议您删除对应策略。 若需要对外指定“源地址”开放，建议您修改对应策略的“源地址”为“IP白名单内的地址”，可参考仅允许特定IP地址远程连接弹性云服务器。 不建议您对所有IP地址开放高危端口策略。 在左侧导航树中，选择“访问控制 > 网络ACL”，进入网络ACL。 逐个检

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