智能信息基础版发送失败，如何定位失败原因？ 问题描述 智能信息基础版发送失败，如何定位失败的原因。 排查思路 智能信息基础版消息发送失败的排查思路如下图所示： 选择“智能信息基础版 > 发送任务”进入到“发送任务管理”页面。 在对应任务“操作”列下，单击“任务明细”，跳转到详情页。

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pip软件包版本不匹配，需要修改为日志中打印的存在的版本。 图3 pip版本不匹配 构建日志中出现报错：“exec /usr/bin/sh: exec format error”。 这种报错一般是因为所用镜像系统引擎和构建镜像的系统引擎不一致引起的，例如使用的是x86的镜像却标记的是arm的系统架构。 可以

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如何定位 自定义镜像 执行失败“CrashLoopBackOff”的原因？ 若出现“CrashLoopBackOff: The application inside the container keeps crashing”错误字段： 请根据页面提示信息诊断原因。 图1 查看执行结果

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throttled_time：被限流的总时间长度（纳秒）。 如果检查后无上述问题，可采用下方优化策略。 优化策略： 修改CoreDNS的缓存时间 配置存根域 修改ndots 增加coredns的缓存时间：有利于同一个 域名 的第N次解析，减少级联DNS的请求数量。 配置存根域：有利于减少DNS请求链路。

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问题定位出方案中 操作场景 问题单受理后，需要对该问题进行定位分析，并给出定位结果和解决方案。 操作步骤 登录COC。 在左侧菜单栏选择“故障管理 > 问题管理”，进入“待我处理”的问题列表页面。 点击问题单名称进入问题详情页面，单击右上角“定位出方案”，跳转至填写问题原因及解决方案页面，填写信息后点击提交。

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问题定位(Java SDK) 问题定位方法(Java SDK) 依赖缺失和依赖冲突的解决(Java SDK) 其他高频问题汇总(Java SDK)

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节点是否已绑定弹性IP 排查项二：节点是否配置网络ACL 登录VPC控制台，单击左侧导航栏的“访问控制 > 网络ACL”。排查节点所在集群的子网是否配置了网络ACL，并限制了外部访问。 父主题： 网络异常问题排查

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产品咨询类 如何在含有多张人脸的图片中实现多 人脸识别 人脸识别是否可使用证件类照片 如何处理未经授权的情况 为什么会出现识别错误的情况 为什么人脸识别通过率低 为什么会请求响应过慢 人脸检测接口可以免费调多少次 如何关闭已申请的服务 调用静默活体检测API，为什么在服务管理页面看不到调用量

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是否支持物联网卡的定位信息？ 目前仅支持中国联通物联网卡查询定位信息。 父主题： 物联网卡管理

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、调用过程、用户对应用的各种操作，快速定位问题和改善性能瓶颈。 例如，通过APM拓扑功能可视化服务间的调用关系，迅速找到有问题的实例；通过APM调用链功能下钻到服务内部，根据出现问题的方法调用链路，确认问题根因。 适用场景 应用日常巡检，监控应用时延、吞吐量、错误数等性能指标。 应用异常调用快速定位。

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有哪些途径可以使用人脸识别的API 如何通过Postman获取用户Token 如何通过 API Explorer 获取用户Token 通过OBS方式传入图片报错FRS.0022怎么办 QPS是什么 QPS限流时如何增加QPS配额 如何获取正确的终端节点（Endpoint） 如何获取图片的base64编码

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通过人脸识别认证的操作方式和流程，请参考如何进行人脸识别认证。 证件认证 通过证件认证的操作方式和流程，请参考如何进行证件认证； 证件认证材料的要求和注意事项，请参考证件认证注意事项。 个人账号如需变更，可参考《个人重新实名认证》； 如需变更为企业账号，可参考《如何变更为企业账号》； 如有其他关于个人认证的问题，

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NPU 掉卡 NPU卡丢失。 节点规格的NPU卡数和k8sNode中可调度卡数不一致。 可能是亚健康，建议先重启节点，若重启节点后未恢复，发起维修流程。 NT_NPU_OTHER NPU 其他 NPU其他错误。 检测到的其他NPU错误，通常为不可自纠正的异常，请联系技术人员支持。 发起维修流程。

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为什么SIM卡定位失败？ 当遇到以下原因时，会出现SIM卡定位失败情况： 设备离线导致定位失败，需设备恢复在线状态。 流控导致限流，请稍后重试。 父主题： 物联网卡管理

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如何获取正确的终端节点（Endpoint） 终端节点（Endpoint）即调用API的请求地址，不同服务不同区域的终端节点不同。 人脸识别服务的终端节点如表1所示，请您根据业务需要选择对应区域的终端节点。 表1 人脸识别服务终端节点 区域名称 区域 终端节点（Endpoint） 协议类型

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人脸识别所需最低带宽是多少 图片大小和并发都由客户控制，可根据自己业务情况选择宽带大小，人脸识别没有对宽带做最小限制。 父主题： API使用类

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SDK的最新版本， 您可以从这里下载最新版本； 确保开启了OBS Java SDK日志功能，开启方式参见 日志分析 章节，通常建议的日志级别为WARN； 确保使用OBS Java SDK的程序代码遵照OBS客户端通用示例编写，所有ObsClient的接口调用都进行了异常处理，例如上传对象的示例如下：

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个人实名认证 个人账号如何完成实名认证 如何进行银行卡认证 银行卡认证注意事项 如何进行人脸识别认证 人脸识别认证注意事项 如何进行证件认证 证件认证注意事项 父主题： 实名认证

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通过异常信息定位问题，参见问题定位实例。

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、索引缺失、扫描行数太多等。 您可以在控制台的慢日志页面，下载并查看执行缓慢的SQL，慢SQL的执行耗时等信息。具体操作，请参见查看或下载慢日志。 解决方案 通过慢SQL的结果优化SQL语句。 实例瓶颈 原因及现象 实例到达瓶颈的原因一般有如下几种： 业务量持续增长而没有扩容。 硬件老化，性能有损耗。

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本文介绍了账号中心各特性版本的功能发布和对应的文档动态，欢迎体验。 2023年06月 序号 功能名称 功能描述 阶段 相关文档 1 扫码认证优化 “扫码认证”修改为“人脸识别认证”，并同步修改提示信息：使用手机扫描二维码后根据提示进行人脸识别。 商用 如何进行人脸识别认证

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