取值范围：纯数字，2-180，缺省值：30 转储的数据采用的时间为设置的当天时间，例如设置为转储3天之前的聊天数据，那么转储的数据为前第三天的数据，前第4天及其之前的数据不会被转储。 设置转储多少天之前的聊天数据早期限制为1-180，因此可能有部分早期创建的任务该参数设置为1，当此参数设置为1

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SparkRTC是否支持在国外使用？ 支持。SparkRTC提供覆盖全球的高质量、大规模的实时音视频网络。 父主题： 产品咨询

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解决方案：CAA记录会导致验证失败，您需要在 域名 解析记录中删除所有CAA类型的记录。 可能问题五：CA验证 服务器 没有检测到DNS解析记录。 解决方案：CA验证服务器位于国外，需要您放开该域名国外的访问限制。 父主题： 验证域名所有权

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能否实现国内用户直接访问源站服务器，而国外用户接入 CDN加速 ？ 源站端口使用的自定义端口而非80端口，能否使用CDN？ 源站在国内或者国外，可以直接使用全球加速吗？ 源站为其他云服务厂商（非华为云）的对象存储桶，如何在CDN接入源站？ 加速域名是否支持对指定线路的访问用户进行CDN加速？

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能否实现国内用户直接访问源站服务器，而国外用户接入CDN加速？ 如果您的DNS支持分区域解析，则可实现配置，操作方法如下： 添加CDN中国大陆境外的加速域名，源站地址为您的服务器IP地址或域名。 您的DNS上分区域解析域名， 中国大陆的访问解析到A记录服务器IP地址。 中国大陆境外的访问解析到CDN的CNAME，从而接入CDN加速。

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String 值为filter：表示按标签过滤弹性云服务器，返回符合条件的云服务器列表。 limit 否 String 查询返回的云服务器数量限制，最多为1000，不能为负数。 如果action的值为count时，此参数无效。 如果action的值为filter时，limit必填，

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参数说明：分页查询时每页显示的记录数。 取值范围：1-50的整数，默认值为10。 marker 否 String 参数说明：上一次分页查询结果中最后一条记录的ID，在上一次分页查询时由物联网平台返回获得。分页查询时物联网平台是按marker也就是记录ID降序查询的，越新的数据记录ID也会越

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勒索病毒防护”，进入防护服务器列表，单击目标服务器“备份策略状态”列的策略名称。 在弹出对话框中配置策略，参数详情如表 策略参数说明所示。 图2 配置策略 表1 策略参数说明 参数名称 参数说明 取值样例 备份周期 选择按周或按天自动执行备份。 按周：至少选择一周中的某一天。 按天：最少每隔1天、最大每隔30天执行自动备份。

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国外手机号能否接入视频会议？ 手机号码用于接收开户短信及 WeLink 通过PSTN方式呼叫，当前仅支持中国内地手机号码。用户如使用海外及港澳台地区手机号码，可以通过”匿名入会方式加入会议”，PC客户端在登录界面直接进入会议，移动端可通过短信会议链接入会。 父主题： 产品规格

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实际域名。请将上述https:// ip:port/换成云客服的公网域名。 thirdPartAuthorization True 企业生成的Authorization签名，与2.5.1 - 步骤7中签名保持一致。 tenantSpaceId True 租间ID，请在“配置中心 > 系统管理 > 租户信息”中查看。

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源站在国内或者国外，可以直接使用全球加速吗？ 可以，CDN域名的服务范围对源站服务器所在位置没有特殊要求。如果您需要使用全球加速，那么在添加CDN域名时，服务范围选择全球加速就可以。 父主题： 使用咨询

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道统计中跟踪各个渠道的推广效果的功能。 图2 渠道统计 数据抓取：指一种自动获取网页内容的程序，是搜索引擎的重要组成部分。 百度数据抓取：指百度搜索引擎的数据抓取访问您的网站的次数。 Google数据抓取：指Google（谷歌）搜索引擎的数据抓取访问您的网站的次数。 其他数据抓取

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选择云服务器所在的区域。 在云服务器列表页选择按标签搜索。 图2 按标签搜索 选择需要搜索的标签键以及对应的标签值，单击“确认”。 云服务器删除标签 登录管理控制台。 选择云服务器所在的区域。 选择“弹性云服务器”。 选择需要操作的云服务器，单击云服务器名称，进入云服务器详情页面。 单击“

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查询成功后，返回结果信息的对象。 该数组中对象的参数说明请参见表4。 表4 resultDesc对象参数说明 参数名 数据类型 说明 ccId int 呼叫中心编号。 tenantId string 租间ID。 tenantSpaceName string 租间名称 vdnId int

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当前接口版本，此版本为2.0。 须知： 东八区以外的其他时区：“录音记录的起始时间”和“录音记录的截止时间”两个参数需填入当前租间所在时区时间，且当前参数（version）必填。 东八区时区： “录音记录的起始时间”和“录音记录的截止时间”两个参数填写0时区时间，当前参数（version）可不填。

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String True 无 座席相关操作的起始时间，为租间所在时区的时间，起始时间和截止时间需要做范围限制，最大为3天内。格式为：yyyy-MM-dd HH:mm:ss。 2 endTime String True 无 座席相关操作的截止时间，为租间所在时区的时间，起始时间和截止时间需要做

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True 无 话单和录音记录的起始时间，为租间所在时区的时间，起始时间和截止时间需要做范围限制，最大为3天内。格式为：yyyy-MM-dd HH:mm:ss。 2 endTime String True 无 话单和录音记录的截止时间，为租间所在时区的时间，起始时间和截止时间需要做

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备份周期 设置备份任务的执行日期。 按周 指定备份策略在每周的周几进行备份，可以多选。 按天 指定备份策略每隔几天进行一次备份，可设置1～30天。 每1天 当选择按天备份时，理论上第一次备份的时间为备份策略创建当天。如果当天备份策略创建的时间已经晚于设置的备份时间，那么将会等到第二个备份周期再进行第一次备份。

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文件地址 选择服务器导入方式时配置黑名单文件所在文件服务器默认路径下的相对路径。 文件名 选择服务器导入方式时配置导入文件的名称，包含后缀。 解析方式 取值范围： 按模板：单击，下载导入文件模板。 请选择要上传的文件 选择文件导入方式时上传本地文件。 单击“确定”，导入外呼黑名单。 返

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修改服务器的镜像 功能介绍 修改服务器的镜像。 服务器的镜像和服务器组的镜像不一样时，支持服务器的镜像切换为服务器组的镜像，并且仅允许同等镜像进行切换，例如：同操作系统，免费镜像切换，同源同价的付费镜像切换。如果服务器组的镜像和服务器的镜像为非同等镜像，建议您直接购买新的服务器，删除或者退订老的服务器。

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登陆日志：支持查看租间下业务账号的登录日志详细信息。 菜单管理：支持管理租间下操作菜单的内容。 权限管理：支持管理租间下菜单的操作权限。 用户管理 用户管理 组织机构：支持管理租间下的组织信息。 员工：支持管理租间下员工的业务账号信息。 角色：支持管理租间下员工的功能权限信息。 账

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