不支持接入涉及安全事故的语音通知业务。 添加企业 如何添加企业，点击查看添加企业。 企业名称必须填写全称且和营业执照保持一致。 企业注册资金不得低于50W。 企业审核一般需要2个工作日。 订购号码 如何订购号码，点击查看订购号码。 申请固话号码，资源下发需要10个工作日。 添加放音文件/语音模板 如何添加放音文件，点击查看添加放音文件。

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连接名称 是 设置连接名称。 华为 文字识别 的连接 描述 否 对于连接的信息描述说明。 description 租户名 是 IAM用户所属账号信息。了解账号与IAM用户的关系。 domain 用户名 是 IAM用户名。 name 密码 是 IAM用户的登录密码。 - 项目ID 是 系统

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callid中，如果是外呼+保持的场景，挂断保持中用户，是可以正常挂断的，因为保持的用户是最后一通通话callid。 接口方法 设置成“POST”。该接口仅支持POST方法，不支持PUT、GET和DELETE等方法。 接口URI https://ip:port/agentgate

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短信签名页面，无法上传营业执照？ 请确认本地是否存在限制上传的网络控制软件。 是，解除限制后重新上传。 否，联系工单管理员进行处理。 父主题： 智能信息

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没有营业执照可以申请短信签名吗？ 可以。根据实际情况，选择其中一种文件上传即可：签名归属实体的三证合一、五证合一、企业营业执照、事业单位法人证书、社会团体法人登记证书、组织机构代码证书、行政执法主体资格证或统一社会信用代码证书。 父主题： 签名相关

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隐私号码怎么查看已绑定多少用户号码？还能绑定多少号码？ 登录 隐私保护通话 控制台--号码管理。 在查询界面输入要查询绑定记录的号码，点击“查询”，即可查看该号码的绑定信息。 只有在全部应用名称场景下查询号码或者搜索AX，AXB，AXE模式下单个应用名称时，才会呈现绑定信息和绑定相关的操作。

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主体负责人必须是法定代表人。 个体工商户（无字号的）以企业备案，无法提供公章的可以法定代表人按手印。有字号的按企业备案，加盖公章。个体工商户必须以法定代表人做负责人。 党政机关、事业单位开办网站需得到同级机构编制管理部门批复的《网站开办资格申请表》。 主体负责人手机号码不得与应急号码重复，暂无归属地要求。

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主体负责人必须是法定代表人。 负责人未满16周岁不得备案。 《医疗机构执业许可证》不能作为主办单位有效证件备案，医疗机构只能用营业执照或者事业单位法定代表人证书备案。 外省须上传居住证+（有效期大于两个月）。 主体负责人必须是法人，网站负责人不是法人不需要上传授权书。如法人是外国人时，

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资源管理 > 号码”，进入号码管理页面。 号码有两种申请方式： 申请购买华为号码：如果您需要使用华为号码，可将您的营业执照、法人信息、业务描述、话术、对号码的要求等需求以邮件的形式反馈给华为方，由华为为您向运营商申请号码，号码申请成功后，您需要在控制台完成号码订购。该方式需支付号码的月租费，并根据实际通话量支付通话费用。

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个人用户 主体信息 个人备案必须是本地身份证。 空壳主体须注销后才能备案。 主体负责人手机号码不得与应急号码重复，暂无归属地要求。 网站信息 域名 所有人必须为主办单位名称。 没有域名，可以只备案IP。 可以勾选博客，不需要前置审批，但不管勾选哪个，都需要备注详细的网站内容。 电子材料

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请检查上传的实名认证证件是否为护照或外国人永久居留身份证。如果是，请更换为其他证件再重新提交实名认证。 “域名所有者类型”为“企业” 请检查上传的实名认证证件是否为外国（地区）企业常驻代表机构登记证或外国在华文化中心登记证或外国政府旅游部门常驻代表机构批准登记表或国外机构证件。如果是，请更换为其他证件再重新提交实名认证。

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短信服务，给子账号添加IAM权限为何不生效？ 为什么短信发送失败？ 为什么个别号码收不到短信？ 为什么短信一直处于“发送中”？或过了很久才收到？ 为什么接收到的短信中链接显示为纯文本？ 为什么我只向X个号码发送了短信，但控制台显示发送了2X条？ 群发助手提交号码文件提示“号码条数不满足1-50000”如何处理？ 短信

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WAF获取真实IP是从报文中哪个字段获取到的? WAF引擎会根据防护规则确定是否代理转发请求去后端，如果WAF配置了基于IP的规则（比如黑白名单、地理位置、基于IP的精准访问防护规则），那么WAF引擎就会获取真实IP后才能放行或者拦截代理请求。获取真实IP的方法基于以下原则： 在

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如果您的域名使用的是华为云DNS，可以通过“暂停解析”停止域名解析。 如果您的域名使用的非华为云DNS，需前往域名的DNS服务商停止域名解析。 备案结束后，重新启用域名解析即可。 APP备案请填写需备案的APP名称。 注意事项 验证备案类型时，需注意以下事项： 需注意证件类型、证件号码、域名等全部填写正确。如：

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当账号角色为“法定代表人”时，直接勾选身份，如图1所示： 当认证时使用的企业证件类型为“企业营业执照”时，系统自动识别证件信息，您进行确认即可。 为了提高您的认证成功率，请关注如下要点： 营业执照无水印 营业执照中的法定代表人和身份证姓名一致 法定代表人年龄满18周岁 法定代表人身份证未过期

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列表字段名称 描述 定位客户 当来电是系统已存在客户时会自动定位客户的名称，如果是陌生电话来电或者外呼时则显示未知客户（如果在客户信息中修改了客户名称，则自动同步未接来电页面的客户名称） 主叫号码 未接通电话的呼入号码 被叫号码 未接通电话的呼出号码 呼叫时间 客户打电话呼入系统的时间

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描述使用隐私号码通话时的话术，请根据实际情况填写，使用角色对话形式。 举例： 服务员：XXX，您好，我是XXX的日常保洁师XXX，需要跟您确认一下服务信息。您预约的保洁服务时间是 XXX，需要上门服务的地址是XXX对吗？ 用户：是的。 企业性质 请根据实际情况选择。 渠道：封装能力为下级客户提供服务，场景多样化。

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表1 外呼号码更改元素说明 元素/组件名称 元素/组件描述 客户号码 修改客户号码。 备注 预约呼叫备注信息。 图2 更改外呼号码 输入必填信息后，单击“保存”，更改外呼号码成功。 父主题： 座席外呼任务

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查询号码类型 前置条件 已经申请了开发者账号。 场景描述 调用该接口查询指定虚拟呼叫中心下的所有号码类型。 接口方法 该接口仅支持GET方法。 接口URI https://ip:port/rest/isales/v1/openapi/campaigns/{vdnId}/callNoType/query

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查询外呼号码 前置条件 已经申请了开发者账号。 场景描述 调用该接口查询指定任务下外呼数据中的号码及其属性。 接口方法 该接口仅支持GET方法。 接口URI /rest/isales/v1/openapi/campaigns/{vdnId}/calldata/{campaignId}/{dataId}

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删除外呼号码 场景描述 调用该接口删除指定外呼活动下的外呼号码。 使用说明 前提条件 已经申请了开发者账号。 已经获取到需要的外呼活动的ID。 使用限制 正在呼出的外呼号码不允许删除。 已完成呼叫的外呼号码不允许删除。 执行中的任务不允许删除该任务下的外呼号码。 接口方法 该接口仅支持POST方法。

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