更新时间:2022-09-28 GMT+08:00
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管理线上合同

线上申请的电子合同带有华为云电子合同章,具有法律效力,可以直接使用。

前提条件

只有通过实名认证的客户,才可以申请线上合同。

背景信息

线上合同类型:

  • 订单合同:是客户基于已成功购买的产品生成的合同,合同支持包含订单状态为“已完成”的包年/包月订单和按需账单,客户可根据实际需要自由组合。
  • 请款合同:是客户在购买华为云产品前请款生成的合同,合同支持承诺付款条款或订单状态为“待支付”的待支付订单。

线上合同状态:

  • 草稿:合同草稿仅供预览,未签署盖章,对双方均无法律约束力。
  • 已完成:草稿合同转为正式合同后,系统自动加盖电子签章,状态为“已完成”。正式合同具有法律效力。

注意事项

  • 客户每天最多可申请创建80份线上合同。
  • 华为技术有限公司(华技)签约主体用户不能申请线上合同。
  • 分销商不能申请线上合同。
  • 代售模式下的子客户不支持申请线上合同,只能线下与合作伙伴签订合同。
  • 一个订单只能从属于一个合同,如有需要,需先作废原合同再申请新合同。

    例如:

    客户甲申请过订单A的请款合同,如果订单A完成支付后要申请订单合同,需先作废原来的请款合同,再申请订单合同。

操作介绍

客户进入“合同管理”页面后,可执行以下操作管理线上合同:

  • 申请合同
  • 转为正式合同:草稿状态的合同确认无误后,单击“转为正式合同”,草稿合同转为正式合同。
  • 查看已申请的合同。
  • 作废合同:合同申请错误,可单击目标合同最右侧的作废按钮,作废对应合同后可重新申请。
  • 下载合同:单击目标合同最右侧的操作列,可以下载该合同。草稿状态合同不支持下载,转为正式合同后才能下载
  • 修改合同内容:合同内容有误,且在草稿状态下,可单击“修改”,修改合同内容(合同类型不允许修改)。
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