华为AICC智能云联络中心

华为AICC智能云联络中心

作为华为新一代呼叫中心解决方案,华为AICC融合了全渠道视频交互、全流程智能等新特性,通过打造全场景生态,重构呼叫中心价值,赋能行业客户提升客服质量、提高工作效率。

作为华为新一代呼叫中心解决方案,华为AICC融合了全渠道视频交互、全流程智能等新特性,通过打造全场景生态,重构呼叫中心价值,赋能行业客户提升客服质量、提高工作效率。

    呼叫中心外包服务商 更多内容
  • 服务商入驻

    单击页面中间的“立即入驻”。 图1 入驻API中心服务商 也可以在API中心门户网站,单击页面右上角的“服务商入驻”,进入服务商入驻页面。 填写服务商信息。 图2 申请入驻API中心 如果您已入驻成为华为云云商店服务商,则系统会自动填充服务商信息,您不需要再次填写服务商信息,直接执行5即可。 最多支持输入2个电话和2个邮箱。

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  • 注册成为客户服务商

    注册成为客户服务商 企业首先需要 注册华为账号 并开通华为云,在华为云账号完成企业实名认证并绑定邮箱后,企业才能申请加入“云商店客户服务商计划”,申请通过之后成为云商店客户服务商。 操作步骤 注册华为账号并开通华为云,具体操作步骤请参见如何进行账号注册。 完成企业实名认证,具体操作步骤请参见企业实名认证。

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  • 域名准入要求

    加速 域名 接入时需通过 内容审核 。 全球 华为账号已完成实名认证。 域名已在工信部备案,且当前备案信息正常可用。 加速域名接入时需通过内容审核。 中国大陆境外包括:中国香港、中国澳门、中国台湾、其他国家及地区。 CDN不支持接入违反相关法律法规的域名,包括但不限于: 涉黄、涉赌、涉毒、涉诈、侵权内容的网站

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  • 在哪里查看服务商驳回原因?

    在哪里查看服务商驳回原因? 登录商标注册控制台。 选择订单号,单击进入订单详情页面。 图1 单击订单号 在“操作日志”中查看服务商驳回具体原因。 图2 查看服务商驳回原因 父主题: 服务商初审材料类

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  • 服务商如何为子客户开票?

    服务商如何为子客户开票? 服务商需要向客户开票,结算环节不需要向华为云开票,可直接进行申付,单击这里了解结算流程说明。 父主题: 开具发票

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  • 向云商店服务商索取发票

    向云商店服务商索取发票 合作伙伴可以按订单向云商店服务商索取发票。 注意事项 抬头类型为企业时,才可以开具增值税专用发票。 索取发票时,如果该订单为欠费状态,则需要还清欠款后才能进行开票操作。 开票金额小于100元,且发票介质为纸质票时,合作伙伴自行承担快递费用。 向云商店服务商索取

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  • 客户服务商权益与职责

    客户服务商权益与职责 客户服务商权益 客户服务商职责

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  • 生产作业-生产标签打印业务

    图18 打印状态 场景3:打印离线成品外包装条码 表4 打印离线成品外包装条码 具体业务场景 解决方案 系统对应功能点 打印离线成品外包装条码标签 提供打印功能,根据配置好的外包装规则进行标签打印 Web-生产标签打印 图19 打印离线成品外包装条码操作流程图 具体操作步骤如下:

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  • 服务商入驻审核多久通过?

    服务商入驻审核多久通过? 提交服务商入驻申请后,运营人员将在5个工作日内完成审核。您可以登录API中心管理控制台,查看审核进展。 父主题: 服务商入驻

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  • 应用场景

    义过渡的工作流,平稳转型。 软件外包企业 软件外包企业通常难以掌握产品的路标和项目进度,产品质量通常只有在交付后才能得到验证。 软件外包企业通常缺乏平台级的研发工具,对项目进度缺乏数据透视,难以应对发包方快速变化的需求和高标准的质量要求。 软件外包企业可以通过需求管理服务提供的丰

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  • 最新动态

    功能描述 阶段 相关文档 1 云客服操作界面新增购买呼叫中心 云客服操作界面新增购买呼叫中心,企业可以在华为云云客服购买呼叫中心界面直接订购呼叫中心,包含订购座席、订购IVR、订购 TTS &ASR、订购离线智能质检等选择。 商用 购买呼叫中心

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  • 实施步骤—瑞云服务云功能

    、寄修退换、移动服务、备件管理、服务商管理、预测性维修、服务营销等功能。 操作路径:单击右上角图标,小R助手会提供指引 图2 新用户操作指引界面 客户服务工作台 客户服务板块可实现多渠道服务接入以及统一受理各个渠道的服务请求,接入的渠道包含呼叫中心的电话接入、在线客服、基于微信服务号/小程序的自助服务、客服机器人等。

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  • 云商店客户服务商计划

    云商店客户服务商计划 云商店客户服务商是指针对华为云云商店商品,具备向客户销售、集成和交付等的能力,通过提供增值和推广服务帮助华为云云商店扩大销售、提供对应服务的合作伙伴,并辅助云商店更好的服务客户。 申请加入云商店客户服务商计划 父主题: 合作伙伴计划

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  • 服务商驳回常见原因有哪些?

    服务商驳回常见原因有哪些? 因商标产品升级,此文档说明仅针对2022年8月02日之前下单的产品有效。 如您于2022年8月02日后下单,请参考新版的商标注册帮助文档(点击前往)。 商标自助注册 是一项纯自助的服务,适合对类别选择、注册材料、风险评估、注册流程很熟悉的用户,无人工指导

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  • 华为域名服务商接入指南

    华为域名服务商接入指南 域名注册 DNS解析设置说明 父主题: 域名解析设置

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  • 向云商店服务商索取发票

    向云商店服务商索取发票 合作伙伴可以按订单向云商店服务商索取发票。 注意事项 抬头类型为企业时,才可以开具增值税专用发票。 索取发票时,如果该订单为欠费状态,则需要还清欠款后才能进行开票操作。 开票金额小于100元,且发票介质为纸质票时,合作伙伴自行承担快递费用。 向云商店服务商索取

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  • 应用场景

    于教学。 适用场景: 代码托管服务 提供完整的代码托管服务,以及丰富的代码仓库模板,使学生可以迅速上手。 项目外包 应用:开发类外包项目,需要多组织协同的项目。 场景特点:在外包项目管理中,目前普遍存在代码仓库无精细化权限管控、代码单一分支、提交历史可追述性差等情况。 适用场景:代码

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  • 京东上购买的企业智慧屏如何退货和换货?

    产品,本店有权拒收。因企业智慧屏产品属于特殊3C产品,请在购买前详细了解产品、技术参数等适用问题。请做好产品包装外面保护措施,防止外包装受损,如外包装受损,影响二次销售,京东店铺有权拒收不予退换。 父主题: 售后

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  • 销售场景限制说明

    用于中小企业的代码开发测试场景,典型应用如:Eclipse、Visual Studio、IDE、Xshell、Putty等。典型场景如下: 软件开发、测试,软件外包 大数据开发、测试 芯片设计、开发 WEB开发 GPU设计 互联网、专线接入 用于设计、制造行业的三维设计、渲染等,典型应用如:AutoC

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  • 应用场景

    网络安全建设”外包给华为乾坤,大幅减少本地运维工作量。 大型企业集团多分支互联场景 大型企业集团业务一般遍及全国,在全国多省市设有分支,且分支之间业务来往频繁。此类型企业一般在集团总部设有小型的网络安全部门,安全投资主要依赖安全厂商或集成商进行建设,从厂商或服务商购买驻场服务。由

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  • 如果联系不到服务商怎么办

    如果联系不到服务商怎么办 如果用户多次联系不到服务商,可通过官网提交工单或拨打400服务热线(4000-955-988)方式反馈,由华为云市场工作人员介入处理。 父主题: 常见问题

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