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上传语音通知的文字转语音模板文件(createVoiceTemplate) 场景描述 上传语音通知的文字转语音模板文件。 接口方法 POST 接口URI https:// 域名 /apiaccess/rest/cc-management/v1/createVoiceTemplate,例如域名是service
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是否支持aac格式的语音文件转文字 一句话识别 和录音文件识别以及实时语音识别均可实现语音转文字,一句话识别支持aac格式,录音文件识别和实时语音识别不支持aac格式。 父主题: 产品咨询类
应用场景 该解决方案基于华为云语音交互服务语音识别构建,可自动将用户上传到 对象存储服务 的wav语音文件转化为文字,并将结果存放到指定OBS桶。该方案可以将用户上传在OBS的语音文件识别成可编辑的文本,支持中文普通话的识别和合成,其中语音识别还支持带方言口音的普通话识别以及方言(四川话、粤
None 服务介绍 文字识别 OCR 文字识别技术简介 01:46 文字识别技术简介 快速入门 文字识别 OCR 使用SDK 06:38 SDK使用指导 文字识别 OCR 使用API 03:04 API使用指导 问题排查 文字识别 OCR 获取Token 时帐密报错 03:53 获取Token时帐密报错
文字识别 文字识别连接器用于对接华为云文字识别服务,可以通过文字识别服务准确识别图像中的文字。 前提条件 使用文字识别连接器前,需要开通华为云文字识别服务。 创建文字识别连接 登录新版ROMA Connect控制台。 在左侧导航栏选择“连接器”,在连接器页面单击“新建连接”。 选择“华为云服务”类别下的“文字识别”。
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分支条件介绍 表1 分支条件 名称 含义 使用方法 放音失败 音频/视频/文本转语音/变量音播放失败 播放失败时走该分支。 典型使用场景 语音转IVR流程后,播放欢迎语。 IVR流程执行过程中或者执行结束前,播放语音提示。 父主题: 图元参考
立即使用 成长地图 由浅入深,带您玩转OCR 01 了解 了解华为云文字识别服务的产品介绍、应用场景、使用限制,有助于更好的使用文字识别服务。 产品介绍 什么是文字识别 应用场景展示 使用限制说明 智能分类介绍 03 入门 文字识别服务以开放API(Application Programming
5:转接第三方号码 6:在线数字辅助 7:转人工(转熟客,目前仅支持多媒体) 8:转人工(转座席所在技能队列,目前仅支持多媒体) 31:转多媒体留言(转熟客) 32:转多媒体留言(转技能队列) 33:转多媒体留言(转座席) route_value String body True 路由值信息
请参考表16。 表16 文字识别输出参数说明 参数 说明 识别文字块列表 识别文字块列表,输出顺序从左到右,先上后下。 文字块识别结果 文字块识别结果。 手写文字识别 识别文档中的手写文字信息,并将识别的结构化结果返回给用户。 输入参数 用户配置手写文字票识别执行动作,相关参数说明如表17所示。
手写文字识别 功能介绍 识别文档中的手写文字、印刷文字信息,并将识别的结构化结果以JSON格式返回给用户。该接口的使用限制请参见约束与限制,详细使用指导请参见OCR服务使用简介章节。 图1 手写文字示例图 约束与限制 只支持识别PNG、JPG、JPEG、BMP、TIFF格式图片。
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本的流程,如果客户的主叫号码在某一个版本灰度规则的号码区间内,则优先选择该版本流程,否则选默认流程对应的版本流程。 直接转人工对话次数:用于统计报表,区分直接转人工和咨询后转人工的对话次数上限值,默认值为3。 如何实现流程只与指定的领域下的意图进行匹配? 在配置接入码管理时,同时
大小不得超过2M,分辨率不超过720P。 文字转语音:配置一段用于转语音的文字,最大长度不可超过1024字节。 其中使用场景为语音通知的文字转语音需要说明以下几点: 文字内容最大长度不可超过500字节,支持输入变量,变量值后续可以由“语音通知接口(V2.0.0)”中的“templateParams”参数填充。
支持选择不同的发音人,支持调整语速、语调和音量 支持打断 支持按照多维度规则转人工 支持通过表格知识实现上下文交互 支持基于IVR导航系统通过流程画布配置语音交互流程,并绑定企业接入号。当客户呼叫该接入号时,将进入绑定的IVR流程,最终转人工时将按照企业配置的分配策略,接通给对应坐席。分配策略具体能力如下:
分支条件介绍 表1 分支条件 名称 含义 使用方法 放音失败 音频/视频/文本转语音/变量音播放失败 播放失败时走该分支。 典型使用场景 语音转IVR流程后,播放欢迎语。 IVR流程执行过程中或者执行结束前,播放语音提示。 父主题: 图元
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标注语音 用户对语音的某一些地方做标注,执行本章节。 操作步骤 按创建标注任务章节创建音频标注任务。 在音频上方,单击,播放语音。 在语音区域,拖动鼠标选择标注内容。 在弹出框中输入标注名称,单击“确定”。 标注后的结果会展示在波形图下方。 在音频左上方,单击保存标注的内容。 (可选)在音频标注界面,支持如下操作。
通用文字识别 功能介绍 识别图片上的文字信息,以JSON格式返回识别的文字和坐标。支持扫描文件、电子文档、书籍、票据和表单等多种场景的文字识别。 支持中英文以及部分繁体字。该接口的使用限制请参见约束与限制,详细使用指导请参见OCR服务使用简介章节。 图1 通用文字示例图 约束与限制
编辑拍照获取的图片并发送前 消息转邮件 消息支持一键转邮件,沟通更高效。 在消息聊天窗口,长按任意一条消息,点击“多选”,选择需要通过邮件转发的消息,点击右下角“更多”按钮,选择邮件,输入收件人后发送即可。 消息转日程 长按单条消息,可将消息内容转为日历日程,并可自动识别时间、地点等信息。 语音消息转文字
各种座席角色,满足各种定制需求。 座席通话 作为联络中心最基本也最常用的能力,语音通话能力的质与量可以说是衡量联络中心的硬指标。华为有着多年的通信行业经验,其云联络中心支持包括通话保持、通话转接、三方通话在内的等多种通话功能,并保证优质的通话质量,协助座席圆滑处理每一个客户呼叫,
5:转接第三方号码 6:在线数字辅助 7:转人工(转熟客,目前仅支持多媒体) 8:转人工(转座席所在技能队列,目前仅支持多媒体) 31:转多媒体留言(转熟客) 32:转多媒体留言(转技能队列) 33:转多媒体留言(转座席) route_value String body True 路由
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