个人实名认证 个人账号如何完成实名认证 如何进行银行卡认证 银行卡认证注意事项 如何进行 人脸识别 认证 人脸识别认证注意事项 如何进行证件认证 证件认证注意事项 父主题： 实名认证

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本文介绍了账号中心各特性版本的功能发布和对应的文档动态，欢迎体验。 2023年06月 序号 功能名称 功能描述 阶段 相关文档 1 扫码认证优化 “扫码认证”修改为“人脸识别认证”，并同步修改提示信息：使用手机扫描二维码后根据提示进行人脸识别。 商用 如何进行人脸识别认证

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为什么SIM卡定位失败？ 当遇到以下原因时，会出现SIM卡定位失败情况： 设备离线导致定位失败，需设备恢复在线状态。 流控导致限流，请稍后重试。 父主题： 物联网卡管理

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如何处理未经授权的情况 提交OBS的数据到人脸识别服务进行识别，返回未经授权：The OBS is unauthorized时，您可以通过如下步骤处理： 使用OBS中的数据时，需要授权人脸识别服务能读取OBS数据，检查是否已在人脸识别服务的管理控制台单击过“委托授权”： 如果已经授权，界面将显示为“已授权”。

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调用说明 人脸识别服务提供了RESTful API，支持您通过HTTPS请求调用，调用方法请参见如何调用API。 同时人脸识别服务还提供多种编程语言的SDK供您使用。 父主题： 使用前必读

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登录人脸识别管理控制台。 在左侧导航栏中选择“云上服务管理”。 单击“购买QPS套餐”对于支持QPS方式调用的接口，调整QPS套餐。 购买时，需注意2个10QPS的套餐不等于一个20QPS的套餐，QPS配额不可通过套餐包数量叠加。 图1 调整QPS套餐 父主题： API使用类

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SDK的最新版本， 您可以从这里下载最新版本； 确保开启了OBS Java SDK日志功能，开启方式参见 日志分析 章节，通常建议的日志级别为WARN； 确保使用OBS Java SDK的程序代码遵照OBS客户端通用示例编写，所有ObsClient的接口调用都进行了异常处理，例如上传对象的示例如下：

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实名认证介绍 实名认证入口 使用已注册的华为账号登录“华为云”。 单击账号名下拉框中的“账号中心”。 进入“账号中心”页面。 单击左侧导航中的“实名认证”，选择认证类型（个人认证/企业认证），根据页面提示进行实名认证。 实名认证类型介绍 表1 实名认证详细介绍 账号类型 认证类型（任选一种类型）

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通用检查模板列表 左侧选择对应的Item，然后点击右侧的“新增输出项” 图2 点击“新增输出项” 如需开启小智人脸识别可在此页面的“人员技能检查”中选择对应技能并勾选“人脸识别”，具体的识别操作可参考小智指令式协同采集。 客户在内网或者私有云空间的部署方式，可直接跳过“人员技能检查”配置，当前版本不支持。

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为什么使用人脸识别返回数据为空 问题现象 上传照片中的人像可能存在横置或倒置等情况。 解决方法 尽量选择纯色无干扰背景，保证图片中人像清晰。 上传的人脸图片要求：侧脸不超过30°，抬头低头不超过15°。 图片中人脸需要保持竖置正脸，如果人像是横置或倒置，可以选择旋转至竖置正脸后重试。

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人脸识别服务是否支持私有化部署 人脸识别服务暂不支持私有化部署。人脸识别以开放API的方式提供给用户，用户通过实时访问和调用API获取人脸处理结果，帮助用户自动进行人脸的识别、比对以及相似度查询等。 父主题： 产品咨询类

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人脸识别是否可使用证件类照片 人脸识别服务可以使用证件类照片，提取人脸特征时，非人脸信息不会被提取。受技术与成本多种因素制约，人脸识别服务存在一些约束限制，详细请参见约束与限制。 父主题： 产品咨询类

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个人账号如何完成实名认证 个人账号实名认证分为个人银行卡认证、人脸识别认证和个人证件认证三种方式，总体流程如下： 通过银行卡认证，点此查看。 通过人脸识别认证，点此查看。 通过证件认证，点此查看。 父主题： 个人实名认证

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通过异常信息定位问题，参见问题定位实例。

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NPU 掉卡 NPU卡丢失。 节点规格的NPU卡数和k8sNode中可调度卡数不一致。 可能是亚健康，建议先重启节点，若重启节点后未恢复，发起维修流程。 NT_NPU_OTHER NPU 其他 NPU其他错误。 检测到的其他NPU错误，通常为不可自纠正的异常，请联系技术人员支持。 发起维修流程。

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、索引缺失、扫描行数太多等。 您可以在控制台的慢日志页面，下载并查看执行缓慢的SQL，慢SQL的执行耗时等信息。具体操作，请参见查看或下载慢日志。 解决方案 通过慢SQL的结果优化SQL语句。 实例瓶颈 原因及现象 实例到达瓶颈的原因一般有如下几种： 业务量持续增长而没有扩容。 硬件老化，性能有损耗。

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将请求样例中的“{endpoint}”进行替换。人脸识别服务的请求地请参考终端节点章节进行获取。 例如，如果您的服务部署在华北-北京四区域，则该区域的endpoint为“face.cn-north-4.myhuaweicloud.com”。 将请求样例中的“{project_id}”进行替换。项目ID的获取方法请参见获取项目ID。

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使用华为云APP备案的优势 智能证件识别 APP备案采用证件识别功能，智能识别用户上传证件照片中的信息，提取有效信息自动进行信息预填（如您上传的是身份证，预填的信息包含身份证号码、姓名、地址等），减少用户操作，提高信息准确度。 人脸识别真实性核验 APP备案采用人脸识别功能，支持使用人

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将请求样例中的“{endpoint}”进行替换。人脸识别服务的请求地请参考终端节点终端节点章节进行获取。 例如，如果您的服务部署在华北-北京四区域，则该区域的endpoint为“face.cn-north-4.myhuaweicloud.com”。 将请求样例中的“{proje

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说明 我的应用 点击我的应用的箭头，支持在我的应用中添加应用，大于四个时，支持左右滑动查看。 我的任务 包括待我处理、已处理和我创建的三个列表，点击对应分类可进入任务列表 我的问题 包括待我处理列表、已处理列表和我创建的列表 我的工作票 包括待我处理列表、已处理列表和我创建的列表 智能安监

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如果自定义脚本存在缺陷，可能导致应用一致性备份失败，此时可以打开/home/rdadmin/Agent/log/thirdparty.log，查看日志进行定位。图1为一个冻结MySQL数据库失败时的日志样例第一列 18-09-13--22:30:10 为日志记录时间第二列 [30243] 为脚本的PID编号第三列 [root] 为脚本的执

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