合同 购买 华为云产品 后，是否有相应的合同提供？ 申请合同时，甲方信息需要与发票抬头一致吗？ 未支付订单申请了合同，合同会生效吗？ 正式合同可以作废后重新申请吗？ 纸质合同使用什么快递回寄？ 个人客户是否可以申请请款合同？ 为什么申请订单合同时查不到已支付订单？ 代售模式下的子客户如果想自己申请合同，应该怎么办？

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正式合同可以作废后重新申请吗？ 订单合同、请款合同转为正式合同后，可以自行作废；已完成的订单合同、请款合同申请的纸质合同收到后无法作废；经销商伙伴在伙伴中心申请的服务付款协议合同无法作废。 作废合同操作步骤如下： 进入“合同管理”页面。单击需要作废的合同列表操作列“作废”按钮，弹窗单击“确认”，作废该合同。

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订的订单右侧操作栏处单击“退订”，进入退订申请详情页。如用户已开发票，需要按云市场退订规则，先完成退票。 如果是电子发票：无需邮寄材料。 如果是纸质普票：邮寄发票联原件。 如果是纸质专票（未抵扣）：邮寄发票联和抵扣联原件。 如果是纸质专票（已抵扣）：提供《开具红字增值税专用发票信息表》扫描件，无需邮寄材料。

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为什么申请开票时不能选择电子发票？电子发票按钮是灰色的、不可点击 系统支持增值税普通发票开具纸质发票和电子发票，如申请开具普票时，无法选择开具电子发票，则为该商家不支持电子票。 系统暂不支持增值税专用发票开具电子发票，如申请开具专票时，电子发票一栏默认不可选（置灰），只能选择纸质

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资源包续费和再次购买的区别？ 更多 合同 购买华为云产品后，是否有相应的合同提供？ 未支付订单申请了合同，合同会生效吗？ 正式合同可以作废后重新申请吗？ 个人客户是否可以申请请款合同？ 更多 提现 提现要多久？ 为什么提现失败？ 提现时有欠票怎么办？ 是否可以申请不原路提现？ 更多 账单 如何查看账单是否出账？

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4000056019100216486 退票 由 华为云计算 开具的发票，客户申请退票时，退票地址为华为云计算的地址；由华为软件开具的发票，客户申请退票时，退票地址为华为软件的地址。客户申请退票时可以在退票页面查看详细的退票地址。 举例：您申请退纸质普票时，在如下退票页面查看退票地址（登录费用中心，选择“

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4000056019100216486 退票 由华为云计算开具的发票，客户申请退票时，退票地址为华为云计算的地址；由华为软件开具的发票，客户申请退票时，退票地址为华为软件的地址。客户申请退票时可以在退票页面查看详细的退票地址。 举例：您申请退纸质普票时，在如下退票页面查看退票地址（登录费用中心，选择“

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合同管理 申请线上合同 申请意向合同 申请纸质合同

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合同管理 申请线上合同 查看线下合同 父主题： 合同商务

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合同商务 合同管理 查看商务折扣 父主题： 账务

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华为账号存在欠费、欠票 华为账号存在到账、调账申请 华为账号存在未履行完毕的纸质合同、商务合同 华为账号正在使用的资源数量过多，大于关闭华为云业务允许的资源数上限 华为账号存在备案订单 父主题： 注销

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客户甲申请过订单A的请款合同，如果订单A完成支付后要申请订单合同，需先作废原来的请款合同，再申请订单合同。 操作介绍 客户进入“合同管理”页面后，可执行以下操作管理线上合同： 申请合同 申请订单合同 申请请款合同 转为正式合同：草稿状态的合同确认无误后，单击“转为正式合同”，草稿合同转为正式合同。 查看已申请的合同。

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查看线下合同 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”。 进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 账务 > 合同商务”。 单击“线下合同”。 进入“线下合同”页签。 在“合同管理 > 线下合同”页面，输入合同编码，页面显示符合查询条件的合同信息。

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工作票 描述 工作票组件提供8张工作票，在煤矿等企业场景需要工作票的情况下，通过此组件可以快速构建相对应的工作票页面。 开放能力 工作票为组件资产，提供的8张工作票对应组件名称如表1所示。 表1 工作票对应组件 工作票名称 组件 工作票名称 组件 大型机电设备检修安全许可工作票 mechatronicsTicket

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退还纸质发票 客户提供退票材料。 如果是纸质普票：邮寄发票联原件。 如果是纸质专票（未抵扣）：邮寄发票联和抵扣联原件。 如果是纸质专票（已抵扣）：提供整张发票金额的《开具红字增值税专用发票信息表》扫描件（红字发票信息表金额需要与您申请退票的发票金额保持一致），无需邮寄材料。上传的文件格式包括：JPG、

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合同管理 申请线上合同 查看线下合同 父主题： 合同商务

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合同商务 合同管理 查看商务折扣 父主题： 账务

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如何申请为备案“专享客户” “专享客户”申请条件： 通过线下购买 服务器 产品等，符合备案产品条件的，可联系华为云客户经理将备案账号设置为“专享客户”账号。 备案相关问题，可通过华为云备案专属服务支持通道4000-955-988转5或提交备案类工单进行咨询。 父主题： 备案基础

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主要用于用户手动开票场景，用户通过填写客户公司信息、税号、交易的商品名称、数量、单价、税率等信息，开具发票。 图1 发票开具 红字确认单管理 主要用于专票和电专票红冲时红字信息表/红字确认单的申请和管理。 图2 红字确认单管理 查询统计 查询统计主要用于销项发票的查询统计以及汇总。页面用于已开具发票、已作废发票、

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发票；索取增值税专用发票时，支持索取纸质发票或数电专票。 注意事项 抬头类型为企业时，才可以开具增值税专用发票。 按账期索取发票时，如果该账期为欠费状态，则需要还清欠款后才能进行开票操作。 开票金额小于100元，且发票介质为纸质票时，合作伙伴自行承担快递费用。 按账期和按需资源消

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删除申请人信息模板 操作背景 当申请人信息模板状态为“待首次关联”，您可在申请人信息模板中进行删除申请人信息。删除申请人信息后不可恢复。 约束与限制 申请人信息的状态决定于是否可修改申请人信息。 表1 申请人信息模板状态表 申请人信息模板状态 状态说明 是否可删除 是否可修改 待首次关联

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