管理线上合同

前提条件

只有通过实名认证的客户，才可以申请线上合同。

背景信息

线上合同类型：

• 订单合同：是客户基于已成功购买的产品生成的合同，合同支持包含订单状态为“已完成”的包年/包月订单和按需账单，客户可根据实际需要自由组合。
• 请款合同：是客户在购买华为云产品前请款生成的合同，合同支持承诺付款条款或订单状态为“待支付”的待支付订单。

线上合同状态：

• 草稿：合同草稿仅供预览，未签署盖章，对双方均无法律约束力。
• 已完成：草稿合同转为正式合同后，系统自动加盖电子签章，状态为“已完成”。正式合同具有法律效力。

注意事项

• 客户每天最多可申请创建80份线上合同。
• 华为技术有限公司（华技）签约主体用户不能申请线上合同。
• 分销商不能申请线上合同。
• 代售模式下的子客户不支持申请线上合同，只能线下与合作伙伴签订合同。
• 一个订单只能从属于一个合同，如有需要，需先作废原合同再申请新合同。

  例如：

  客户甲申请过订单A的请款合同，如果订单A完成支付后要申请订单合同，需先作废原来的请款合同，再申请订单合同。

操作介绍

客户进入“合同管理”页面后，可执行以下操作管理线上合同：

• 申请合同
  • 申请订单合同
  • 申请请款合同
• 转为正式合同：草稿状态的合同确认无误后，单击“转为正式合同”，草稿合同转为正式合同。
• 查看已申请的合同。
• 作废合同：合同申请错误，可单击目标合同最右侧的“作废”按钮，作废对应合同后可重新申请。
• 下载合同：单击目标合同最右侧的操作列，可以下载该合同。草稿状态合同不支持下载，转为正式合同后才能下载。
• 修改合同内容：合同内容有误，且在草稿状态下，可单击“修改”，修改合同内容（合同类型不允许修改）。