边云协同解决方案 基于IEF构建的边云协同解决方案包含边缘应用、边缘硬件以及上层业务系统，是面向客户或系统集成商的解决方案，可广泛应用于智慧园区、智能制造、物流、智慧城市、水利等场景，方便客户或系统集成商快速选择适合自己的方案，快速实现项目落地。 华为云IEM能给用户什么 对于用户来说，华为云云

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企业智慧屏突然掉电，白板内容是否丢失？ 华为企业智慧屏在白板书写方面有保护措施，在突然掉电，重新启动后系统会提示是否进入上次的白板界面。 父主题： 白板

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如何操作企业智慧屏的退货或换货？ 华为云上购买的企业智慧屏有质量问题的情况下可以退换，不支持无理由退换货。出现质量问题请及时拨打4000-955-988，后台申请退货之后再寄回，私自退回的商品，我司有权拒收，由此造成的损失由客户承担。质量原因支持签收后5天（含5天）退货和客户签收

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智慧路灯设备SDK与平台通信（Java） 概述 本文基于Java代码演示设备通过MQ TTS /MQTT协议接入华为云物联网平台，通过平台接口实现南向“数据上报”、“命令下发”的功能，通过应用侧的示例代码接收北向服务端订阅的消息示例。以智慧路灯为例，设备将光照强度等信息上报到IoT平

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智慧路灯设备SDK与平台通信（C） 概述 本文章节基于C代码演示设备通过MQTTS/MQTT协议接入华为云物联网平台，通过平台接口实现南向“数据上报”、“命令下发”的功能，通过应用侧的示例代码接收北向服务端订阅的消息示例。以智慧路灯为例，设备将光照强度等信息上报到IoT平台，应用 服务器 再接收从平台推送来的设备数据。

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N格式命令编码为二进制格式数据供终端设备（UE）“理解执行”。智慧路灯的数据格式是二进制，因此我们需要开发编解码插件，让物联网能够理解智慧路灯上报的数据，智慧路灯也能理解物联网平台下发的命令。 注册设备：将小熊派智慧路灯注册到物联网平台。 创建产品 某一类具有相同能力或特征的设备

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获取智慧屏最新版本信息 接口描述 该接口用于获取服务端SDK最新版本。 注意事项 没有连接不应调用此接口。 方法定义 /** * 获取SDK最新版本 * @param callback 回调函数 * @return 0表示接口调用成功

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模拟NB设备智慧路灯的接入与调试 场景说明 本文以“智慧路灯”为示例，通过设备接入控制台提供的设备模拟器和应用模拟器替代真实的设备和应用，带您快速体验设备上报数据到物联网平台和远程下发控制命令到设备的全过程。 假设： 路灯设备上报一条数据消息，包含路灯的光照强度（light_in

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余额不足时的处理策略主要包括以下两种： 允许按需资源新开通和包周期资源新购：当企业项目配额余额不足时，允许按需资源新开通和包年/包月资源新购。 禁止按需资源新开通，禁止包周期资源新购：当企业项目配额余额不足时，限制按需资源新开通和包年/包月资源新购。由于按需资源为后扣费模式，会延

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企业智慧屏可以做扩展加内存吗？ 华为企业智慧屏支持12GB RAM + 64GB Flash，暂不支持扩展内存。 父主题： 硬件/外观

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企业智慧屏支持入驻式管理吗？ 华为企业智慧屏S款、Pro款、Enterprise款均可以配套华为入驻式视讯解决方案使用，通过入驻式平台进行管理维护。 父主题： 会议

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企业智慧屏最低支持几方会议？ 华为企业智慧屏作为一个终端，可以接入华为云会议平台或者华为入驻式会议系统提供会议功能。会议支持的最大方数取决于华为云会议平台或者华为入驻式会议系统的能力。 父主题： WeLink 云服务

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如何判断企业智慧屏安装完成？ 华为工程师现场完成企业智慧屏安装后，会进行安装质量检测表格评估，由您签字确认。详情请参见：华为企业智慧屏现场服务报告（填写说明）.doc 父主题： 售后

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欠费后 隐私保护通话 业务被释放，怎么重新开通，多久恢复使用？ 欠费后业务被释放，支付账户欠款后即可重新开通。但支付欠款后需等待10分钟才能使用隐私保护通话业务。 被释放的隐私号码无法找回，需要重新申请隐私号码。 父主题： 费用相关

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在左侧菜单栏选择“故障管理 > 事件管理”，选择“待处理的”页签，单击事件标题进入“事件详情”页面。 图1 进入事件详情 单击“重新开启”。 图2 重新开启事件 修改事件单内容后，单击“提交”。 图3 修改事件单内容 父主题： 处理事件

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关闭/删除嵌入 单击“操作 > 关闭/删除嵌入”。 关闭或删除嵌入，需要再次单击“确定”，完成关闭或删除嵌入。 关闭嵌入后，如果想重新开通，单击“重新开通”，页面提示“重新开通成功”。 批量关闭/删除嵌入 在嵌入分析页面，勾选需要操作的嵌入分析。 单击页面右上角“批量关闭/删除嵌入”。 批量关

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是否提供企业智慧屏安装的指导书？ 提供的，安装指导书在包装箱内。由于企业智慧屏比较重，一般是2-4人进行配合安装，建议由华为安排的专业工程师给您首次安装，只需提供联系方式与安装地址，届时工程师会联系您上门安装；如自行安装出现碎屏等问题需自行承担责任。 父主题： 售后

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云桌面管理控制台中提示“服务被锁定，请取消服务后重新开户”或“购买桌面、创建用户、创建策略、开通互联网”的按钮已置灰，无法使用怎么办？ 管理员开通服务后，在当前项目（无子项目）或者子项目中不存在桌面的天数已超过14天，系统自动锁定服务状态，从而导致“购买桌面、创建用户、创建策略、

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地址；由华为软件开具的发票，客户申请退票时，退票地址为华为软件的地址。客户申请退票时可以在退票页面查看详细的退票地址。 举例：您申请退纸质普票时，在如下退票页面查看退票地址（登录费用中心，选择“发票管理”，在“华为云”页签的页面，单击发票记录“操作”列的“退票”，进入退票页面）。

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地址；由华为软件开具的发票，客户申请退票时，退票地址为华为软件的地址。客户申请退票时可以在退票页面查看详细的退票地址。 举例：您申请退纸质普票时，在如下退票页面查看退票地址（登录费用中心，选择“发票管理”，在“华为云”页签的页面，单击发票记录“操作”列的“退票”，进入退票页面）。

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企业智慧屏的屏幕是防眩光屏幕吗？ 华为企业智慧屏液晶触控屏支持防反光眩光。 父主题： 屏幕

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