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手机接听（login） 场景描述 手机接听（离线座席），当某座席因某些原因无法在pc端的座席工作台接听客户电话时，该座席可通过设置“手机接听”来绑定座席电话，实现客户打电话能在手机端接听的功能（支持真实可用的号码，比如手机号、座机号）。 接口方法 POST 接口URI https

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通用云手机 通用云手机提供的功能详情请参见表1 表1 通用云手机功能概览 功能名称 功能描述 云手机实例管理 支持云手机实例关机、开机、重启、删除、绑定/解绑用户、应用卸载。 支持云手机实例运行、登录状态查询。 支持云手机实例绑定状态、到期时间查询。 端云协同引擎 提供端侧和云侧的音视频流编解码能力。

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生成手机版 企业门户中PC版和手机版是相互独立的，即PC版编辑完成后，不会自动同步到手机版。如果手机版需要实现与PC版相同的显示效果，需要单独编辑。 企业门户提供PC版一键生成手机版的快捷方式，但是PC版部分插件在手机版不支持，导致部分内容样式不同，这种情况下需要您手动编辑。 支

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手机实例管理 查询云手机列表 查询云手机详情 获取云手机连接信息 查询云手机规格列表 查询手机镜像 重置云手机 重启云手机 关闭云手机 修改云手机名称 更新云手机属性 导出云手机数据 恢复云手机数据 云手机流量导流 扩容云手机数据盘大小 父主题： 云手机 服务器 API

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phone_id String 云手机的唯一标识ID，云手机相关任务包含此字段。 job_id String 任务的唯一标识。 error_code String 错误码。 error_msg String 错误说明。 请求示例 批量关闭云手机 POST https://{CPH

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怎么把话单信息、呼叫状态和录音信息关联起来（sessionID如何获取）？ 同一通通话的sessionID相同，可根据sessionID将呼叫状态和话单关联起来。sessionID由 隐私保护通话 平台通过呼叫状态和话单推送给客户服务器。 录音文件需调用获取录音文件下载地址接口获取下

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c -XX:+PrintGCDetails -XX:+PrintGCTimeStamps" ），如果频繁出现Full GC，需要优化GC。把RDD做Cache操作，通过日志查看RDD在内存中的大小，如果数据太大，需要改变RDD的存储级别来优化。 操作步骤 优化GC，调整老年代和新

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DWS变成只读状态导致FDI任务运行失败 原因分析 在DWS磁盘空间达到阈值，例如80%，或者某些大数据量的表存在数据倾斜时，DWS集群会变为只读状态。从FDI侧来看，在某个时间点，所有访问DWS的任务均异常停止。 解决方案 处理DWS只读状态问题，恢复数据库服务后，如果FDI的

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WeLink 日历不能同步到iOS手机原生日历上怎么解决？ 允许WeLink访问手机日历： 操作路径：【设置】->【隐私】->【日历】->将WeLink的开关打开。 关闭iCloud中的 ”日历” 和 ”iCloudDrive” ： 操作路径一：设置>Apple ID、iCloud

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在“重置账号密码”页面，输入旧密码、新密码及再次输入新密码，单击“确定”。 密码需满足以下要求： 至少8个字符。 至少包含字母和数字，不能包含空格。 密码强度：勿使用其他账号的密码。 如果忘记旧密码，可通过如下操作找回密码： 单击“忘记旧密码”。 在“找回密码”页面，输入华为账号（注册账号的手机号或邮件地址）。

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在“重置账号密码”页面，输入旧密码、新密码及再次输入新密码，单击“确定”。 密码需满足以下要求： 至少8个字符。 至少包含字母和数字，不能包含空格。 密码强度：勿使用其他账号的密码。 如果忘记旧密码，可通过如下操作找回密码： 单击“忘记旧密码”。 在“找回密码”页面，输入华为账号（注册账号的手机号或邮件地址）。

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在“重置账号密码”页面，输入旧密码、新密码及再次输入新密码，单击“确定”。 密码需满足以下要求： 至少8个字符。 至少包含字母和数字，不能包含空格。 密码强度：勿使用其他账号的密码。 如果忘记旧密码，可通过如下操作找回密码： 单击“忘记旧密码”。 在“找回密码”页面，输入华为账号（注册账号的手机号或邮件地址）。

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账号中的手机号码不可用（手机丢失、注销了手机号码等无法收取验证码），怎么更换？ 如果手机号不可用，请提交工单处理或拨打客服电话4000-955-988反馈。 按照华为云售后支持回复提供所需材料用于身份核验。材料审核通过后，华为云售后支持会尽快为您更换手机号。 通常，您需提供以下信息和材料：

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进行数据共享？ 硬终端上的EUA投影码（6位数字投影码），怎么设置永久不变？ 华为CloudLink Board是否支持安装第三方APP？ 硬终端如何设置多画面？ 如何连接和使用TE50设备？ 使用TE20开会时，如何把会议视频存储起来？ 使用TE30创建会议后，PC客户端或移动客户端能否主动加入该会议？

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使用手机号码不能登录华为云怎么办？ 同一个手机号码开通了多次华为云业务，如何登录？ 如何在手机端登录华为云？ 可以使用同一华为账号同时在多台设备上登录华为云吗？ 分别注册过华为云账号和华为账号，如何用华为账号访问华为云？ 账号中的手机号码不可用（手机丢失、注销了手机号码等无法收取验证码），怎么更换？

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也许您会问，如何给您带来价值？哪些业务场景可以通过平台来实现？怎样接入到平台？接下来，通过最佳实践，我们把平台的业务流转串起来，把物模型等概念引进来，通过业务场景示例来呈现平台能力和价值，供您参考。 场景示例—智慧路灯 场景简介：路灯管理系统通过接入物联网平台，监控路灯状态，控制路灯开关（集成了NB模组的智慧路灯）。

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多因子认证类 如何绑定手机令牌？ 绑定手机令牌失败怎么办？ 如何使用手机短信认证方式登录系统？ 如何取消手机短信方式登录认证？ 配置了手机令牌登录，但未绑定手机令牌怎么办？ 绑定了手机令牌，却不能登录怎么办？ 父主题： CBH系统登录

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开机云手机实例 本章节介绍如何通过控制台开机云手机实例。 前提条件 运行状态为“已停止”、“已关机”的云手机实例可以操作开机。 开机云手机实例 登录KooPhone管理控制台，进入KooPhone云手机页面。 单击通用云手机左侧导航栏的“云手机实例管理”。 选择如下任一方式开机云手机实例。

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连接云手机实例 连接方式简介 一键式ADB连接（推荐） ADB方式（内网） ADB方式（公网） VNC方式（控制台） VNC方式（客户端）

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云手机实例管理 查看云手机实例详情 重启云手机实例 重置云手机实例 关闭云手机实例 修改云手机实例名称 更新云手机实例属性 批量控制

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