解绑虚拟MFA适用于手机未丢失或者没有删除虚拟MFA应用程序的IAM用户或账号，IAM用户或账号可以在界面自助完成解绑虚拟MFA的操作。 手机丢失或已删除虚拟MFA应用程序的IAM用户，请联系管理员重置虚拟MFA。 手机丢失或已删除虚拟MFA应用程序的华为云账号和华为账号，请联系客服为您重置虚拟MFA。 进入安全设置。

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”。账号绑定虚拟MFA，输入账号和密钥；IAM用户绑定虚拟MFA，输入IAM用户名和密钥。单击“添加”手动添加用户。 添加用户完成，在“华为云”手机应用程序“虚拟MFA页面”，查看虚拟MFA的动态口令页面。动态口令每30秒自动更新一次。 在“绑定虚拟MFA”页面输入连续的两组口令

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如何解绑、重置虚拟MFA 如果您可以正常使用已与账号绑定的虚拟MFA应用程序，需要解绑MFA，请参考：解绑虚拟MFA。 如果您无法正常使用已与账号绑定的虚拟MFA应用程序，将无法解绑MFA，只能重置MFA。请参考：重置虚拟MFA。 解绑或重置后，如需再次绑定虚拟MFA，请IAM用户

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忘记了会议账号怎么办？ 新账号体系下添加企业用户使用手机号或者邮箱注册的，账号为一串字符串，建议客户使用注册的手机号或者邮箱登录。 忘记登录的手机号或者邮箱可由企业管理员登录华为云会议管理平台，在“会议用户”界面中查看所有已添加的用户账号，根据用户名查找该用户信息。 老账号体系下

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解绑虚拟MFA后，登录时仍需通过虚拟MFA进行登录验证 问题描述 您已解绑或重置虚拟MFA，登录华为云时，仍需要通过虚拟MFA进行登录验证。 可能原因 您已开启登录保护，验证方式是“虚拟MFA”，且已解绑或重置虚拟MFA。此时，您的MFA设备和华为云的绑定关系已解除，但是登录保护依然生效，因此需要进行登录验证。

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多因素认证与虚拟MFA 多因素认证 虚拟MFA

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以基于软件，华为云目前仅支持基于软件的虚拟MFA，即虚拟MFA应用程序，可以在移动硬件设备（包括智能手机）上运行，获取认证码并进行身份认证。关于虚拟MFA的详细使用方法请参考：虚拟MFA。 项目 区域默认对应一个项目，这个项目由系统预置，用来隔离物理区域间的资源（计算资源、存储资

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如何获取虚拟MFA验证码 绑定虚拟MFA并开启登录保护或操作保护后，用户在进行登录或进行敏感操作时，需要输入MFA应用程序的动态验证码，下图以登录验证为例。 此时，用户需要打开MFA应用程序，在首页查看用户已绑定账号的验证码，下图以华为云App为例。 如果虚拟MFA验证码校验不通

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判断当前账号是华为账号还是华为云账号 华为账号不支持直接获取账号Token，排查是否为华为账号请参见：怎么知道当前登录华为云使用的是“华为账号” 还是“华为云账号”？ 华为账号 获取Token 华为账号获取token请参见以下步骤：创建一个IAM用户，授予该用户必要的权限，使用创建的IAM用户，获取IAM用户Token。

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云”手机应用程序会自动添加用户，虚拟MFA列表中出现账号/IAM用户名及对应的MFA动态码。 手动输入 打开手机上已安装好的“华为云”手机应用程序，选择“控制台-MFA-添加-手动输入”。账号绑定虚拟MFA，输入账号和密钥；IAM用户绑定虚拟MFA，输入IAM用户名和密钥。单击“添加”手动添加用户。

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如何修改操作保护验证方式 如何关闭操作保护 如何绑定虚拟MFA设备 如何获取虚拟MFA验证码 如何解绑、重置虚拟MFA 虚拟MFA验证码校验不通过怎么办 无法接收验证码怎么办 账号被锁定怎么办 API访问控制策略不生效怎么办 解绑虚拟MFA后，登录时仍需通过虚拟MFA进行登录验证

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方便，虚拟MFA是多因素认证方式中的一种。 本节以“华为云App”为例介绍如何绑定虚拟MFA，如果您已安装其他MFA应用程序，请根据应用程序指引添加用户。如需了解有关解绑虚拟MFA、重置虚拟MFA的操作，请参见：虚拟MFA。 暂未升级华为账号、已升级华为账号绑定虚拟MFA的操作方法不同。

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时，如果用户的登录上下文未更改，将不触发MFA认证；如果用户的登录上下文更改，将提示用户进行MFA认证。 此模式为经常从工作场所登录的用户提供了易用性，因此用户不需要在每次登录时完成MFA认证。只有在登录上下文更改时，才会提示用户进行MFA认证。 设备的信任记录有效时长为7天，选

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因素认证服务（虚拟MFA认证）章节。 终端用户在客户端绑定虚拟MFA设备后，通过动态验证码登录到桌面列表。 操作步骤 登录管理控制台。 在导航中依次选择“用户管理 > 用户”。 进入“用户管理”界面。 在用户操作列单击“更多 > 管理MFA设备”。 弹出“管理MFA设备”对话框。

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虚拟MFA验证码校验不通过怎么办 问题描述 进行二次验证、绑定或解绑虚拟MFA时，MFA验证码校验不通过。 可能原因 验证码输入错误。 动态验证码未更新。 读取了非本账号的虚拟MFA验证码。 重新绑定虚拟MFA时，未在虚拟MFA设备中重新添加用户。 MFA验证码的生成机制和时间相

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Authentication（简称MFA）是一种非常简单的安全实践方法，建议您给华为账号以及您账号中具备较高权限的用户开启MFA功能，它能够在用户名和密码之外再额外增加一层保护。启用MFA后，用户登录控制台时，系统将要求用户输入用户名和密码（第一安全要素），以及来自其MFA设备的验证码（第二安

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。 如果用户只绑定了邮箱，则认证方式只能选择邮件。 如果用户未绑定邮箱、手机和虚拟MFA，进行敏感操作时，华为云将提示用户绑定邮箱、手机或虚拟MFA。 如需修改验证手机、邮箱、虚拟MFA设备，请在账号中修改。 验证操作保护 当您已经开启操作保护，在进行敏感操作时，系统会先进行操作保护验证：

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您需要在智能设备上安装一个虚拟MFA应用程序后（例如：华为云App、Google Authenticator或Microsoft Authenticator），才能绑定虚拟MFA设备。详见如何绑定虚拟MFA。 检测逻辑 根用户已开启MFA认证，视为“合规”。 根用户未开启MFA认证，视为“不合规”。

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如果用户只绑定了手机，则认证方式只能选择手机。 如果用户只绑定了邮箱，则认证方式只能选择邮件。 如果用户未绑定邮箱、手机和虚拟MFA，进行敏感操作时，华为云将提示用户绑定邮箱、手机或虚拟MFA。 如需修改验证手机、邮箱、虚拟MFA设备，请在基本信息中修改。 操作保护验证 当您已经开启操作保护，在进行敏感操作时，系统会先进行操作保护验证：

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。 如果用户只绑定了邮箱，则认证方式只能选择邮件。 如果用户未绑定邮箱、手机和虚拟MFA，进行敏感操作时，华为云将提示用户绑定邮箱、手机或虚拟MFA。 如需修改验证手机、邮箱、虚拟MFA设备，请在账号中修改。 操作保护验证 当您已经开启操作保护，在进行敏感操作时，例如查看凭据值时

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后，长时间未绑定虚拟MFA设备、或者长时间未提交动态验证码进行二次验证。 解决方法： 终端用户返回登录页面，重新登录，并及时绑定虚拟MFA设备提交动态验证码进行二次验证。 验证码异常 可能原因： 验证码输入错误。 输入验证码为非本账号的虚拟MFA验证码。 MFA验证码的生成机制和

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