客户端问题导致连接RDS实例失败 客户端问题导致连接云数据库RDS失败，可以从以下几个方面检查。 弹性云 服务器 的安全策略 对于Windows平台，可检查Windows的安全策略是否开放云数据库RDS端口。对于Linux平台，可使用iptables检查防火墙及端口的放行情况。 应用配置错误

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988或950808）与我们联系。 常见问题 停售后有哪些影响？ 正式停售后，用户无法新购，已购买用户不受影响，可继续使用二进制成分分析特性至套餐包到期。 停售后已购买二进制成分分析相关规格的用户是否支持续费？ 不支持续费。 停售后是否有替换功能？ 您可以在开源治理服务CodeArts

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编排首页 显示内容根据编排首页的卡片编排内容显示，目前支持配置卡片包括最近使用、我的待办、任务执行情况，售后设备问题数，售后问题平均处理时长，售后工程师，常用，问题整改情况，门店能力分布，不合格点检项排名，巡店覆盖率，巡检员，巡检门店，巡店合格情况，门店得分排序等。 父主题： 首页介绍

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购买弹性云服务器选错镜像怎么办？ 购买弹性云服务器选错镜像，可以通过云平台的“切换操作系统”功能更换镜像。 选择待切换操作系统的弹性云服务器，单击弹性云服务器列表左上角的“关机”。 在待切换操作系统的弹性云服务器的“操作”列下，单击“更多 > 镜像 > 切换操作系统”。 系统进入“切换操作系统”界面。

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其他功能 个人信息 单击右上角账号或者头像，可查看当前账号的基本信息，也可以进行密码修改。 图1 个人信息 意见反馈及售后电话 图2 反馈建议 图3 售后电话 退出登录 图4 退出登录 父主题： 使用流程

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SDRS同步复制特性停售后，同步复制特性产品无法新购，建议购买和使用SDRS异步复制特性产品。已购买使用同步复制特性产品的用户在商品到期前可以继续使用。 如您有任何问题，可随时通过工单或者服务热线（4000-955-988或950808）与我们联系。 停售常见问题 停售后有哪些影响？ 正

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MySQL同步到 GaussDB (DWS)、GaussDB(for MySQL)同步到GaussDB(DWS)、DDM同步到GaussDB(DWS)停售后，正在使用中的同步任务怎么办？ 链路停售后，正在运行中的任务不会受到影响，可以正常提供服务，并保障SLA。建议您将DRS实例切换至 数据治理中心 DataArts

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方案概述 应用场景 在当今竞争激烈的市场环境中，企业售后服务管理的重要性愈发凸显。优秀的售后服务不仅是企业与客户之间建立信任和忠诚的桥梁，更是提升品牌形象、增强市场竞争力的关键因素。 目前，售后服务管理普遍面临以下挑战： 客户互动性有待提高：由于链接客户的渠道众多（如400电话、

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/手动，生成抱怨清单，查看所有的措施详细信息，管理问题报告、送审、预览、退回、归档。 图4 问题中心 售后管理：对售后问题的记录和分析，并出具各产品对应IPTV报告。 图5 售后管理 父主题： 实施步骤-整体功能

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12版本。 云数据库RDS for PostgreSQL 12版本停售后，还需要购买实例怎么办？ 建议用户选择使用最新版本在售实例，体验更丰富的版本能力。 云数据库RDS for PostgreSQL 12版本停售后，正在使用中的该版本实例怎么办？ 已购买该版本实例的用户不受影响，可正常使用。

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name: '深圳北站', address: '深圳市龙华区致远路28号' }); ES5示例 HWH5.openLocation({ latitude: 22.610036, longitude: 114.029313, zoom: 11, name: '深圳北站'

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SQL 5.6版本。 云数据库RDS for MySQL 5.6版本停售后，还需要购买实例怎么办？ 建议用户选择使用最新版本在售实例，体验更丰富的版本能力。 云数据库RDS for MySQL 5.6版本停售后，正在使用中的该版本实例怎么办？ 已购买该版本实例的用户不受影响，可正常使用。

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服务器异常 终端某些状态下不支持访问，此时返回异常ID。 异常ID列表如下： 0：WEB服务器被禁用 1：系统正在升级 2：WEB服务器达到最大登录数 3：未认证的会话请求（会话ID错误或者是 CS RF token错误） 4：https启用，不允许非HTTPS方式登录 5：https禁用，不允许HTTPS方式登录

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备服务器 hot_standby 参数说明：设置是否允许备机在恢复到minrecovery点后接受连接和查询。 该参数属于POSTMASTER类型参数，请参考表1中对应设置方法进行设置。 如果此参数设置为on，wal_level级别必须设置为hot_standby或以上，否则将导致数据库无法启动。

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备服务器 hot_standby 参数说明：设置是否允许备机在恢复过程中连接和查询。 该参数属于POSTMASTER类型参数，请参考表1中对应设置方法进行设置。 如果此参数设置为on，wal_level级别必须设置为hot_standby或以上，否则将导致数据库无法启动。 在双机

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服务器迁移 Flexus L实例 通过镜像迁移到ECS 使用 主机迁移服务 （ SMS ）将服务器迁移至Flexus L实例

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主服务器 synchronous_standby_names 参数说明：潜在同步复制的备机名称列表，每个名称用逗号分隔。 参数类型：字符串 参数单位：无 当前连接的同步备机是列表中的第一个名称。如果当前同步备机失去连接，则它会立即更换下一个优先级更高的备机，并将此备机的名称放入列表中。

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备服务器 hot_standby 参数说明：设置是否允许备机在恢复到minrecovery点后接受连接和查询。 该参数属于POSTMASTER类型参数，请参考表1中对应设置方法进行设置。 如果此参数设置为on，wal_level级别必须设置为hot_standby或以上，否则将导致数据库无法启动。

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测试验证后进行修改，避免出现意料之外的结果。 当前版本支持的同步模式是quorum，不支持DCF。通过出口参数控制，在鲲鹏4路服务器上打开，在2路服务器上关闭。 当使用DCF同步模式时，该参数控制的优化不生效。 不支持同时开启enable_standby_walsync_opti

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服务器组 管理服务器组 管理应用服务器 父主题： 管理员操作指南

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企业智慧屏可提供什么样的保修服务？ 企业智慧屏可以提供远程技术支持，请通过售后服务热线400-822-9999咨询，问题定位、保内坏件现场更换服务等。 父主题： 售后

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