在云监控查看发现云连接监控数据不全？ 数据上报会丢失1、2个点（丢点存在5%合理）。2小时后会自动补全所需数据。 父主题： 监控类

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fetch Error: kernel is not update 内核未更新 可能原因一：漏洞修复后未重启。 解决办法：重启主机。kernel漏洞修复后，需要重启主机才会生效，否则下次漏洞扫描时仍判定该漏洞未修复。 可能原因二：主机禁止内核漏洞修复。 修复内核漏洞可能导致功能不可

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在LTS页面完成ICAgent安装后显示离线怎么办？ 在LTS页面完成ICAgent安装后显示离线，请按如下步骤检查： 检查ICAgent网络连接是否正常。 登录ICAgent所在的主机。 执行netstat -nap | grep icagent，检查ICAgent进程网络连接状态为ESTABLISHED，则代表网络连接正常。

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WeLink 传输文件大小限制是多少？ WeLink移动端消息界面，总是提示“网络连接失败，请检查网络”？ WeLink支持与外部联系人跨企业协作吗？ 为什么已读的消息，状态还是显示“未读”？ 移动端和PC端消息已读/未读状态是同步的吗？ WeLink在哪些品牌的手机上支持离线消息提醒？

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法正常获取内网IP时，不同系统的云 服务器 表现如下： Linux系统表现为无法获取内网IP。 windows系统由于自身的机制，会表现为云服务器内网IP变为169.254网段中的一个IP，和官网上显示的内网IP不同。 推荐使用公共镜像创建云服务器，公共镜像均已支持DHCP持续获取能力。

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为什么已读的消息，状态还是显示“未读”？ 有可能是客户端版本未更新导致。请确保发消息双方客户端都升级到新版本。移动端5.21.9版本及之后版本，PC端6.9.2版本及之后版本。 父主题： 消息

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暴力破解记录未显示修改后的端口 问题描述 服务器远程端口已修改，但是暴力破解告警记录中的服务器远程端口仍显示为旧端口。 解决方案 主机安全服务的Agent在启动时才会读取服务器远程端口配置，如果您修改了服务器远程端口，请按如下方式重启Agent。 Windows：以adminis

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MySQ L实例 所处的子网处于不同网段，此时需要通过建立对等连接实现网络互通。具体建立VPC对等连接的方法，可参考《虚拟私有云用户指南》。 安全规则准备： 同一VPC场景下，默认网络是连通的，不需要单独设置安全组。 不同VPC场景下，通过建立对等连接就可以实现网络互通，不需要单独设置安全组。 排查iptables设置

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在“修改预览”窗口，确认修改无误后，单击“保存”。 关于查看用户会话连接数的方法如表1。 表1 查看会话连接数 描述 命令 查看指定用户的会话连接数上限。 执行如下命令查看连接到指定用户user1的会话连接数上限。其中，-1表示没有对用户user1设置连接数的限制。 1 2 3 4 5 SELECT ROLNAME

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排查思路 表1 排查思路 可能原因 处理措施 E CS 网卡对应安全组规则未放通 解决方法请参考ECS网卡对应安全组规则未放通。 ECS网卡所在子网关联的网络ACL规则未放通 解决方法请参考ECS网卡所在子网关联的网络ACL规则未放通。 ECS网卡内部网络配置问题 解决方法请参考ECS网卡内部网络配置问题。

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WeLink移动端消息界面，总是提示“网络连接失败，请检查网络”？ WeLink移动端，连接WiFi或移动网络经常出现“网络连接失败，请检查网络”或者出现长时间连接不上的情况。请按照以下步骤对当前网络进行测试： 在应用商城下载一个“Ping/DNS查询工具”软件。（如若在应用商城上搜索不到该软件，可到浏览器下载）

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为什么VPN创建成功后状态显示未连接？ 如何解决VPN连接无法建立连接问题？ EIP能作为VPN的网关IP吗？ VPN配置完成了，为什么连接一直处于未连接状态？ 本地设备配置VPN时需要设置ACL，为何在控制台上找不到对应的配置？ 父主题： 适用于经典版VPN

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不建议用于消息可靠性要求高的场景中。 Redis的pubsub不是一种可靠的消息系统。当出现客户端连接退出，或者极端情况下服务端发生主备切换时，未消费的消息会被丢弃。 父主题： 客户端和网络连接

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显示语言 CodeArts IDE默认提供中文和英文作为显示语言。 更改显示语言 您可以使用配置显示语言命令设置CodeArts IDE显示语言。 按Ctrl+Shift+P调出命令面板，然后键入display以筛选并显示配置显示语言命令。 在列表中选择所需的显示语言，然后按Enter键。

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若ping 域名 成功可检查设备系统时间是否正确，设备证书等配置是否变更过，如有异常修复异常后重新接入即可。 若未排查出异常可提供设备日志找设备维护人员分析，提供设备ID找行业视频管理服务（原 好望云服务 ）运维工程师分析。 父主题： 【个人版】

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文件系统挂载超时 现象描述 使用mount命令挂载文件系统到云服务器，云服务器系统提示“timed out”。 可能原因 原因1：网络状态不稳定。 原因2：网络连接异常。 原因3：未购买 VPC终端节点 。 原因4：云服务器DNS配置错误，导致解析不到文件系统的域名，挂载失败。 原因5

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主机监控分为基础监控和操作系统监控。 基础监控为云服务器自动上报的监控指标。 操作系统监控通过在云服务器中安装Agent插件，为用户提供服务器的系统级、主动式、细颗粒度监控服务。 安装配置Agent相关操作请参考主机监控。 通过后续章节，您可以了解以下内容： 云耀云服务器支持的基础监控指标

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单击中的图标退出Windows界面。 调用软键盘 在windows界面左下角，单击，选择设置>设备>输入>触摸键盘，开启不处于平板电脑模式且未连接键盘时显示触摸键盘 软件安装操作 Windows界面下，可以通过浏览器搜索下载，或通过插入USB安装软件。 USB下载： 在windows界面

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配置Hikari连接池监控项 在“编辑【Hikari连接池监控】监控配置”页面配置以下参数： 采集间隔：默认60s，此处不支持修改。 获取连接调用链上报时阈值（ms）：默认配置为1，勾选“使用默认值”，会优先使用继承的标签的值。 getConnection时是否获取池内信息：默认

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统中的服务器之间的网络是否连通，来验证CloudPond和用户本地系统之间的网络连通性。 请参考概述了解CloudPond网络连接的总体数据规划，此外，您可以参考组网方案和要求全面详细了解CloudPond的网络连接要求。 前提条件 CloudPond控制台边缘小站列表页面，查看到对应的边缘小站的“状态”为“可用”。

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统中的服务器之间的网络是否连通，来验证CloudPond和用户本地系统之间的网络连通性。 请参考概述了解CloudPond网络连接的总体数据规划，此外，您可以参考组网方案和要求全面详细了解CloudPond的网络连接要求。 前提条件 CloudPond控制台边缘小站列表页面，查看到对应的边缘小站的“状态”为“可用”。

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