系客服确认是否短信发送频率达到上限。 请确认接收号码是否为空号、停机等无法正常接收短信的状态（可拨打发送失败的号码确认）。 请确认接收号码是否为携号转网的号码，请记录号码信息，联系华为云客服处理。 请确认接收号码是否为物联网卡，暂不支持。 若接收号码为虚拟运营商号码，请联系客服确认是否支持。

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输入登录用户账号信息，登录ISDP+。 以通过手机号码+验证码登录为例说明。 单击“验证登录”。 如图10所示，选择短信，输入已注册的手机号码，单击“获取验证码”。 图10 手机号码+验证码登录 如图11所示，输入接收到的验证码，单击“登录”。 图11 输入验证码 登录后返回ISDP+开发中心首页。

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隐私保护通话 有海外号码吗？能拨打国外号码吗？ 隐私保护通话没有海外号码，点击查看隐私号码申请权限的城市信息。 申请的隐私号码只支持在中国大陆使用，不支持与中国香港、中国澳门、中国台湾及海外的号码互拨。 父主题： 号码相关问题

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AX模式中，A号码为被叫/短信接收方时是否收取费用？ AX模式中A为被叫或短信接收方时，华为云会根据计费详情和规则对该AX模式应用所属的企业扣费，A号码所属运营商不会对A收费。 父主题： 费用相关

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发送短信/邮件验证码 描述 该接口提供发送验证码的功能，服务器收到请求，发送验证码到邮箱或者短信并返回结果。用户在前台界面通过滑块验证后，再进行发送验证码操作。 调试 您可以在 API Explorer 中调试该接口。 接口原型 表1 接口原型 请求方法 POST 请求地址 /v1/

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下行短信ID和上行短信ID是否一致？ 不一致。下行短信ID和上行短信ID都是由短信平台自动生成的，但生成阶段不同。 下行短信ID：当客户通过API/群发助手发送短信时，短信平台受理发送请求，并针对请求中的（号码剔重后的）每个接收号码自动生成一个smsMsgId。 上行短信ID：当

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接收状态报告 功能介绍 该接口用于用户接收短信平台主动发送的短信状态报告，状态报告中的回调地址在“发送短信”与“发送分批短信”接口中的“statusCallback”字段中设置。 前提条件 用户对短信平台推送的状态报告免鉴权。 用户 服务器 若有IP白名单配置，请联系运营经理获取短信平台IP地址并加入白名单。

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验证通过后，打开“双重验证”开关，单击“确定”。 图10 修改双重验证 设置接收语言。单击可设置当前用户短信、邮件、站内信、周报等内容的接收语言。 图11 修改接收语言 导出个人信息。单击个人信息右上角的“导出”即可导出个人信息。 导出的EXCEL文件中包含用户名、手机号码、邮箱等，涉及到个人隐私数据，请妥善保存。

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如何设置才能让企业服务器收到短信内容？企业服务器在哪里可以看到短信内容？ 隐私保护通话AX、AXB和X模式支持短信功能，如果想要企业服务器接收短信内容，请按以下步骤操作： 开通短信功能： 创建隐私保护通话应用时“是否开通短信”选择“是”，并填写“短信通知地址”。如果添加应用的时候

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在上方导航栏，选择“短信核验 > 短信核验”页签。 图2 短信核验 您也可以在“首页”右上方，找到短信核验入口，并选择默认页签“短信核验”。 填写“验证码、手机号码、证件号码后6位”信息，并单击“提交” 。 证件号码后6位，指您用于本次备案的证件（如身份证、护照、港澳通行证等）号码后六位，如图3所示。

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新购买的隐私号码能否换成其他城市的？ 隐私号码的归属地必须与企业归属地相同吗？ 退订隐私号码后，如何确认号码退订成功了？ 短信问题 隐私保护通话如何发送短信？ 如何开通短信功能（短信为什么没开通）？ 如何设置才能让企业服务器收到短信内容？企业服务器在哪里可以看到短信内容？ 为什么控制台短信详单的“短信条数”有的显示一条，有的显示两条？

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开启双重验证的前提是帐号设置了密码并绑定手机号码。 设置接收语言。单击可设置当前用户短信、邮件、站内信、周报等内容的接收语言。 图11 修改接收语言 导出个人信息。单击“导出”即可导出个人信息。 导出的EXCEL文件中包含用户名、手机号码、邮箱等，涉及到个人隐私数据，请妥善保存。 租户信息设置

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是否开通短信 只有此处选择“是”，且在设置绑定关系时未关闭短信能力，属于该应用的隐私号码才可使用短信功能。点此了解如何开启短信功能 AXE模式不支持短信功能，无需关注该参数。 是否推送X号码状态 只有此处选择“是”，且填写了呼叫状态接收地址或X号码状态接收地址后，平台才会推送X号码的状态给客户服务器。

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当您开启双因子认证，选择“短信邮件验证”，才可以在消息通知服务主题中添加手机号/邮箱接收验证码。 “选择消息通知服务”下拉列表中，只展示状态已确认的消息通知服务主题。 如果没有主题，请单击“查看消息通知服务主题”进行创建。创建完成后，单击“添加订阅”，设置需要接受通知的手机号码或邮箱。 如果

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9424 非法用户 9425 短信签名不通过 9426 短信签名不通过 9428 短信 内容审核 不通过 9429 短信签名不通过 9431 短信签名不通过 9432 超过手机号每天接收最大短信数 9433 超过手机号每天接收最大短信数 9434 单个号码日、月发送上限，流控超限，频繁发送超限

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发送短信时，重复号码是否合并处理？ 对于同一次发送短信的请求，短信平台会校验同一短信内容的接收号码是否重复。针对重复号码只会正常发送一条，其余返回错误响应（status：E200041）。 父主题： 短信发送相关

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的隐私号短信通知给客户服务器。 请求方向 隐私保护通话平台（客户端） → 客户服务器（服务端） 使用说明 前提条件 客户添加应用时需设置短信通知接收地址，并确保提供的地址能够正常处理隐私保护通话平台发送的通知消息。 若需要接收用户发送的短信内容，请参考如何设置才能收到短信内容？进行设置。

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解除黑名单。 注意事项 仅支持验证码和通知类短信黑名单解除，推广类短信黑名单暂无法解除。 因运营商机制，被运营商列为黑名单的号码，平台无法解除，需自行联系运营商解除。 目前仅支持查询并解除国内短信错误码为SC:0003的黑名单号码，暂不支持国内短信其他错误码类型和黑名单解除业务。

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业务邮件地址仅用于华为云业务，可接收华为云资讯、活动消息以及业务相关验证码。 进入“基本信息”页面。 在“华为云业务信息”区域，单击“业务邮件地址”后的“修改”。 进行身份验证。 通过手机号码进行身份验证 单击“通过短信验证码验证”后面的“立即验证”。 单击“获取验证码”，获取并输入验证码，单击“下一步”。

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隐私号短信如何收费？ 一次成功的隐私号短信发送过程由两个步骤组成： 真实发送方（A）发送短信给隐私保护号码（X）。 隐私保护号码（X）转发短信给真实接收方（B）。 隐私保护通话平台只针对步骤2进行收费，非套餐包价格费用为运营商号码短信0.27元/条；虚拟运营商号码短信0.28元/条。点击查看套餐包价格

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半角字符，号码B根据实际情况替换成真实用户号码，下同），隐私保护通话平台删除短信内容中的“@号码B”后将短信转发给B（发送方号码是X），并推送Notify模式的隐私号短信通知给客户服务器； 若短信内容中未携带“@号码B”或携带的分隔符或号码格式错误，则隐私保护通话平台推送Bloc

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