不要在WAF侧修改或删除接入的第一个源站CNAME信息，如需修改或删除，应先在高防侧删除相应 域名 信息后，再修改或删除WAF侧的域名信息。 如果“源站类型”选择“源站域名”，请确保您的业务在接入WAF时选择了使用代理，否则接入高防后会导致业务不通。 华为云WAF接入DDoS高防后，如果后续您

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故障排查 业务流量异常怎么办？ 流量日志和攻击日志信息不全怎么办？ 防护规则没有生效怎么办？ IPS拦截了正常业务如何处理？ 为什么访问控制日志页面数据为空？ 为什么使用NAT64转换的IP地址被阻断了？ 系统策略授权企业项目后，为什么部分权限会失效？

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升级华为账号失败了，怎么办？ 请参照如下原因进行排查： 您之前使用相同手机号码/相同邮件地址注册了华为云账号和华为账号且未使用华为账号登录开通过华为云，请退出当前的华为云账号登录，重新使用华为账号登录，然后选择关联已有的华为云账号。 您之前分别注册了多个华为云账号和一个华为账号，

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SSL证书过期了怎么办？ SSL证书存在有效期限制。证书过期之后，将无法继续使用，您需要在证书到期前进行续费。 在华为云SSL证书管理中购买的，已签发且即将到期的付费SSL证书支持续费操作。证书续费详细操作请参见续费SSL证书。 SCM会在证书到期前30天提醒您证书即将到期。 上

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IIS服务修改已绑定的网站域名 问题描述 访问IIS搭建的网站不通，报错404。 原因分析 IIS上绑定的域名只填写了主机名，没有指定IP地址。 操作步骤 本节操作指导用户修改IIS上绑定的域名，以Windows Server 2008 R2操作系统云服务器为例。 登录服务器，选择“开始

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huaweicloud-dns.org 如果DNS服务器地址与预期结果不符，则表示域名并未使用华为云DNS进行解析，请您到对应的DNS服务商处进行问题排查。 如果您刚进行了DNS服务器的修改，则WHOIS的查询结果可能还未更新，请耐心等待，然后再次进行查询。 说明： 修改DNS服务器后，解析的生效时间取决

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APP备案时间要求 已在使用的APP是否需要补充备案？ 域名已经备案了网站ICP信息，还需要进行APP备案吗？ APP备案需要提供哪些资料？ 一个域名是否可以同时备案网站和APP？ 我一个APP用的是四级域名，我需要从顶级域名开始一级一级的备案到四级吗？ 我的APP在IOS平台和安卓平台上都有上架，该怎么备案？

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无法返回解析结果，可参考解析不生效怎么办？进行处理。 域名未进行实名认证 根据工信部域名实名认证的规定，新注册域名需在购买成功后5天内进行实名认证，否则，注册局将暂停解析。 华为云注册的域名可参考域名实名认证完成实名认证。非华为云注册的域名参考域名注册商处的帮助文档完成实名认证。 域名实名认证审核通

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专属主机到期了怎么办？帐户欠费怎么办？ 包年/包月专属主机到期后，如果您想继续使用，可以续费。如果到期未续费，专属主机会被自动停机，同时专属主机上的云服务器也会自动停止。 账户欠费后，您必须充值才能继续使用。 父主题： 常见问题

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论坛网站。 更多建站参考，可点击 华为云网站搭建指导。 已有域名，请执行3。 如需购买域名，请单击“购买域名”。 域名解析 华为云注册的域名：请单击解析域名。详细操作帮助请单击：公网域名解析。 在其他注册商注册的域名：请单击转入域名。详细操作帮助请单击：转入域名。 网站备案 网

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备案期间网站的域名需要暂停解析吗 在新增备案（首次备案）、新增网站期间，根据《非经营性互联网信息服务备案管理办法》规定，未完成备案的网站不允许对外开放。 使用华为云DNS服务的域名可以通过“暂停解析”停止域名解析。 使用非华为云DNS服务解析的域名，需前往域名的DNS服务商停止域名解析。

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访问E CS 实例上运行的网站卡顿，如何定位问题？ 问题描述 一次完整的HTTP请求包括域名解析、建立TCP连接、发起请求、 服务器 接收到请求进行处理并返回处理结果、浏览器对HTML代码进行解析并请求其他资源，以及对页面进行渲染呈现。其中，HTTP的请求过程经历了用户本地客户端、客户端

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专属主机到期了怎么办？账户欠费怎么办？ 包年/包月专属主机到期后，如果您想继续使用，可以续费。如果到期未续费，专属主机会被自动停机，同时专属主机上的 云服务器 也会自动停止。 账户欠费后，您必须充值才能继续使用。 父主题： 计费类

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云化设备升级失败了怎么办？ 在云管理网络解决方案中，云化设备升级失败后可操作的步骤有： 1、检查升级失败的原因。升级界面会显示云化设备的升级信息，并针对升级失败的情况，有具体的失败原因。 2、根据失败原因，对云化设备进行人工干预。 3、重新升级云化设备。 说明： 升级成功的设备不

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故障排除 为什么网站无法访问？ 打开华为云APP网站备案，界面白屏 提示“小程序未安装”怎么办 提示“注册商不存在该域名注册人信息”或“域名不存在” 管局审核通过了，但华为云还显示“待管局审核” 系统提示：“域名已备案，证件未备案”

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部署了SSL证书后，为什么网站仍然提示不安全？ 问题描述 配置好HTTPS后，访问网站，仍然出现拦截，并提示不安全。 问题原因 可能原因一：访问的域名与证书域名不一致 可能原因二：网站内使用了非HTTPS素材，包括图片、 CSS 、js等 可能原因三：SSL证书已到期 可能原因四：浏览器缓存较多

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VOD配置了多个域名，如何同时使用不同的域名？ 当前点播仅支持配置一个默认域名，若需要同时使用多个域名，建议您将播放地址拷贝后，手动进行域名替换。 父主题： 域名管理

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云硬盘容量不足了怎么办 当云硬盘容量空间不足时，可以有如下处理方式： 创建一块新的云硬盘，并挂载给云服务器。具体操作请参见购买云硬盘。 扩容原有云硬盘容量，系统盘和数据盘均支持扩容。扩容操作包括以下步骤： 在管理控制台扩容云硬盘容量 登录云服务器扩展分区和文件系统 具体操作请参见云硬盘扩容。

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请移动到信号好的地方，或访问工信部备案管理系统手动重发验证码。 手机设置了短信拦截/安装了垃圾短信拦截软件 请关闭拦截。如果无法关闭拦截，建议将您的SIM卡换至其他手机。 误删验证短信 登录工信部备案管理系统手动重发验证码。 备案短信核验时，短信验证超时怎么办 华为云提交备案申请后，用户还需完成短信核验，

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ECS搭建网站入门 简介 为了方便用户搭建网站，本文介绍了在华为云搭建网站的几种方式。您可以根据不同搭建方式的特点，选择合适的方式轻松搭建您的网站。 建站方式 华为云当前支持 自助建站 ，通过企业门户服务建站，使用云市场的模板建站和通过云市场进行网站定制四种方式，详细信息如表1所示。

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变更类FAQ 服务器IP改变，备案信息如何处理 变更营业执照，在审核过程中，原来备案过的网站或APP可以正常访问吗？ 个人备案怎么变更到企业备案？ 更改备案信息，需要在华为云和第三方服务商处都做变更吗？ 换一台新的华为云服务器需要变更备案吗 如果服务器原来使用的IPv4地址，后续

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