企业云上办公桌面解决方案

的评分类别下可以增加评分项，已经增加了评分项的评分类别下不能再添加评分类别。 评分类别的名称不能冲突，在当前租户下必须确保唯一。评分项名称也必须在租户下保持唯一。 评分项类别树形层级关系深度最多创建5层。 已经添加了评分项的评分类别不能够被删除，至少存在1个评分类型。 业务场景

查看更多 →

质检评分接口 (scoresetting) 创建质检评分设置档 套用质检评分设置档 删除质检评分设置档 查询质检评分设置档 修改质检评分设置档 父主题： 智能质检

查看更多 →

如何更新安全评分？ 态势感知支持实时检测整体资产的安全状态，评估整体资产安全健康得分。通过查看安全评分，可快速了解未处理风险对资产的整体威胁状况。 资产安全风险修复后，为降低安全评分的风险等级，目前需手动忽略或处理告警事件，刷新告警列表中告警事件状态。告警事件状态刷新并启动重新检测后，安全评分将更新。

查看更多 →

如何查看会议中的终端网络状况？ 会控Web页面中信号（网络质量）分别代表什么？ 会控中的锁定会议功能是什么？ 匿名接入（免账号入会）是什么意思？ 电话（手机/固话）入会是什么功能？ 如何修改或取消预订会议？ 多个人都用主持人密码入会时，谁是主持人？ 跨企业如何开会？ 接入号的使用场景是什么？ 固定电话

查看更多 →

获取质量报告规则评分 功能介绍 获取质量报告规则评分 调用方法 请参见如何调用API。 URI GET /v2/{project_id}/quality/report/rules 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id 是 String 项目ID，获取方法请参见项目ID和账号ID。

查看更多 →

相应告警事件处理后，返回“安全态势 > 态势总览”页面，单击“重新检测”，检测后可查看更新的安全评分。 由于检测需要一定的时间，请您在单击“重新检测”按钮5分钟后，再刷新页面，查看最新检测的安全评分。 更多安全评分说明，请参见安全评分。 父主题： 产品咨询

查看更多 →

更新评分接口（updateScore） 场景描述 与第三方培训考试系统对接时使用。 用于在我方调用UEBA结束考试接口后（接口路径通过随路数据传给UEBA），UEBA方读取后，计算得分，并回调更新我方问卷模块的操作类分数。 接口方法 POST 接口URI https://域名/a

查看更多 →

修改质检件评分结果 场景描述 修改质检件评分结果接口 接口方法 POST 接口URI https://域名/apiaccess/CCSQM/rest/ccisqm/v1/qualityitem/modifyQualityItemResult，例如域名是service.besclouds

查看更多 →

统计日志 CDN访客区域统计中“其他”指代什么意思？ CDN热点统计中Top100 URL的api接口时延是多少？ CDN日志中的HEAD、HIT、MISS代表什么？ CDN日志中ua信息里面的OkHttp代表什么？ CDN最多能查询多长时间的数据？ 为什么通过API接口方式下载

查看更多 →

删除质检评分设置档 场景描述 删除质检评分设置档。 接口方法 POST 接口URI https://域名/apiaccess/CCSQM/rest/ccisqm/v1/appraisescore/removeAppraiseScore，例如域名是service.besclouds

查看更多 →

创建质检评分设置档 场景描述 创建质检评分设置档。 接口方法 POST 接口URI https://域名/apiaccess/CCSQM/rest/ccisqm/v1/appraisescore/createAppraiseScore，例如域名是service.besclouds

查看更多 →

查询质检评分设置档 场景描述 质检评分设置档查询。 接口方法 POST 接口URI https://域名/apiaccess/CCSQM/rest/ccisqm/v1/appraisescore/queryAppraiseScore，例如域名是service.besclouds.com

查看更多 →

请上传最新的营业执照便于审核公司信息，如营业执照经查询与国家企业工商信息、天眼查等不符，将无法通过审核。 公司简介 公司简介应以公司业务介绍及经营亮点为主，勿直接引用营业执照中的经营范围； 简介描述中请勿带有“最高级”、“国家级”、“最佳”等违反新广告法的违禁词； 公司简介中不可粘贴外部链接等内容，如有此情况，提交将出现报错。

查看更多 →

及格。 C类指标不参与评分。 在没有A类指标参与评测时，B类指标评分权重更大，这样只要有几项B类指标不通过，则对应的评分会小于60分。 AB类log函数评分原则（Principle） A类，错一项就不能及格（低于60）。 B类，再怎么错都不会不及格（除非评分项不包括A类）。 全错则是0分，全对则是100分。

查看更多 →

修改质检评分设置档 场景描述 修改质检评分设置档。 接口方法 POST 接口URI https://域名/apiaccess/CCSQM/rest/ccisqm/v1/appraisescore/modifyAppraiseScore，例如域名是service.besclouds

查看更多 →

获取质量报告评分体系 功能介绍 获取质量报告评分体系 调用方法 请参见如何调用API。 URI GET /v2/{project_id}/quality/report/scoring 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id 是 String 项目ID，获取方法请参见项目ID和账号ID。

查看更多 →

套用质检评分设置档 场景描述 套用质检评分设置档。 接口方法 POST 接口URI https://域名/apiaccess/CCSQM/rest/ccisqm/v1/appraisescore/applyAppraiseScore，例如域名是service.besclouds.com

查看更多 →

> 人工质检评分模板”，进入评分模板列表页面。 单击“新增”，进入新增模板页面，配置模板参数。 图2 新建评分模板 配置参数如下： 模板名称：自定义名称，必填。 描述：模板内容的补充描述，可选。 评分项：选择已完成的评分配置，选择多个评分项时，支持调整已经选中的评分项的出现顺序。

查看更多 →

单击，展开“参数配置”。 找到“业务代表应答方式配置”，单击“业务代表应答方式”，选择“自定义报工号”。 单击“报工号前音”，选择审核通过的“报工号前音”，单击“确认”。 单击“报工号后音”，选择审核通过的“报工号后音”，单击“确认”。 单击“保存”，完成配置。 业务代表应答方式配置为自定义报

查看更多 →

。 若一天多次运行该作业，当天的质量评分为最后一次的得分。 单击“表评分”列的评分值链接，展开该表关联的规则评分。 单击“规则评分”列的评分值链接，展开该规则关联的字段评分，如图7所示。 图7 表关联规则评分 导出质量报告 您可以通过以下两种方式导出质量报告： 若使用局点有OBS服务，系统默认导出到关联的OBS桶中。

查看更多 →

客户服务云提供人工和智能化的事后质检功能，管理员需要根据本章完成相关评分、规则的配置，质检员才能完成相应的质检操作。 质检管理概述 质检管理，主要是指事后质检管理，用于对人工座席在服务过程中的语言、行为进行约束，评分，评价客服代表的服务质量。 典型场景：配置人工质检任务 人工质检，是质检员

查看更多 →