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更新时间：2024-08-02 GMT+08:00
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问题定位出方案中

操作场景

问题单受理后，需要对该问题进行定位分析，并给出定位结果和解决方案。

操作步骤

  1. 登录COC。
  2. 在左侧菜单栏选择“故障管理 > 问题管理”，进入“待我处理”的问题列表页面。
  3. 点击问题单名称进入问题详情页面，单击右上角“定位出方案”，跳转至填写问题原因及解决方案页面，填写信息后点击提交。

    图1 填写问题解决方案

  4. 解决方案详情页面中若选择需要变更，区域是必填项，问题单走到待现网实施阶段，需要涉及区域关联变更单，具体操作请参考待现网实施章节。
父主题： 处理问题

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